Alle openbare klachten

Beste, Op 16/05/2025 zouden wij (man en 2 kinderen) vertrekken naar Malaga met Brussel Airline. Vlucht zou opstijgen om 6h20 Wij waren ruim op tijd op de luchthaven. Wij waren in de rij aan het aanschuiven. Maar omdat er maar 2 balies open waren, hebben we meer dan een uur in de rij moeten aanschuiven tot het ons beurt was. Werden wij geweigerd om in te checken omdat we zogezegd niet op tijd aan de gate gingen geraken. We werden weggestuurd naar hun info balie van Brussel airline. Ze hebben zelf toegegeven dat ze onderbemand waren. Wij zijn dan genoodzaakt geweest om terug nieuwe vliegtickets te kopen ter waarde van bijna 700€ We hebben een klacht ingediend maar we krijgen als reactie dat wij ons niet hebben aangemeld aan de gate. Door terug te mailen krijgen we geen reactie meer

Geachte mevrouw/heer, Op 09.01.25 heb ik bij uw maatschappij vlucht nr. sn3827 geboekt van Brussel Zaventem naar Funchal voor de dag 21.06.2025. Op 12.06.2025 heeft u mij in kennis gesteld van de annulering van deze vlucht. Overeenkomstig Europese wetgeving, wanneer de vlucht vertrekt vanaf een luchthaven van een EU-lidstaat of vanaf een luchthaven in een derde land naar een luchthaven van een EU-lidstaat, verzoek ik u mij een schadevergoeding toe te kennen van - 250€ per passagier (tot 1500 km) - 400€ per passagier (voor alle intracommunautaire vluchten van meer dan 1500 km en voor alle andere vluchten tussen 1500 en 3500 km) - 600€ per passagier (over 3500 km) bovenop de terugbetaling van de kosten van het ongebruikte ticket. Er werd mij geen enkel tevredenstellend alternatief geboden voor herroutering. Gelet op het voorgaande verzoek ik om terugbetaling van in totaal 500. Gelieve mij dit bedrag binnen de 7 dagen te betalen door overschrijving op het bankrekeningnummer dat voor de boeking werd gebruikt. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, behoud ik mij het recht voor juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: · Kopie van vliegticket · Kopie van de annuleringsverklaring

Op 25 juni 2025 zou mijn vlucht met Corendon van Brussel naar Antalya plaatsvinden. Door een staking op Brussels Airport werd deze vlucht geannuleerd of gewijzigd. Corendon bood aanvankelijk enkel een vlucht via Maastricht aan met busvervoer, en weigerde alternatieven. Pas na herhaald aandringen kreeg ik als extra opties: – Een vlucht op 24 of 26 juni, of – Kosteloze terugbetaling. Mijn verzoek tot kosteloze omboeking naar een latere datum naar keuze (zoals voorzien in artikel 8 van EU Verordening 261/2004) werd geweigerd, hoewel die vluchten beschikbaar zijn in hun eigen aanbod. Ik wens geen compensatie of schadevergoeding, enkel correcte toepassing van mijn omboekingsrecht. Bovendien stel ik vast dat Corendon andere passagiers in dezelfde situatie ook foutief informeert, en structureel verkeerde keuzes oplegt. Ik vraag dat Test Aankoop dit onderzoekt en druk uitoefent op Corendon voor correcte toepassing van de wet voor alle passagiers.

Op 30.05.2025 ging ik van Nairobi naar België, sn482 vlucht,toen ik in Brussel was en mijn bagage nam zag ik erome deuk in ,ik heb 2 maal met gereisd het nieuwe van februari 2025,ik wist niet dat je moest bij dienst gaan in Brussel aangezien de vlucht al 1.30 vertraging had ben maar vlug foto van genomen aan de band.ik kan mijn koffer niet in de winkel achter laten omdat enige is waar ik mijn spullen kan bewaren ik heb geen adres ik verblijf in hotels.

Korte beschrijving van uw probleem Bestelling voldoet totaal niet aan kwaliteit dan zij beweren op trustpilot en dat noem ik bedrog. Aan de hand van de gesprekken voel ik al aankomen dat ze iets gaan proberen met korting wegens beschadiging het was al beschadigd.

Korte beschrijving van uw probleem Op woensdag 11/6 ben ik met de motor in panne gevallen op autostrade van Haasdonk naar Temse. VAB gebeld. E komt iemand binnen 50 a 60 minuten! Ik heb een verzekering bij KBC en daar staat duidelijk in dat ik bij panne terug naar huis gebracht wordt! Om 19 uur in panne om 21 uur gedepanneerd. Dan motor naar Hamme gebracht. Takeldienst Barnes. Ik zeg en nu! Moet met openbaar vervoer naar huis om 21 uur van Hamme naar Deinze! Heb mijn vrouw opgebeld en die is mij komen halen. Totaal 100 km. Graag een schade vergoeding voor afgelegde kilometers. De motor is pas zaterdag aangekomen in mijn garage in Drongen! Dossiernummer VAB 7961673 Motor BMW 1200 RT nummerplaat 1MAQ763 verzekering B/0014/C21921056071 Paul Boydens sportstraat 16 Deinze 0475696617

abonnement 1849297-89 Beste , ik kreeg via testaankoop een geschenk . Dit werd NIET geleverd door GLS . Het zou zo gezegd om 6 uur in de morgen geleverd zijn ??? Zie bijlage . Wij wonen in alleen gelegen huis met camera bewaking er werd niets geleverd wij kunnen dat bewijzen aan de hand van camera beelden ... Ik heb reeds verschillende malen bij de GIF shop van jullie mijn beklag gedaan maar ik word van het kastje naar de muur gestuurd door GLS en Giftshop . Graag uw tussenkomst aub . bestelling Nr. code : BE1121227 Mvg Petillion Axel Putakkerstraat 16 2290 Vorselaar

Geachte mevrouw/heer, Op 17/09/2024 hebben we bij uw maatschappij vlucht nr. UX1172 geboekt van Brussel-Zaventem naar Madrid op 21/12/2024. Op de luchthaven werd ons meegedeeld dat er wegens een te groot aantal boekingen in verhouding tot het aantal daadwerkelijk beschikbare stoelen, geen vrije stoelen meer waren op die vlucht voor 3 van de 5 personen van ons gezin. De zonen van mij en m’n partner (niet de papa van de kinderen!) konden niet boarden. Enkel m’n plusdochter en mezelf konden boarden maar dit mag wettelijk niet dat ik reis met m’n plusdochter en dat ik mn eigen kinderen achterlaat bij mn partner. De eerst beschikbare vlucht voor onze bestemming zou pas ‘s avonds vertrekken . Uiteindelijk konden we pas vertrekken op 21/12/2024 waardoor we 9u later dan gepland op onze bestemming aankwamen. Dit was een citytrip die we hadden geboekt tot dinsdag 24/12/2024 en waren dus een volledige dag kwijt op bestemming! Hierbij verzoeken we om betaling van de in artikel 7 van EU-Verordening nr. 261/04 bedoelde schadevergoeding, geraamd op in totaal € 1.250 (5x 250€). Deze schadevergoeding werd al onmiddellijk aangevraagd via aviapartners diezelfde dag en er werd ons verteld dat dit 3 weken ging duren. Na 3 weken zijn we beginnen bellen, hebben we een nieuwe klacht moeten ingeven, bewijs moeten doormailen maar nog niks ontvangen! Nu ook geen reply meer ontvangen op de mails! Ik nodig u uit ons dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Indien we binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, behouden we het recht voor juridische stappen te ondernemen om onze rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Kopie van vliegticket

Geachte mevrouw/heer, Op 12/05/2025 ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van 487,48 euro en 8 € kosten, [Referentienummer brief afbetaling 860410 incassobureau]. Ook al jullie mails die ieder maand op de 1ste en de 12de v d maand binnen komen. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op 31/10/2024 schreef ik jullie met 2 aangetekende brieven (naar de directie en de dienst invorderingen) hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat daar er geen achterstallen zijn, weet niet waar jullie dit bedrag halen. Ik heb jullie al betalingsbewijzen overgemaakt, jullie heb aan telefoon bevestigd dat het juist is, dus geen achterstand. Maar uw incassodienst weigert te verbeteren en weigert te antwoorden waar ze dit bedrag halen. Na herhaaldelijk schrijven en bellen van onze kant uit, zou het toch op zijn minst beleefd zijn om op een juiste manier te reageren. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,