Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
-
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
-
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
-
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf? Bel ons! Onze advocaten kunnen je helpen.
-
Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
-
Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
-
Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)
Meest recente klachten
Onterecht loonbeslag
Fiducre Je vraag: Is het normaal dat Fiducre me deze afrekening verstuurt terwijl zij me eigenlijk geld zouden moeten terugbetalen volgens Santander. Ik had nooit bij fiducre mogen terechtkomen aangezien ik verzekerd was voor werkverlies. Toch ben ik bij fiducre terechtgekomen en heb ik door hun loonbeslag alsook vermeld als wanbetaler bij de nationale bank. De verzekering die ik bij Santander heb afgesloten zegt dat zij mijn maandelijkse betalingen doen. Ik stuurde naar fiducre en zeiden me via mail dat de procedure is als volgt: volledige terugbetaling van mijn dossier. Echter heb ik nog niets gezien en krijg ik één afrekening met ontzettend veel interesten. Kan dit zomaar. Fiducre zegt dat Santander me terugbetaald en Santander zegt dat fiducre me terugbetaald. Wat is het nu en kan dit
Weigering tussenkomst verzekering
Wij hadden bij Cofidis een persoonlijke lening afgesloten, inclusief een Garantie+ verzekering, deze zou tussenkomen bij overlijden,onvrijwillig ontslag en werkloosheid/ziekteverlof langer dan 4 maanden. In Mei 2020, net nadat de maand lockdown was afgelopen, werd ik door gebrek aan werk omwille van de corona maatregelen ontslagen, ik was als gevolg hiervan nog 2j volledig werkloos. Op 04-11-2023 nam ik met Fiducre per mail contact op en deelde hen mee dat de door ons afgesloten verzekering diende tussen te komen, Fiducre beantwoorde mijn mail en zei dat er geen positief gevolg kan gegeven worden voor een tussenkomst van de verzekering, behoudens ik het tegendeel kon bewijzen, voldeed ik niet aan de voorwaarden van de verzekering. Ik heb bewezen dat ik wel degelijk voldoe aan de verzekeringsvoorwaarden, heb zowel mijn ontslagbrief ,als het bewijs dat ik minimum 4maand tot 2j werkloos was doorgestuurd. Ondanks dit weigert Fiducre de verzekering te laten tussen komen, meer nog ze halen redenen boven die niet eens in het contract vermeld staan! Zonder mijn toestemming gebeurden er al meerdere inhoudingen op mijn loon & arbeidsongeschiktheid, ook bij de teruggave van mijn personenbelastingen, alles werd telkens naar hen doorgestort! Meermaals heb ik duidelijk kenbaar gemaakt dat ik mij hier volledig tegen verzet..dit werd meermaals genegeert, tot ik zelf kon lezen dat een aangetekend schrijven voldoende was om de inhoudingen op mijn arbeidsongeschiktheid te doen stoppen, dit heb ik dan ook onmiddellijk gedaan en dit is dan uiteindelijk ook effectief gestopt. Fiducre heeft bovendien tot op de laatste loonoverdracht, de extra maandelijkse kost van de verzekering met extra van de pot gerukte kosten erbij, blijven innen. Ook kennen ze zichzelf een extreem grote extra kost aan, die in de verste verte niks te maken heeft met de werkelijke kosten van de persoonlijke lening. Als Fiducre al vanaf dat het voor hen, door mij kenbaar werd gemaakt dat een tussenkomst van de verzekering diende te gebeuren, dit ook effectief had laten gebeuren, dan was dit dossier al veel langer in orde geweest en moest ik al die extra aangerekende kosten ook niet meer betalen! Door de inhoudingen, alsook de teruggaves van mijn personenbelastingen, waarvan het de laatste 3j toch over een redelijk groot bedrag ging, zijn er grote problemen ontstaan met het betalen van huur en andere rekeningen, tot op dit moment dragen wij daar nog steeds de gevolgen van, er komt precies geen einde aan.. Dit had grotendeels kunnen vermeden worden met de tussenkomst van de garantie+ verzekering! Ik eis een herziening van de volledig van de pot gerukte extra aangerekende kosten, op zowel het lening bedrag als op het bedrag van de extra kost van de verzekering! Ook eis ik een terugbetaling van alle gelden die nog werden ontvangen op het moment dat het dossier al afgesloten had kunnen zijn, als Fiducre de tussenkomst van de verzekering had laten gebeuren! Behoudens vergissing kon ik lezen dat de verzekering voor 12maanden zou tussenkomen, wat ongeveer neerkomt op +- 3000€ afgaande op het oorspronkelijke door ons te betalen maandelijks bedrag, anders ligt het nog veel hoger. Ik heb zonet ook de kredietcentrale van de NBB geraadpleegd, daar staat dat ik er nog een bedrag zou open staan van ongeveer 700€, dus het is wel degelijk een feit dat de veel te hoge aangerekende extra kosten en het niet laten tussenkomen van de verzekering, ervoor zorgt dat dit dossier onnodig extra lang blijft bestaan!! Afgaande op alle negatieve gevolgen dat dit financieel voor ons heeft teweeggebracht, eis ik ook dat de volledige terugbetalingen zo snel mogelijk dienen te gebeuren! *Naar aanleiding van een dreigende uithuiszetting vroeg ik aan Fiducre of ze ons het bedrag dat de vrederechter ons gaf om minimum te betalen om de uithuiszetting te vermijden niet konden storten, Fiducre ging hier deels op in, dit was niet voldoende, de uithuiszetting kon hierdoor niet worden tegengehouden.
Fedicru beslag zonder vonnis
Beste, Fedicru diende verzoek in bij de belastingen tot inbeslagname van de belastingen, Echter hebben deze geen vonnis, nog een dagvaarding, de zaak is dus nog niet voorgekomen etcetera. kan dit zomaar? Ik dacht dat er steeds een vonnis moet zijn voor dit kan bekrachtigd worden.
Als ik Fiducre mijn open schuld betaal. Moet ik dan de volidige intresten betalen.
ik heb schuld bij Fiducre .nu is mijn schuld zelf 2800euro. En de intresten zijn ook 2840 euro.als ik nu mijn schuld betaal .moet ik de volidige intresten betalen dan.of minder.beschrijving van uw probleem
Hoge intrest
Beste ik wil graag info over de intresten die Fiducre vraagt.mijn intresten zijn even veel dan mijn open staande som.dit kan toch niet. Ik wil me nu een lening aangaan om de open staand bedrag volledige af te korten .mogen ze deze intresten dan ´og vragen. Ik wil graag info over. Graag De Regge connie.
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten
