PUZZEL 4 U

Consumptiegoederen
Start een klacht
Hoe werkt het | Voordelen Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt

Geen score beschikbaar Info

Meest recente klachten

Y. V.
28/08/2025
PUZZEL 4 U

Incassobureau

Geachte mevrouw/heer, Op 28/08/2025, ontvang ik een mail van een incassobureau om een achterstallige factuur te betalen. Ik heb sinds vandaag nog nooit van jullie gehoord, nog iets ontvangen van puzzelboekjes. Ik heb nooit een factuur ontvangen of toegezegd voor dit abonnement. Evenzeer woon ik al jaren niet meer op dit adres. Graag zou ik hier toch een deftige uitleg over willen want dit is toch even schrikken. Doen jullie altijd zo een frauduleuze praktijken? Met vriendelijke groeten, Yentl Vansanten

In behandeling
R. L.
4/02/2025
PUZZEL 4 U

stopzetting abonnement

Geachte mevrouw/heer, Enige tijd werd ik opgebeld voor een proef puzzelboek. Nochtans krijg ik nu een jaarabonnement waar ik telkens €19.95 per stuk moet betalen. Door mijn financiele situatie is het voor mij niet mogelijk een jaarabonnement te hebben en vraag daarom voor onmiddellijke annulatie van dit abonnement. Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Het kan nu toch niet zijn dat ik een heel jaar verplicht ben produkt af te moeten nemen. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Orderbevestiging - Betalingsbewijs

Opgelost
G. C.
12/09/2024
PUZZEL 4 U

incassobureau niet betaalde rekening?

Geachte, gisteren vond ik volgende mail terug in mijn mailbox. We hebben nooit iets ontvangen van puzzel4you van puzzelboekjes of zo. En het was toch even schrikken toen ik dit bericht terug vond. We hebben nooit andere post ontvangen van puzzel4you. Welke frauduleuze praktijken zijn er hier toegepast om mensen op te lichten. Met vriendelijke groeten, Callebert Geert lid van test aankoop Dossier: MCP-25036/D06 Cliënt: Puzzel4you Referentie: 845M SCLT.537 İnvorderings kantoor Mz Schilderen Damkade 11, 9901 JC Appingedam E-mail: administratie@invordering-internationaal.com Website: www.invordering-internationaal.com 11-09-2024 İnvorderingskantoor Mz Schilderen KVK-nummer: 87025795 Vestigingsnummer: 000052956490 Damkade 11, 9901 JC Appingedam Loket: 7/24 per mail bereikbaar. administratie@invordering-internationaal.com Betreft: Aankondiging Dossier gerechtelijke procedure inzake openstaande factuur Geachte heer/mevrouw, Ondanks meerdere herinneringen en aanmaningen is uw openstaande vordering nog steeds niet door u betaald. Het totale openstaande bedrag bedraagt nu € 334.50 Wij stellen u hierbij in gebreke en geven u een laatste mogelijkheid om het volledige verschuldigde bedrag binnen 2 dagen na dagtekening van deze brief te voldoen . Betaal nu veilig en gemakkelijk met Bancontact via de onderstaande betaallink: Klik hier om te betalen met bancontact Indien wij uw betaling niet binnen de gestelde termijn ontvangen, zullen wij zonder verdere aankondiging de volgende gerechtelijke stappen ondernemen: Dagvaarding: Wij zullen een dagvaarding uitbrengen, waarna u een oproep zult ontvangen om voor de rechtbank te verschijnen. Beslaglegging: Wij zullen overgaan tot het leggen van beslag op uw bankrekening(en) en/of uw roerende en onroerende goederen. Dit betekent dat uw bankrekening(en) geblokkeerd zullen worden en u geen toegang meer heeft tot uw financiële middelen totdat de volledige schuld is voldaan. Incassokosten en wettelijke rente: U bent verplicht de incassokosten van € 40,00 en de wettelijke rente vanaf de vervaldatum tot de dag der algehele voldoening te betalen. Gerechtelijke kosten en executiekosten: Alle kosten die voortvloeien uit de gerechtelijke procedure, inclusief proces- en executiekosten van € 659,00, zullen op u verhaald worden. U dient er rekening mee te houden dat een gerechtelijke procedure de totale kosten aanzienlijk kan verhogen en dat een gerechtelijke uitspraak tegen u in deze zaak kan leiden tot een negatieve aantekening bij het CCR (The Corporate Credit Register), wat uw kredietwaardigheid ernstig zal schaden. Wij hopen dat het niet zover hoeft te komen en dat u deze situatie wilt vermijden door onmiddellijk over te gaan tot betaling van het verschuldigde bedrag. Mocht u reeds hebben betaald, dan kunt u deze brief als niet verzonden beschouwen. Indien u vragen heeft of een betalingsregeling wenst te treffen, verzoeken wij u dringend om binnen de gestelde termijn contact met ons op te nemen via mail . Met vriendelijke groet, MZSCHİLDEREN

Opgelost Behandeld door Test Aankoop
N. V.
8/02/2024
PUZZEL 4 U

Weigering opzeggen abonnement waar ik niet mee heb ingestemd

Beste, Ik werd via telefoon gecontacteerd door puzzel4u dat ik zogenaamd gewonnen had en daarom aan gereduceerde prijs een proefnummer van hun ‘kreeg’. Ik heb dit toegezegd. Ik heb er niet meer naar om gekeken tot ik plots een factuur van 19€ in mijn bus kreeg kantnota ik heb geen boekjes meer ontvangen buiten het eerste nummer waar ik 9,95€ voor heb betaald. Dus ik heb desondanks ik niets heb ontvangen netjes betaald om incasso te vermijden waar ze heel graag mee dreigen al vanaf eerste factuur. Naar aanleiding van deze gekkigheid heb ik meteen per email mijn zogenaamde abonnement, waar ik niet mee heb ingestemd!, opgezegd, per direct. Nu weigeren ze mijn abonnement op te zeggen tem november 2024 omdat ik zogenaamd heb ingestemd, telefonisch!, met dit abonnement. Echter is er mij aan de telefoon nooit gezegd dit naar een jaarabonnement werd omgezet noch dat dit om een niet opzegbaar abonnement gaat! Ik heb nergens mee ingestemd aldus.Ik wens dit abonnement nu op te zeggen want ik ga niet tot november 2024 betalen voor iets wat ik niet heb besteld noch mee heb ingestemd! Ik ontvang niet eens iets van hun buiten facturen voor nooit ontvangen boekjes!

Afgesloten
L. H.
3/01/2024
PUZZEL 4 U

niet betalen

beste,op een bepaald moment kreeg ik op mijn gsm een enquête voor geschoteld. zonder echt bij na te denken heb ik die ingevuld, wist ik veel. ik dacht dat het een algemene openbare enquête was.een paar weken later kreeg ik een eerste telefoon. ik was overdonderd toen er verwezen werd naar de enquête. Ik was een zo gezegde winnaar een zou een geschenk ontvangen. ik moest enkel de portkosten betalen.nog een paar weken later opnieuw telefoon . ditmaal een Nederlandse stem die vroeg of ik graag puzzel ook naar aanleiding van die enquête. ja antwoord ik omdat ik dacht dat het over het maken van puzzels ging en niet over woordraadsels. ook hier dezelfde melding u ontvangt éénmalig een proefnummer en beslist later. ik heb toen ook gezegd dat ik niets meer wenste te krijgen, maar blijkbaar is dat nergens genoteerd. ik blijf maar boekjes en rekeningen (aanmaningen) ontvangen van dingen die mij ongewild worden opgestuurd.ondertussen ook een van een incassobureau.Ik betaal geen rekeningen van zaken die ik ongewenst toegestuurd krijg en heb dit ook aan het incassobureau gemeld.met vriendelijke groetenleen hoefman

Afgesloten
Bekijk alle klachten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform