Forfaitaire kost wegens te vroeg vertrek. Opstart Eneco was verschrikkelijk

Beste Laurien,We hebben je klacht goed ontvangen via testaankoop.In bijlage een kopie van je tariefkaarten alsook de algemene voorwaarden waarvoor je hebt ingetekend. In artikel 3.3 van de algemene voorwaarden kan je terugvinden dat de vaste vergoeding bij vroegtijdige stopzetting wordt aangerekend volgens de bepalingen op de tariefkaart.De tariefkaarten kan je volgende teksten terugvinden:*De vaste vergoeding is een jaarlijkse kost per gasaansluiting. Deze vaste vergoeding is forfaitair en integraal verschuldigd vanaf levering tenzij de wetgeving beperkingen oplegt of anders bepaalt. In dat geval zal de vaste vergoeding conform de geldige wettelijke bepalingen verschuldigd zijn (en blijven). De vaste vergoeding wordt aangerekend op elke afrekenings- en/of slotfactuur*De vaste vergoeding is een jaarlijkse kost per elektriciteitsaansluiting. Deze vaste vergoeding is forfaitair en integraal verschuldigd vanaf levering tenzij de wetgeving beperkingen oplegt of anders bepaalt. In dat geval zal de vaste vergoeding conform de geldige wettelijke bepalingen verschuldigd zijn (en blijven). De vaste vergoeding wordt aangerekend op elke afrekenings- en/of slotfactuur.Ik jouw geval is niet de volledige jaarlijkse vergoeding aangerekend maar voor 6 maanden.Indien je nog verdere vragen of opmerkingen hebt, mag je me altijd contacteren. Ik help je graag verder!Ik wens je nog een prettige dag toe!Met vriendelijke groeten,TomCustomer Relations Exception Complaint HandlingBattelsesteenweg 455/I 2800 Mechelen eneco.beKlimaatneutraal in 2035. We doen het nu. Dit e-mailbericht is bestemd voor de geadresseerde(n) en kan vertrouwelijk zijn. Als dit bericht niet voor u bestemd is, wordt u vriendelijk verzocht dit aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen.