Alle openbare klachten

Geachte , Ik wens klacht neer te leggen tegen Fiducré .Hoge intresten , openstaande som vermindert bijna niet ! Ik kocht in 2005 een wagen 15.000 € , mijn ex heeft deze verkocht en het geld in eigen zak gestopt .ik heb al schuldbemiddeling gedaan , budgetbeheer gedaan Fiducre weigert elke vorm van bemiddelen .ze leggen wel beslag op mijn mutualiteit ( zonder mijn medeweten ) , krijgen geld van belastingen , vakantiegeld en dergelijke .Ze ontvangen meermaals sommen geld , zonder mij hiervan in kennis te stellen . Hoeveel ze al gekregen hebben op 17 jaar tijd weet ik zelf niet !! Is van 2020 geleden dat ik hiervan een brief kreeg , omdat er deze maand terug een bedrag van mijn mutualiteit ingehouden was , belde ik vandaag 13/9/2022 naar fiducre Hij gaf volgende openstaande sommen door aan telefoon , was heel erg onbeleefd , kon niet lachen omdat ik zei klacht in te dienen tegen de hoge intresten .Ik vroeg om de intresten te laten vallen zodat ik mijn openstaande schuld van 4479€ enkel nog hoef te betalen .Hij lachte me gewoon uit aan telefoon .Mijn advocaat heeft in 2020 ook mails en brieven gestuurd naar hen maar ze hebben ook niet gereageerd om een oplossing te zoeken .Dit is al 17 jaar en een straatje zonder einde mijn geduld met die mannen is op ! BRIEF :2019 : 6921€ schuld : 10.646,58 € intresten2020 : 6107,24€ schuld : 10.699,88€ intrestenGEZEGD VIA TELEFOON :13/9/2021 : 4479 € schuld : 11795,80 € intresten Kan er hier eindelijk iets aan gedaan worden :Intresten laten vallen ?Verjaring van schuld ?Kwijtschelden van schuld ?

Hoi, het gaat mij om het volgende.. Dit jaar we spreken over begin dit jaar zeg ik men abbonement (internet/TV) op bij orange..zogezegd zo gedaan , dus ik zeg op.. Eerste wat ze doen is alles opzeggen.. Dus inclusief gsm abbonment, ik zit bijna week zonder bereik.. Dan.. Omwille van verbouwen en drukke periodes.. Kom ik er niet aan toe de modem /decoder terug te zenden.. Weken verstrijken.. Ik krijg niks via mail of post.. Plots verdwijnt er 253.20 euro van men rekening.. Blijkbaar mogen ze dit zomaar van jouw rekening Halen zonder toestemming? Edit..ook zonder aanmaningen... Dus contacteer ik ombudsman.. Daar begint klanten dienst te goochelen met papier tjes... Dat ik idd 260 euro Moet betalen aan hun..keren we ff terug.. 253,20 is van men rekening geplunderd.. Maar bon ombudsman was dus niet geneigd me te helpen..dus aangezien ik correct wil zijn.. Multinationals moeten dat natuurlijk niet... Stuur ik de modem / decoder en zapper op.. (blijkbaar zijn zappers gratis, alleszins stond niet op de factuur die ze snel via mail verstuurd hebben na men contact met de ombudsman ) nu zijn we zes weken verder... En enige wat ik krijg is 60 euro te goed..jammer maar helaas wil ik dit hele bedrag terug op men rekening.. En niet verdoken in een te goed dat ik bij hun Moet op gebruiken... Want idd mijn band met orange is heel erg verzuurd op deze moment.. Dus Ben ik overgestapt.. Zonder iets van hun te goed te gebruiken.. Dus idd orange... Waar is men geld naar toe? Of ligt het miss ook aan de oorlog?

Dit is de klacht die ik neerlegde bij walibi:Geachte heer, geachte mevrouw,Op zondag 21 augustus 2022, brachten wij een heerlijk dagje door in Walibi (Waver). Het was een mooie dag, we genoten er heel erg van maar de dag eindigde jammer genoeg in mineur ??Om iets na 18u (ik denk dat het 18u10 moet geweest zijn), verlaten wij het park. We staan aan de balie om een parking ticket te kopen wanneer ik plots merk dat we onze rugzak kwijt zijn...Echter kan ik me vrij snel herinneren dat ik hem liet liggen aan de laatste attractie onderweg naar buiten, namelijk de schommeldraaimolen (ik denk attractie 4), op geen 50m van de uitgang gevestigd.Ik haast me dus naar de uitgang waar ik door 2 personeelsleden (1 van Walibi zelf en 1 van de veiligheidsfirma) wordt tegengehouden. Ik doe mijn verhaal maar mag helaas het park NIET meer binnen.Uw medewerker aan de uitgang (ik denk een jobstudent) stelt dan wel voor om zelf een kijkje te gaan nemen, ik stel nog voor om mee te lopen maar opnieuw: ik mag NIET meer naar binnen.Een paar minuten laten verschijnt hij weer, echter zonder zak.... Het vervelende aan het hele verhaal is dat in die welbepaalde rugzak mijn auto- en huissleutels zitten en wij dus geen weg uit kunnen zonder deze rugzak! Met ditzelfde verhaal haast ik mij naar de info-balie waar ik opnieuw op weinig gehoor en begrip kan rekenen en 'ik mag het park niet meer betreden' is opnieuw het enige antwoord dat ik krijg. Als ik vraag waarom, kunnen ze mij niet echt een verklaring geven 'gewoon omdat wij een uur voor sluitingstijd geen mensen meer mogen binnenlaten'... en dat ik maar een formulier voor verloren voorwerpen moet invullen. Wablieft?Dit gaat mijn petje te boven: ik wil gewoon mijn zak terug! Wat kan ik voor de rest misdoen in het park (zeker als er iemand mij begeleidt!)? Mijn gezin wil gewoon naar huis! Het absurde wil dat als we 10' vroeger buiten waren gegaan, ik wel toelating had gekregen om terug te keren (met bandje)? Kan u inzien hoe absurd en on-commercieel deze attitude is??De laatste woorden van uw collega's waren: 'tja mevrouw, ik denk dat uw rugzak gestolen werd hoor!' Dat kan uiteraard maar de enige manier om dit uit te sluiten, is door mij ter plaatste te gaan laten kijken... easy! Het personeel besefte duidelijk niet in welk parket ze ons brachten: we (= mijn man en ik en twee kleine kinderen die doodmoe waren!) stonden daar schoon op de parking van Walibi zonder sleutels en geen enkele manier om thuis te geraken... Leuk! De rest van het verhaal zal ik u besparen maar enkel om u een idee te geven: we waren pas om 21u30 thuis en ik heb zelf meer dan 2 uur in de kou op de parking staan wachten! Wat een fijne afsluiter van een fijne dag... ??Wij hopen dat met deze klacht rekening wordt gehouden en dat zulke absurde situaties zich in de toekomst niet meer voordoen... met beleefde groet,Katrien Peeters

Beste, ik bestelde 2 kussens bij Outspot op 16 08 22 met beloofde levering binnen 6 dagen.Heb tot op heden nog geen leveringBen er in geslaagd 1x antwoord te krijgen op status levering op 29 08, sindsdien niet meer.Ik weet dat ik tamelijk vroeg een klacht stuur maar dit is vooral omdat ik op de reviews zie dat er vele klachten zijn. Dit lijkt mij een malafide bedrijfMijn bedoeling is vooral een dossier te openen bij jullie. Ik vraag nog geen directe interventie. Hopelijk komt het nog goed en zijn er niet te veel klachten

BesteOp 03/09 heb ik een pakje van jullie ontvangen. Groot was mijn ontgoocheling toen bij het openen enkel een staaltje in mijn pakje zat en niet mijn parfum van €116. Ik heb al via het contactformulier proberen om iemand te pakken te krijgen en ook via mail maar het blijft ongelofelijk stil van jullie kant. Het pakje werd oorspronkelijk verstuurd via DHL maar afgeleverd met Bpost. Op de reeds meegestuurde foto's kan je zien dat het pakketje onderaan werd geopend en weer werd toegeplakt met DHL plakband. Misschien was iemand daar wel nieuwsgierig wat er in mijn pakje zat of had die net een cadeautje nodig. Ik veronderstel dat het jullie taak is om dit te onderzoeken en niet de mijne. Ik zou het ten zeerste waarderen om mijn €116 terug op mijn visa rekening te zien verschijnen. Ik ben niet van plan om jullie nummer in Nederland op te bellen want als ik de recensies bekijk zal dit me ook niet verder helpen en alleen maar nog meer geld kosten.Ik zou het ten zeerste appreciëren mocht er nu eindelijk eens gehoor gegeven worden aan mijn probleem.

Beste, Ik heb sinds een jaar een contract bij de verzekeringsdienst Celside verzekeringen. Op 09/05/2022 werd mijn schade dossier goedgekeurd door de dienst 'schade'. Na verscheidene telefoontjes word er tot vandaag (13/09) geen oplossing voorzien voor de vertraging. Bedrag €619,-De telefoon in kwestie werd gemaakt bij een erkende apple dealer en zelf betaald (wachtende op de terugbetaling). Na de reparatie werd mijn toestel op 03/08/2022 opgestuurd naar de dienst 'Buy Back' van ditzelfde bedrijf voor een nieuw toestel. Bedrag €1.229,-Na ongeveer anderhalve maand (wachten) kan het bedrijf hier geen verdere informatie over doorspelen. Naast deze twee gevallen neemt het bedrijf sinds afgelopen maand (jaar 2 van het contract) een groter bedrag van mijn rekening via permanente overschrijving. Indien bovenstaande problemen tijdig werden opgelost kon ik zelf als klant bepalen of ik hier mee akkoord zou gaan. Vandaag zet het bedrijf mij met de rug tegen de muur omdat ik nog wachtende ben op een telefoon en een terugbetaling van €619,-.

Op 14 maart 2022 een vloermat met afbeelding van een hond besteld à 39,95€ Na verschillende emails nog steeds niets ontvangen. Krijg steeds een antwoord dat het onderweg is, dat ik geduld moet hebben, dat dit niet aan hen ligt enz... Op mijn laatste email reageren ze zelfs niet meer.

Beste,Ik had gisteren met jullie reeds contact ivm met pakket 3SKABA6921684. Dit zou volgens de tracking op mijn adres geleverd moeten zijn op donderdag 8 september, maar ik heb niets ontvangen. Jullie hebben me aangeraden contact op te nemen met de verkoper, dat heb ik intussen gedaan. Deze beweert contact opgenomen te hebben met jullie en er zou tegen hem gezegd zijn dat het pakket daadwerkelijk op mijn adres geleverd zou zijn en dat jullie verder niks konden doen voor hem. Dus hij is nu dus ook niet van plan om mij te vergoeden. Ik heb camerabeelden van die dag, dus ik kan bewijzen dat jullie koerier niet aan mijn deur is geweest. Hoe gaan jullie dit voor mij oplossen?

In Juni '22 Stella fiets gekocht. Bij levering (en helaas na betaling) bleken er beschadigingen. Er zou een omruil komen. Weken later (29.7) was er nog geen zicht op mogelijke nieuwe leveringsdatum en er werd overeengekomen de aankoop te annuleren, het geld zou asap terugbetaald worden. Later nog eens gebeld en 'is in behandeling, ik vraag vandaag nog te storten'. Vandaag (13.9) nog steeds geen terugstorting..

BesteIk ging eind 2020 in behandeling bij Esthedentalplus voor Invisalign. Ik tekende toen een contract waarin stond hoeveel deze behandeling zou kosten. Een onderdeel hiervan was Vivera, een soort nachtbeugel. Die kostte in het contract €415. Ik tekende voor dit bedrag en er staat verder geen clausule over mogelijke prijsstijgingen of indexeringen op het contract. Bij de laatste afspraak, na netjes de volledige behandeling van bijna €4000 te betalen, werd mij gevraagd plots €660 te betalen voor de Vivero. Uiteraard schrok ik. Ook de assistent én de secretaresse van Esthedentalplus schrokken. Ik betaalde na overleg met hen het afgesproken bedrag van €415 en er werd me gevraagd dit te overleggen met Ronny Schreurs, de baas.Ronny Schreurs maande me via emailuitwisseling (6 en 7 januari 2022) aan toch te betalen. Gezien de voorwaarde van verkoop van hun diensten eenzijdig veranderd waren zonder me op de hoogte te stellen, stelde ik voor om - ofwel de Vivera af te mogen halen voor het betaalde bedrag- ofwel het bedrag van €415 teruggestort te krijgenIk kreeg hier verder geen antwoord op, ging een week later naar de afspraak en mocht de Vivero gewoon meenemen. Ik dacht dus dat dit afgehandeld was. Een tijdje terug kreeg ik telefoon van een onbekend nummer. Het bleek de boekhouding van Esthedentalplus over een openstaand bedrag. Ik legde de situatie uit, de mevrouw aan de telefoon begreep me en zei het intern te gaan bekijken. Ik hoorde verder niets meer via telefoon.Gisteren, 12 september 2022, ontvang ik plots - na verder geen contact meer - een brief van de deurwaarder dat ik €660 moet betalen ingevolge een onbetaalde factuur.