Alle openbare klachten

Beste, ik bestelde pp 18 december de Venice Dekbedovertrek Carrara. Ik heb nooit een bevestigingsmail van mijn bestelling ontvangen. Er wordt niet gereageerd op het contactbericht dat ik hierover stuurde. Omdat ik in eerste instantie het geld ook niet van mijn rekening zag afgegaan plaatste ik de bestelling opnieuw. Ook nu kreeg ik geen bevestiging via mail. Omdat het geld nu wel meteen van mijn rekening afging, besefte ik dat ik wellicht opgelicht werd. Na reviews op te zoeken ben ik duidelijk niet de enige die in jullie malafide praktijken ben getrapt. Ik eis dan ook het bedrag van de twee bestellingen op mijn naam terug op mijn rekening of ik onderneem verdere stappen met de advocaten van Testaankoop.

Beste, ik kreeg een afrekeningfactuur terug te krijgen bedrag 858,53€ . Dit zou teruggestort worden tegen 15/11.Deze wordt uiteindelijk tegengeboekt met een creditnota en bij een telefonisch onderhoud verneem ik dat momenteel geen afrekening kan gebeuren wegens problemen met Farys. Dit heb ik nu ook gezien in het journaal.Maar als persoon die moet toekomen met een minimum ziekteuitkering, is dit een streep door de rekening en wacht ik bang af hoe mijn komende voorschotten, die niet aangerekend worden momenteel, zullen betaald worden.Ik heb denk ik recht op die terugbetaling bij de jaarrekening .Ik hoop op een spoedig en accuraat antwoordMvgMarie-Anne Defever

Beste,ik bestelde online op www.fashablo-mode.nl een jas die heel mooi en warm leek op de site. Vooreerst heb ik meer dan 3 weken moeten wachten op de levering en toen ik deze binnenkreeg was ze echt vuilbak-waardig :( Ze reageren niet op mijn mail. De retour moet eerst via mail worden aangevraagd. Na reviews te hebben gelezen (te laat :( ) blijkt het om oplichting te gaan. Blijkbaar zijn veel mensen reeds opgelicht. Kunnen jullie mij aub verder helpen? Ik heb het geld ook betaald met mijn Matercard .

beste, ik bestelde 2 maand geleden een emma-matras,na een een week merkte ik, dat ik mijn huisnummer vergeten was bij mijn bestelling, kheb gebeld naar emma service om mijn huisnummer toe te voegen, en het probleem blijft duren, meerdere keren gebeld, gechat, teruggemaild, maar geen matras te zien.. emma is niet bereikbaar en mijn bestelling is nu virtueel afgeleverd.. maar niks gezien.. kben mijn geld kwijt,denk ik

Beste,Ons huidig vast energiecontract voor gas en elektriciteit loopt op 31/12/2023 af bij totalenergies.Nu was ik vandaag aan het surfen op hun website en zag ik dat plots onze voorschotten serieus waren verhoogd zonder dat ik hiervan op de hoogte werd gebracht. Na eerder contact met hun ben ik er mee akkoord gegaan om ons huidig aflopend vast contract voor gas elektriciteit te laten verlengen naar hun vast contract pixel blue voor 1 jaar. Na een berekening te hebben gedaan op hun website zou dit neerkomen op een voorschot bedrag van +-150€/maand voor gas en elektriciteit.Als ik nu de voorschot bedragen zie die ze me nu voorschotelen dan kan ik me vinden in het bedrag van elektriciteit van 88,77€/maand wat ongeveer overeen komt met ons jaarlijks verbruik. Maar in het berekende voorschot bedrag voor gas van 142,28€/maand kan ik me helemaal niet vinden. Ze doen dit op basis van een jaar verbruik van 29459kwh/jaar terwijl we afgelopen jaar maar een 8800 khw/jaar hebben verbruikt. Ik heb met de klantendienst contact gehad om de voorschot aan te passen naar 100€/maand voor elektriciteit en 50€/maand naar gas, op basis van de simulatie die ik heb op hun website heb gemaakt voor het nieuwe pixel blue vast contract en op basis van onze jaar verbruiken voor gas en elektriciteit maar hier wordt absoluut niet in mee gegaan door hun. Ze weigeren om dit te doen en ik krijg telkens als antwoord dat ze de huidige voorschotten (door hun bepaald) maar met 20% kunnen aanpassen, wat voor gas nog altijd veel te hoog zou zijn... Ook heb ik gevraagd om me door te verbinden met iemand die dit wel kan doen maar ook dit wordt geweigerd..Kunnen jullie me hier bij helpen?mvg!Tim Peeters

Luminus beweert dat de zonnepanelen niet aangegeven zijn. Er zijn bewijzen dat er weldegelijk aangiftes zijn gebeurt. Het niet betalen van het procumententarief Ofschoon het procumententarief betaald is. Als gevolg zou ik mogelijks een boete krijgen omdat ik volgens hen nog achterstallige betalingen heb. Zelf heb ik telefonisch contact opgenomen waarin ik werd doorverwezen naar een Luminus winkel in Hasselt. Ik heb de winkel in kwestie bezocht dit leverde geen resultaten op. Ik ben in bezit van een persoonlijk opgesteld dossier met bijlages waar alles is in uitgeschreven.

Beste Ik bestelde een pakket bij Coolblue ter waarde van 1000 euro. Ik was de hele dag thuis en er belde NIEMAND aan Als ik rond 15:30 naar de track and tracé kijk zie ik dat het geleverd is op 15:08. Echter is er niets geleverd alsook niets in de brievenbus. ik diende al klacht in bij jullie waar ik na mijn 16de klacht nog steeds niet oplossend te woord werd gestaan… ik ben naar Willebroek gereden en sprak daar een verantwoordelijke. De baas van onze regio had de postbezorger gebeld en hij zei dat hij het op een veilige plek gelegd had in een hoekje in de hall… (ik was heel de dag thuis dus hij had moeten aanbellen) (naar mijn mening nooit geleverd) Een collega van ons gebouw was een andere dag ook volledige dag thuis en pakket werd naar electro bries gebracht omdat er niemand thuis was… ja hallo je gaat me dan niet wijsmaken dat die hier geweest is hè… Klacht zou 5 werkdagen duren dus ik wacht af tot dinsdag Dan bel ik weer met de klantendienst… wat een miserie zeg!

BesteIk heb een verzekering voor mijn gsm aangesloten ( en mijn contract dekt tot 500 euro binnen mijn gezin.. ) nu willen die mij niet betalen omdat mijn gsm scherm stuk is geweest en gsm van mijn zoon gestolen is geweest.. ze zijn telefonisch ook niet bereikbaar.. Het gaat om de SFAM VERZEKERING

Beste,Ik verkocht via Vinted mijn product. Tijdens de levering ging dit kapot. Vinted zou dit financieel moeten dekken. Dit doen ze niet. Ze weigeren hulp te bieden.

Beste, ik bestelde via TakeAway op 2/12/2023 eten bij een restaurant verbonden aan TakeAway. Na een uur wachten kregen we van het restaurant de boodschap dat hetgeen we bestelden niet beschikbaar was. Vervelend, maar geen probleem: we kwamen overeen om de bestelling te annuleren en het reeds betaalde bedrag terug te krijgen. De uitbater gaf aan dat we best contact opnamen met TakeAway hierover. In dit kader heb ik inmiddels 3 maal het contactformulier van TakeAway in gevuld, tot op heden heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Ik wil graag zo snel mogelijk mijn geld terug. Het is al vervelend genoeg dat ik lang heb moeten wachten op een bestelling die niet kwam, ik verwacht dan ook een snelle terugbetaling van het betaalde bedrag.