Alle openbare klachten

Frauduleuze webshop : bfsuop.com , adverteert op Facebook .Koop hier niet !! Geen bedrijfsgegevens, enkel Paypal, reviews en blogs die al van voor de aankoop van de domeinnaam zijn.De webshops worden de komende dagen offline gehaald door Netcraft.com .Laat u ondertussen niet vangen !!

Beste,Vorig jaar diende ons een bedrag terug betaald te worden door Luminus. Dit jaar krijgen we deze rekening opnieuw, echter is hier een rekenfout gebeurd en rekent plots luminus dit bedrag aan ons aan! Luminus zegt plots dat we dus nog schuld hadden bij hen en trekt dat openstaande bedrag af van het bedrag dat ze dit jaar aan ons moeten terug betalen. Om jullie even te helpen: als we 1300 euro voorschotten hebben betaald, en maar voor 600 euro hebben verbruikt, dan is het bedrag in de uitkomst nooit een positief bedrag.Ik wens deze rekening uit 2022 rechtgezet en dat we het bedrag dat we dit jaar moeten krijgen, ook effectief krijgen.

Ik bestelde artikelen bijhorend bij andere artikelen in de bestelling. Blijkbaar past dit hier niet eens op. Als ik dit meld dat het niet past en dit niet vermeld staat word enkel gezegd dat ik moet terugsturen. Niet naar België, maar naar Denemarken. De verzendkosten zijn bijna even duur als de artikelen. Ze wimpelen mij af en bieden geen oplossing.

Beste,Op 06/02/2018 deden wij een aankoop van een Tablet Galaxy TAb S2 9.7 VE WI B bij de firma Vanden Borre. Aangezien dit ging om een aankoop voor onze dochter, hebben wij een bijkomende verzekering genomen bij jullie bedrijf.Onlangs heb ik vastgesteld dat dit bedrag van de aankoopdatum blijven van de rekening gaan en laatste maanden gaan er echt grote bedragen van onze rekening waardoor dit in het totaal om een aanzienlijk bedrag gaat. Wij gaan niet akkoord met deze betalingen vanaf 01/03/2020 en vragen hiervoor dan ook onmiddelijk een terugvordering. In bijlage vindt u een overzicht van alle verrichtingen die onterecht door uw bedrijf werden van onze rekening gehaald.Dit gaat over een totaalbedrag van 1899, 20 euro !Vervolgens heb ik ook op datum van vandaag deze domiliciering laten stopzetten aangezien deze verrichtingen totaal niet verantwoord zijn. Onbegrijpbaar dat op deze manier de centje van de hardwerkende mens worden genomen.Hopelijk gaat dit over een vergissing en worden onze zuurverdiende centjes snel terug gestort op onze rekening.

Beste,Onlangs bestelde ik online 4 nieuwe banden, maakte een afspraak voor de plaatsing. Eerste afspraak, 25/8, auto afgezet rond 15u30. Rond 17u45 ging mijn vrouw zelf informeren. Probleem: slechts 3 banden geleverd. Dit konden ze niet vroeger zeggen!!! Ondertussen is ze zelf als zelfstandige 2u30 kwijt. Rond 18u10 aan de kassa tweede afspraak moeten maken. Woensdag, 30/8. Opnieuw voor de twee resterende banden opnieuw 1u. Maandag 4/9 nogmaals terug: banden niet goed uitgelijnd. Echt wat een geklungel. Vandaag bij het wassen van de wagen moeten vaststellen dat alle vier de velgen langs de binnenzijde zijn bekrast. Sorry maar dit aanvaard ik niet. Hoe onprofessioneel kan je zijn. Ik wil asap een antwoord op mijn mail anders ga ik hier gewoon mee verder. In bijlage stuur ik jullie alvast foto's van de beschadigde velgen. Op 18 september nog geen enkele reactie.

Beste, Ik heb een bestelling geplaatst op 25 augutus door enkele retour problemen zou ik hem graag nu betalen. Echter heb ik jullie klantendienst gecontacteerd om de betaling uit te voeren aan de hand van een cadeaubon. Hiervoor ging dat allemaal zonder problemen. De klantendienst verwees naar deze link: https://www.zalando.nl/faq/Kortingscodes-and-cadeaubonnen/Voorwaarden-kortingscode-of-cadeaubon.html. Ik begrijp dat het voor toekomstige bestellingen niet meer mogelijk is, maar voor bestellingen geplaatst VOOR deze voorwaarden geldt het niet. Bij de plaatsing van de bestelling was er nog geen voorwaarde aanwezig waarin staat dat achteraf betalen via cadeaubon onmogelijk was. jullie hebben jullie klanten niet op de hoogte gebracht vanaf wanneer deze voorwaarde is ingetrede (staat ook nergens vermeld op de link). Het is schandalig dat jullie nieuwe voorwaarden invoeren zonder iedereen op de hoogte te brengen met op zijn minst een e-mail. Ik vraag nu aan jullie om informatie te verschaffen, waar op juridisch vlak deze afschaffing duidelijk verandert inclusief datm en tijd. Want bestellingen voor deze datum, vallen namelijk niet onder de nieuwe voorwaarden. Ik zou graag de pagina ontvangen van jullie op 25/08/23, waar deze link heen leidde. Hiermee bevestigen jullie onmiddelijk of de zaak er binnen valt of niet. En ja, jullie kunnen dat opvragen via jullie servers. Wees aub transparant en eerlijk.MVGSissi

Ons verblijf in Fletcher Made was teleurstellend gezien de 4* die jullie zelf aankondigen op de website en aan de hotelingang.Onze kleine kamer was gelegen aan de zuidkant. Geen airco maar ook geen zonnewering op het glas. Kamer volledig afgesloten bij aankomst bij een buitentemperatuur van 34 graden. Kleine badkamer en douche, met schimmelsporen, daterend van uit de jaren 60 of 70. Enkel een mini recente wastafel. Het koelkastje koelde niet en was geplaatst in de kleerkast. Nochtans vermeldt de website 68 sfeervolle en moderne kamers voor een onbezorgd verblijf.Het arrangement bevatte 1 hoofdgerecht op de dag van aankomst. Dat moest gekozen worden uit een apart keuzemenu ipv de restaurantkaart, wat niet bij boeking gemeld was. Uiteindelijk betaalden we €15 extra voor wat meer kwaliteit. Sober ontbijt, geen fruitsap bvb maar enkel vruchtennectar.'sNachts was er het nachtlawaai op het hotelterras aan de straatkant. De eerste nacht tot 24u en volgende nacht tot 2.15u. Consumerende klanten zijn blijkbaar belangrijker dan slapende klanten. Dus weinig nachtrust gehad.Wij verbleven reeds eerder in Etten-Leur en Vlissingen, ook 4* hotels die wel hun sterren waard zijn.Alle hierboven vermelde klachten werden gemeld én genoteerd aan de receptie. Evenwel nog geen enkele reactie ontvangen tot nu toe.

Frauduleuze webshop : hnnaa.com , adverteert op Facebook onder gebruiker Antox Haller.Frauduleuze webshop : oin-1.com, adverteert op Facebook onder gebruiker Adrizzy Da Seia.Koop hier niet !! Geen bedrijfsgegevens, enkel Paypal, reviews en blogs die al van voor de aankoop van de domeinnaam zijn.De webshops worden de komende dagen offline gehaald door Netcraft.com .Laat u intussentijd niet vangen !!

Beste,Ik ben op 27 september 2022 overgestapt naar Luminus. Op 9 /12/22 kreeg ik een eindafrekening van 2974 euro. Ik viel letterlijk bijna van mijn stoel.Bij nazicht van mijn verbruikgegevens stelde ik vast dat er iets niet klopte. Ik heb zonnepanelen en de voorbijgaande jaren had ik telkens tijdens de piekuren een nulverbuik. Nu zou ik plots voor de periode van 17/1/22 tot 27/9/22 tijdens de piekuren een verbruik hebben van meer dan 9000kw. Ik heb sindsdien al uren met medewerkers van TE aan de lijn gehangen ( druk 1 voor, druk 2 , je kent dat wel ).Ik heb telkens zelff het probleem aangekaart en ik kreeg de boodschap dat ze dit gingen onderzoeken en dat ze het verschuldigde bedrag gingen bevriezen. Groot is mijn verbazing dat ik vandaag plots een mail krijg van venturis. Ik zit al in de fase dat er bijna 400 euro bijkomt en dat ik niks gehoord heb over het onderzoek. Ik heb telkens indien ik contact had met TE gevraagd om te noteren dat we in gesprek waren. Ik ben een beetje ten einde raad en heel boos over de gang van zaken. Ze verdienen al miljarden en ik word zonder reden uitgeperst.Hopelijk hebben jullie hier ervaring mee en kunnen jullie me helpen om dit onrecht snel uit de weg te helpen.Alvast bedankt om dit even te bekijken,Kristof Van Hecke

Ik heb een pakket opgestuurd naar iemand die via 2de hands.be een Mont Blanc pen gekocht had. Via Track & Trace was het snel duidelijk dat er met het pakket iets gebeurd was. Na ettelijke telefoontjes met B post en verschillende mails, kreeg ik uiteindelijk te horen dat het kwijt was en dat dat kan gebeuren.Geen enkele schadevergoeding , enkel de transportkosten kreeg ik terug.De koper betaalde 120 Euro voor de pen . De adressering was correct gemaakt via 2de hands.