Alle openbare klachten

- Aankoop van theelichtjes die bij gebruik vuur veroorzaakte- Aankoop vervallen producten----- Brand bij gebruik van product- Wegwerpen aangekochte voeding----Mails verstuurd ivm de veroorzaakte schade, met foto's die werden genomen. De foto's werden in vraag gesteld als niet duidelijk. Zeven mails over en weer zonder een duidelijk antwoord, dat tot op heden 18 dagen duurt

Ik was ingeschreven voor google ads opleiding van 23/3/23 bij centrum voor avondonderwijs. Dit werd tot 3 maal toe geannuleerd door het bedrijf zelf zonder verwittiging (bedrijf annuleerde de lessenreeks van 8/1/23 en 23/3/23 en 6/11/23) . Ik vraag mijn inschrijvingsgeld terug op 7/11/23 om 9u05. Ik krijg eenemail dat de verwerking 30 dagen zou duren. ik stuur een herinnering op 19/12/23 en op 26/01/24 omdat ik nog steeds geen geld terug ontvangen heb. Het bedrijf is moeilijk te contacteren, men houdt klanten aan het lijntje en antwoordt niet op de vragen. Reeds 3 maanden verder heb ik tot op vandaag nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Dit nijgt naar oplichting.

BesteIk bestelde in Augustus 2023 een zonnepaneleninstallatie bij Eco Start dat een installatie van A to Z ging faciliteren.Na betalingen van de voorschoten moest de installatie op 23 November gebeuren, maar kon niet doorgaan omdat een van de werklui een accident de dag voordien had meegemaakt. Op 11 December ging de installatie dan gebeuren, maar ...niemand kwam langs. Ecostart excuseert voor dat ongemak.Sindsdien kreeg ik geen nieuwe installatiedatum op verscheidene verzoeken, via mail, via telefoon. Begin 2024 kreeg ik iemand aan de lijn die zei dat ze de planning tegen het einde van de week klaar zullen hebben, en dat het in Januari ging gebeuren. We zijn eind Januari en Ecostart blijkt niet meer op telefoon te antwoorden.Deze situatie heeft voor gevolg dat de installatie niet in 2023 plaatsvond, waardoor ik een vlaamse premie misloop. Daarbij is het de bedoeling electriciteit te besparen, iets dat vanaf Februari doenbaar is, maar nu niet kan.Mvg

Goedendag, ik heb begin december een bestelling geplaatst voor een laptop, maar heb nu, bijna twee maand later, nog niets ontvangen.• Ik heb verschillende keren de helpdesk proberen bellen, maar daar nam nooit iemand op• Op 19/12/2023 stuurde ik een eerste vraag voor meer duidelijkheid. Het antwoord kwam niet• Op 22/1/2024 stuurde ik een tweede mail, ook daar werd nooit op geantwoord. Ik heb u alle informatie bezorgd, maar ik krijg verder geen antwoord meer op mijn vragen. Gelieve het bedrag onmiddelijk terug te betalen of me op de hoogte te houden van het verder verloop van mijn klacht.Bedankt

Beste, Ik kocht een nieuwbouwappartement. De makelaar sloot mij bijna verplicht aan bij Eneco. Mijn naam, telefoonnummer en mailadres werden foutief doorgegeven (schrijffouten, verkeerde spelling achternaam), hierdoor geraakte ik niet ingelogd op de site van Eneco. Voor de eerste twee weken dat ik klant was, werd er al een voorschot aangerekend van 180 euro. Ik probeerde toen dat aan te passen via de site, maar geraakte er niet op. Na een telefoontje wilden ze dan enkel mijn voorschot halveren. Bij de concurrentie was mijn voorschot maar 30 euro per maand. Aangezien de volledige aansluiting verkeerd ging, koos ik een nieuwe leverancier. Nu wordt er in mijn slotfactuur een kost aangerekend, aangezien ik niet langer dan 6 maanden klant ben geweest...

Proximus , reeds 8jaar klant en 3 dagen geen mobiele telefoon ! En de facturen zijn betaald , wat een onprofessioneel gedrag…

De nummeroverdracht is op 24/1/2024 aangevraagd door Proximus om over te stappen. Bij Orange wordt deze aanvraag niet verwerkt waardoor ik niet kan overstappen. Op donderdag 25/1 heb ik de helpdesk proberen contacteren. Na 25 minuten kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn, zij kon het probleem niet oplossen en ging me doorverbinden met de technische dienst. Na nog eens 15 minuten wachten heb ik een bericht ingesproken, maar werd niet teruggebeld. Na even zoeken op internet kwam ik nog gelijkaardige klachten tegen over Orange, ze maken er een sport van om hun klanten te gijzelen.

BesteGisteren was er desinformatie betreffende saldo van mijn zichtrekening van bnp Fortis, alsook moeilijkheden om te betalen. Heb begrip dat de omschakeling een uitdaging is, enkel is het niet leuk als je iemand uitnodigt om iets te gaan eten in een restaurant en je blijkbaar niet kan betalen omdat er saldo ontoereikend op het betalingstoestel staat in het restaurant, wat voor schaamte & rode kaken zorgt, voor de betaling had ik nog nagekeken of er een positief saldo was op mijn zichtrekening en er stond wel een positief bedrag op.Hopelijk zal dit heuvel snel verholpen worden.Vriendelijke groeten,Poels Michel ArmandSint-Lambertuslaan 672812 Muizenmichelpoels@gmail.com0494/10.43.92

Beste, ik bestelde bij jullie 7 toestellen op 9/11/23. Op 22/11/23 is enkel onze combi-microgolfoven geleverd. De rest was op bestelling wat ik begrijp. Toen werd ons meegedeeld dat de levering in week 50 zou gebeuren. Dit is nu al een 3 tal keer uitgesteld tot op heden. De levering is nu voorzien in de 3e week van februari. Dit zou neerkomen op 15 weken levertermijn! Sorry maar dit is onbegrijpelijk, ik heb nog nergens zulke levertermijnen gehoord, zelfs niet tijdens corona! En dit terwijl deze toestellen bij de concullega’s gewoon op stock zijn…. Wij zitten midden in zware verbouwingen en wachten op onze keukentoestellen op te verhuizen en te kunnen starten aan onze volgende fase. Met 2 jonge kinderen is dit echt geen lachertje! Wij hopen dat wij onze bestelling nog kunnen annuleren en onze centen kunnen terugkrijgen zodat we ergens anders onze toestellen kunnen bestellen. Wij zijn het beu dat het op de leveranciers wordt verhaald terwijl het online bol staat van de slechte reviews van dezelfde situaties! Wij willen gewoon duidelijkheid en eerlijkheid. In de algemene voorwaarden staat dat als er niet kan geleverd worden binnen de 30 dagen wij kosteloos de bestelling kunnen annuleren. Gelieve dit dan dus ook te doen. Graag willen wij annulatie en terugbetaling zoals het hoort a.u.b. . Dank u!

Beste,Ik bestelde 2 broeken aan de hand van hun maattabel. ten 1e heb ik heel labg moeten wachten op bestelling. 2e broeken zijn helemaal niet zoals ze getoond en beschreven werden op hun site. Ook de maten kloppen volledig niet, heb daar filmpje van. De broeken zelf zijn vervaardigd uit een hele fijne stof, echt zijn prijs niet waardig. Nu heb ik al verschillende mails gestuurd, zelfs op 3 e-mailadressen, maar krijg gewoon geen antwoord meer, ondanks ik hun gezegd haf dat ik ging klacht inleggen bij testaankoop.support@nouvoire-amdterdam.nlsupport@surando.nlno-reply@nouvoire-amsterdam.nl