BesteIk bestelde in Augustus 2023 een zonnepaneleninstallatie bij Eco Start dat een installatie van A to Z ging faciliteren.Na betalingen van de voorschoten moest de installatie op 23 November gebeuren, maar kon niet doorgaan omdat een van de werklui een accident de dag voordien had meegemaakt. Op 11 December ging de installatie dan gebeuren, maar ...niemand kwam langs. Ecostart excuseert voor dat ongemak.Sindsdien kreeg ik geen nieuwe installatiedatum op verscheidene verzoeken, via mail, via telefoon. Begin 2024 kreeg ik iemand aan de lijn die zei dat ze de planning tegen het einde van de week klaar zullen hebben, en dat het in Januari ging gebeuren. We zijn eind Januari en Ecostart blijkt niet meer op telefoon te antwoorden.Deze situatie heeft voor gevolg dat de installatie niet in 2023 plaatsvond, waardoor ik een vlaamse premie misloop. Daarbij is het de bedoeling electriciteit te besparen, iets dat vanaf Februari doenbaar is, maar nu niet kan.Mvg
