Uw Referentie: E191733734Beste mijnheer Tim Peeters,Wij bevestigen de goede ontvangst van uw klacht bij Test Aankoop. Ik probeerde u tevergeefs te bellen.Dit in verband met uw contract en facturatie.Na grondige analyse van uw dossier, stel ik vast dat u contact had via de klantendienst op de chat op 27/12/2023. Mijn collega paste uw voorschotfacturen aan.Is dit op dit moment in orde voor u of wenst u nog een verdere aanpassing? Verder zie ik dat u recht heeft op sociaal tarief tot en met 31/12/2023.In afwachting van een nieuw attest, wordt het sociaal tarief reeds aangerekend op de voorschotfacturen van het eerste kwartaal van 2024.Hopend u hiermee voldoende gea¯nformeerd te hebben.Met vriendelijke groeten,MelissaCustomer Services TotalEnergiesTotalEnergies Power and Gas BelgiumRue Saint-Laurent 54 4000 Liège - BELGIQUEwww.totalenergies.beCONFIDENTIALITÉ. Ce courrier électronique (y compris ses éventuelles pièces jointes) peut contenir des informations susceptibles d'etre confidentielles. Il ne peut etre utilisé autrement que pour la finalité pour laquelle il a été envoyé. Au cas où il ne vous serait pas destiné, merci de le supprimer et d'en avertir immédiatement l'expéditeur.CONFIDENTIALITY. This email (including attachments, if any) may contain confidential information. It may not used for purpose other than that for which it has been sent. If you are not the intended recipient, please delete it and notify the sender immediately.--------------- Oorspronkelijk bericht --------------- ref:!00D0Y033WA3.!5000805Kgukm:ref
