Alle openbare klachten

Beste ik bestelde op 16-04-2023 een AEG vriezer, de verwachtte levertijd van dit product was 30 dagen. Op 26 juli was er nog steeds geen levertijd bekend en heb ik de order geannuleerd.Helaas bleek na herroeping dat de terugbetaling niet is uitgevoerd, er werd door elektrolommelen aangegeven dat dit op verwerkt stond in het automatische systeem, maar tot op heden is er nog niks terugbetaald. Na meerdere malen contact opnemen omtrent een status van de terugbetaling reageert de verkoper niet meer, terwijl de terugbetaling niet is uitgevoerd.

Geachte,Om onze gsm terug te vinden waren we ingegaan op de aanbieding van Geosite van €0,50 voor 24 uren zoekactie. Nergens stond toen vermeld dat we maandelijks €39,90 zouden moeten betalen indien we na deze 24 uren geen opzeg zouden doen.We merkten nu dat al 2 maanden abonnement voor een bedrag van €79,80 van onze rekening werd gehaald. Terwijl we overtuigd waren dat we geen verder abonnement bij Geosite hadden. We hebben nu onmiddelijk ons uitgeschreven en merkten dat nu plots duidelijk op hun site vermeld staat dat we maandelijks moeten betalen indien we tijdens de proefperiode geen opzeg doen. Dit stond nochtans niet op hun site toen we met hen startten! We hebben ons geld vandaag teruggevraagd, alsook een garantie dat geen geld meer van onze Visa rekening zal worden gehaald in de toekomst. We vrezen dat we ons geld kwijt zijn. Dit bericht is om anderen te behoeden voor deze site.Mvg,Wout

is reeds drie maanden dat ik een betaling zou uitgevoerd hebben waar ik niets van weet telkens bij iemand anders maar wel telkens 48.75 euro, al mails gestuurd maar nergens antwoord !!!

Wij vervoerden een keramische kookplaat in onze baggage. Aan de buitenkant van deze baggage stonden duidelijk de symbolen van breekbare inhoud vermeld. Na aankomst bleek de inhoud toch gebroken. Wij dienden hiervan onmiddelijk klacht in bij de Ryan Service Desk op de luchthaven van aankomst (Malaga). Hier kregen wij een Damage report met referentie AGPFR21162/29AUG23/1653GMT. Ook via de website van Ryanair dienden wij op 31 augustus 2023 een vraag tot schadevergoeding in. Ondertussen zijn wij 8 weken verder en mochten wij nog steeds geen nieuws van Ryanair vernemen

Beste,Wij kochten een salon Marley met relaxzetels en aansluiting USB. Echter het geleverde salon bevat geen USB aansluitingen. Zowel de verkoper als de info op de site maken melding : relaxzetel met USB aansluitingen. Reeds tweemaal een compensatie gevraagd omdat geleverde goed niet conform is aan hetgeen door verkoper en op site is vermeld. De site werd wel aangepast maar graag hadden wij toch graag een compensatie hiervoor gekregen aangezien dit misleidende verkoop is.

Beste ik bestelde op 12/08 een jas en na een tijdje krijg ik een mail dat de bestelling was verloren gegaan en opnieuw zou worden verzonden ik zou dan ook een mail ontvangen met een track en tray om de bestelling te kunnen volgen. Deze mail nooit ontvangen en nu zou de jas zijn geleverd volgens de site hebben ze zo ook doorgegeven aan klarna de betaaldienst.Sorry maar nooit een melding ontvangen van levering en waarom zou ik moeten betalen voor iets wat ik nooit heb ontvangen? Ik had dan ook al aangegeven dat ik na meer dan een maand niets te hebben vernomen de bestelling dan ook niet meer wou.

Beste, ik heb op 2 maart 2023 een fornuis besteld bij Elektro Lommelen t.w.v. 431,00 euro. Ik heb ook meteen bericht gekregen dat de betaling ontvangen is. De levering bleef echter uit en na de gewettigde termijn in hun voorwaarden heb ik na overleg met Elektro Lommelen het herroepingsformulier ingevuld teruggemaild met nog een mail waarin ik vraag of de terugbetaling wordt gegarandeerd en daarop heb ik een bevestigende mail gekregen.Het bedrag is tot op heden nog steeds niet teruggestort, wat net zoals de levering uitzonderlijk lang duurt.Als bijlage vindt u chronologisch het mailverkeer met Elektro Lommelen.Kan hiervoor een oplossing gevonden worden?Met vriendelijke groeten

Beste, Ik heb in augustus 2023 bij Vanden Borre te Herentals een sledestofzuiger gekocht van het merk AEG, zonder zak. Hij is nu enkele weken in gebruik toen ik ontdekte dat het deksel van de filter onderaan de stofzuiger niet goed gesloten was, er waren door de winkel al enkele stickers opgeplakt om de boel dicht te houden. Daarop ben ik vandaag naar de winkel geweest omdat het natuurlijk onder garantie valt. Nu moet de stofzuiger naar de hersteldienst, en zal waarschijnlijk enkele weken wegblijven. Hierop vroeg ik of ze dan een vervangtoestel willen meegeven omdat ik anders voor x aantal weken zonder stofzuiger zit. Op het laatst van de papierhandel voor het reservetoestel krijg ik droog te horen dat ik 50 euro moet betalen om die stofzuiger mee te nemen. Dat was me tevoren ook niet gezegd. Mijn stofzuiger van 240 euro moet ik in volle vertrouwen achterlaten om te herstellen en nu zou ik 50 euro moeten betalen … ik heb dit geweigerd omdat ik dat echt niet eerlijk vind. Als ik zelf het toestel zou stuk gemaakt hebben of dat het al een leeftijd zou hebben dan zou ik die borg direct betaald hebben, maar op deze manier vind ik het niet eerlijk!Einde van het verhaal, ik koop een nieuwe stofzuiger … ik krijg een kapotte stofzuiger waarvan de filterklep niet sluit en is dicht geplakt met plakkers … na enkele weken gebruik moet ik hem meerdere weken missen … en nu zou ik nog een borg van 50 euro moeten betalen voor een reserve toestel …Dus geen borg … geen reservetoestel en zit ik nu x aantal weken zonder stofzuiger. Is dat klantvriendelijk, ik zou eigenlijk zelf een borg moeten vragen om mijn toestel achter te laten, want heb al meerdere klachten gehoord en gelezen dat een herstelling niet terug is gekomen of na herstel opnieuw stuk is … Vanden Borre … 100% vertrouwen is hun leuze …Vanden Borre … voor ’t leven … jawadde Vriendelijke groeten Gerda Wellens

beste,Ik had een jaarcontract afgesloten bij Parship, maar ik ben totaal niet tevreden over de diensten die ze aanbieden en de werking van de app. Die blokkeert meer dan dat je er mee kan werken. De soort app bevalt me niet. Ik zie geen verschil in matchen in vergelijking met andere datingsites. Dus ik wil mijn contract opzeggen. Ik had al eens verschillende vragen gesteld, maar als het over opzegging gaat, duurt het lang tegen ze antwoorden en het antwoord is ontwijkend in die zin van bij verlenging. Maar ik wil nu stoppen omwille van het half werken van de app zelf en de diensten die ze aanbieden via de app bevallen me totaal niet.

TotalEnergies past de wettelijke aanmaningskosten foutief aan. Zij bezien de aanmaningen op jaarbasis, niet per factuur!