vervallen boekenbon

Ik gebruikte slechts een gedeelte van mijn boekenbon van Standaard Boekhandel. Het resterende bedrag werd niet tijdig opgebruikt. De bon is vervallen op 16 december 2023. Ik ken het beleid, maar durfde toch te vragen om de boekenbon te verlengen. Er staat nog een resterend bedrag op van €37,08 dat ik met plezier bij hen wil spenderen. Ik begrijp dat er regels zijn hieromtrent maar eigenlijk is het niet ok dat ik dit bedrag nu gewoon niet kan gebruiken en zij dit gewoon ontvangen. Het betreft bon GFT2022114914125 Webcode 543.