Alle openbare klachten

beste, op 11 September 2023 waren mijn echtgenote en ik, geboekt op vlucht XK790 van Air Corsica. Deze zou vertrekken van Ajaccio naar Charleroi om 07.00 h en landen om 08.50 h.zonder verwittigen werd deze vlucht vertraagd en gingen we pas de lucht in om 11.50 h. een vertraging van 4.50 h waarvoor we m.i. recht hebben op een schadevergoeding van 250€ x 2 personen.ik heb geprobeerd deze schadeloosstelling te bekomen bij het organiserende reisbureau holidayline.be maar ik heb daar tot vandaag niets over vernomen.dank om hiervoor het nodige te doen naar Air Corsica.

Het begon allemaal met een eenvoudig probleem: een kapotte waterboiler. In de hoop dit euvel te verhelpen, werd een technicus van Vaillant ingeschakeld om het apparaat te repareren.Helaas bracht de technicus weinig soelaas. Zijn bezoek duurde slechts 15 minuten, en in die tijd ondernam hij geen serieuze poging om het probleem te identificeren of op te lossen. Hierdoor stonden wij in de kou.Na het vertrek van de technicus ontvingen wij een factuur voor de zogenaamd uitgevoerde diensten. Deze kon hij ons op het moment zelf niet opmaken want zijn computer werkte niet. Tot onze schok ontdekten we dat de factuur een vervalsing van onze handtekening bevatte. Deze kwestie van identiteitsfraude brengt ernstige zorgen met ons mee.De factuur die werd gepresenteerd, vermeldde een aanzienlijk hoog bedrag waarvoor in feite weinig tot niets was gedaan om het probleem met de waterboiler op te lossen. Het gebrek aan transparantie over de kosten en de geleverde diensten maakte de situatie nog verontrustender.Wanneer wij vroegen om opheldering over de kosten en het werk dat was verricht, ontvingen we geen duidelijk antwoord. De onderneming achter de technicus leek onwil of onvermogen te tonen om duidelijkheid te verschaffen over de inhoud en prijsstelling van hun diensten.In de nasleep van dit alles werden wij geconfronteerd met niet één, maar twee aanmaningen en zelfs een incassoprocedure. Hoewel we een deel van het bedrag betaalden, zorgde dit voor toenemende financiële druk. Als reactie stuurden wij een aangetekend schrijven en enkele mails, zonder reactie van de onderneming.Wij zouden graag ondersteuning krijgen in dit geschil.

Beste,Ik ging een jaarabonnement aan van DAZN, namelijk DAZN Pro League (Belgische voetbalcompetitie). Ik heb gekozen bij betaling voor de methode 'jaarlijks' en dus betaald voor 1 jaar (€178,99). Dit was op 30/07/2023. Op 26 augustus kreeg ik een mail van DAZN dat mijn abonnement verlopen is. Toen ik inlogde kon ik ook niks meer bekijken van content van de Jupiler Pro League. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst van DAZN. Ze hebben mijn betalingsbewijs opgevraagd en nadien is er niks meer gebeurd. Ik heb ze een paar keer gemaild en ze zeiden iedere keer dat ik geduld moet hebben en dat ze ermee bezig zijn. Als ik nu een update vraag dan reageren ze zelfs niet meer. Kunnen jullie mij helpen om mijn geld terug te kunnen krijgen? Ik vind het onaanvaardbaar dat ze zelf mijn abonnement opzeggen en ervoor zorgen dat ik zelf de resterende maanden niet meer kan kijken. Dit is in strijd met hun voorwaarden van opzegging... Ik heb twee maanden geduld gehad maar het is nu echt wel op en ik ben ten einde raad.

Beste,Begin augustus werden abbonementen afgesloten bij Hubside. Op 05/08/23 heb ik naar de klantendienst gebeld om te laten weten dat ik deze wou stopzetten. Echter op 29/09/23 zag ik dat er onterecht geld van mijn rekening was gegaan. Ik ben dan verder gaan kijken en op 11/09/23 hebben ze ook een bedrag van mijn rekening gehaald.Op 05/10/23 heb ik de klantendienst gecontacteerd om dit na te vragen. Ze wisten mij te vertellen dat ik dit via mail moest doorsturen. Dit heb ik direct gedaan. Hierop kreeg ik een automatische mail dat ik hiervoor een online formulier moest invullen. Wat ik gedaan heb.Nu zijn we 23/10/23 en ik heb tot op heden nog geen antwoord gekregen.

Beste, Ik bestelde een kussen op de Emma website. Dit met een 100 dagen test garantie. Helaas viel het kussen tegen en meldde ik dit aan de klantendienst. Ik werd gecontacteerd met de vraag naar eventuele oplossingen. Hierbij vertelde ik dat ik graag een retourlabel wou en een terugbetaling van het artikel. Sindsdien geen enkele reactie meer van de klantendienst. Ik wens graag een retourlabel en terugbetaling.

Beste,Na onze klacht bij Test aankoop werden wij opeens gecontacteerd door Keukens de Abdij voor het herstel van onze spatwand en het plaatsen van een binnenlade die intussen al twee jaar betaald is maar steeds niet geplaatst. Medewerkers van keukens de Abdij ging langs komen 13 September. 12 September om 17 uur 's avonds krijgen wij een telefoon maar wij kunnen deze niet opnemen. De voicemail was ingesproken dat ze gaan niet komen want de nieuwe spatwand die besteld was is beschadigd en of ik kan terug bellen voor een nieuwe afspraak. Ik heb de volgende dag en de dag daarna proberen bellen maar niemand nam op. Wij hebben ook e-mails gestuurd maar wij krijgen gewoon geen reactie.De lade kon wel geïnstalleerd worden die 13 september.Tot op heden worden wij gewoon genegeerd.

Mijn zoon en een collega-student hebben zich afgelopen jaar ingeschreven voor ondersteuning bij Estudio te Gent. Dit voor exact dezelfde bijlessen voor exact dezelfde vakken. Dus 2 studenten voor 1 bijlesgever in exact hetzelfde tijdsbestek. Toch zendt Estudio doodleuk een dubbele factuur naar beiden. De bijlesgever zelf kreeg voor een eenvoudige prestatie betaald vernam ik ...En mocht de begeleiding dan nog professioneel en met kennis en kunde gegeven zijn integendeel werden de studenten nog eens bijkomend overstelpt met bijkomende opdrachten en toetsen wat hen nog meer heeft doen verdrinken in de hoeveelheid te verwerken leerstof. Dit is geen studiebegeleiding naar slagen, dit is begeleiding voor financieel welzijn van de eigenaars.Ik ben dan uiteindelijk met een van de medewerksters van het kantoor overeengekomen voor een maandelijks afbetalingsplan welk na aandringen was goedgekeurd. Even later komt een van de zaakvoerders daar doodgewoon op terug. Waarschijnlijk denkt de persoon zo slapend rijk te worden.Intussen is na 4 maandelijkse afbetalingen en veel heen en weer gemaild het volledige saldo betaald. Echter wordt er nu nog steeds naar administratieve supplementen edm gevraagd. Het houdt precies nooit op met geld te vragen.

Beste,Onze droogkast van AEG droogt niet naar behoren de kleding komt er telkens nog vochtig uit. Zelfs na herhaaldelijk in de droogkast te steken. Wij hebben daarom contact opgenomen met de reparatiedienst van AEG. Deze dienst lijkt in belgie uitgegeven te zijn aan Elektrolux.Na enkele pogingen voor een afspraak hebben we uiteindelijk iemand over de vloer gekregen van electrolux voor de reparatie van onze droogkast die ter verduidelijking nog onder garantie viel/valt.De persoon in kwestie heeft een korte test gedaan van hooguit 10 minuten en weigerde te luisteren naar ons en stak het probleem op de filter. Wij hebben meermaals laten weten dat dit niet het geval was want dat het probleem zich ook voordoet als de filter net uitgekuist is. Hij bleef volhouden dat er geen probleem was en was extreem kort en grof tegen mijn vriendin.Nu wou die persoon onsook nog een rekening voorschotelen omdat de reparatie zogezegd niet onder garantie zou vallen. Dit is ons vooraf niet meegedeeld en hebben daarom dan ook die rekening geweigerd.Nu enkele weken later vallen ze ons lastig met herhalingen van de rekening. Terwijl wij al meermaals de papieren doorgestuurd hebben waarop duidelijk aangegeven is dat die machine onder garantie valt en dat het probleem zich nog steeds voordoet.Ze negeren elk contact en dreigen nu met gerechtsdeurwaarders.ps de rekening bedraagd 244 euro en dat voor 10 minuten werk. (Schandalig gewoon.)Ik hoop dat mijn schrijven enig effect zal hebben. Want dit zijn freuduleuze praktijken.Mvg,

Wij hadden een prijs gevraagd aan Telenet. Heb deze ontvangen maar waren niet akkoord. Heb dan ook geantwoord niet akkoord te gaan. Hierna werden opeens mijn gsm abbonementen stopgezet op een vrijdag avond! Zonder ons akkoord ook! Ik ben zelfstandige en kan niet zonder gsm heb hier helaas 4 dagen zonder gsm gezeten ! En moest maandag pas terugbellen want in het weekend werken ze niet ! En dan heb ik via mijn ouders moeten bellen want ik kon zelf niet bellen. Nu iets later krijg ik een factuur van hun voor tv diensten en gsm. Terwijl wij hier geen gebruik van gemaakt hebben!

beste ,Mijn vrouw heeft gebruik gemaakt van de actie 50 % terugbetaling en heeft hiervoor 2 keren een rekening ingediend terwijl dit blijkbaar maar 1 keer mag , dit heeft ze ter goede trouw gedaan en er is maar 1 keer een terugbetaling gedaan en de 50 % van het hoogste bedrag van de Febreze textiel is niet terugbetaald .