Beste,Ik had gisteren met jullie reeds contact ivm met pakket 3SKABA6921684. Dit zou volgens de tracking op mijn adres geleverd moeten zijn op donderdag 8 september, maar ik heb niets ontvangen. Jullie hebben me aangeraden contact op te nemen met de verkoper, dat heb ik intussen gedaan. Deze beweert contact opgenomen te hebben met jullie en er zou tegen hem gezegd zijn dat het pakket daadwerkelijk op mijn adres geleverd zou zijn en dat jullie verder niks konden doen voor hem. Dus hij is nu dus ook niet van plan om mij te vergoeden. Ik heb camerabeelden van die dag, dus ik kan bewijzen dat jullie koerier niet aan mijn deur is geweest. Hoe gaan jullie dit voor mij oplossen?
