Alle openbare klachten

Beste,in oktober vorig jaar bestelde mijn zoon via de site refurbished.be een Iphone en beschermhoes voor een totale waarde van € 797,00. De betaling hiervan werd onmiddellijk uitgevoerd, de levering is echter nog steeds niet gebeurd. We hebben al via de klantendienst geprobeerd te achterhalen waar de gsm nu is en of er nog een levering te verwachten valt. Zonder succes echter. Indien mogelijk hadden we graag het gestorte bedrag terugbetaald gezien.

Goedenavond,Heb jullie al meerdere malen gecontacteerd via telefoon over deze factuur (opstal 14) en jullie gingen telkens een oplossing zoeken maar in plaats van daarvan sturen jullie nu een brief via een incassobureau. Jullie hebben al het overdracht document gevraagd en wij hebben jullie dat bezorgd. Dit duurt nu al bijna 2 jaar en jullie lossen het probleem maar niet op.Punt 1 het gaat over een factuur van maart tot mei 2022 terwijl wij hier in juni 2022 zijn komen wonen.Punt 2 wij zijn nooit klant bij jullie geweest maar bij Engie.Hopelijk lossen jullie dit nu op want geld vragen aan ons terwijl wij bij jullie nooit klant zijn geweest vind ik heel erg en dat al 2 jaar.Heb Jullie zelfs al de vorige bewoner zijn naam door te sturen Marc van Dijck snap niet wat hier zo moeilijk aan is om dit op te lossen want jullie hebben toch alle gegevens maar ja jullie doen ook maar wat jullie willen als jullie jullie geld maar krijgen al is het van geen klanten van jullie

Beste, ik heb op 8 januari 2024 volgende besteld en online betaald “Lumineo LED strengverlichting 27m 360 Lampjes warmwit. Met 8-uurs timer en dimfunctie,”19,05 €.Herhaalde mails gestuurd maar geen antwoord ontvangen.

On April 22, 2023, I exchanged 8,421.05 US dollars for 8,000 euros with Hafiz Muhammad Wakas on the Binance platform. I transferred 8,421.05 USDT to Hafiz Muhammad Wakas, and he transferred 8,000.00 euros to me in the WISE bank. On April 24, 2023, the WISE bank blocked my account and returned 8,000.00 euros to Yolaine Raumon at the Bank Populaire Val De France. Since April 24, Hafiz Muhammad Wakas has not accessed his account on the Binance platform. He does not respond to my emails or messages, and he does not respond to inquiries and letters from Binance employees.The bank card of Yolaine Raumon at the Bank Populaire Val De France. How long the Yolaine Raemon bank card at Binance is associated with the Hafiz Muhammad Wakas account can be found at Binance at the address https://app.kodexglobal.com/binance/signup I saw the name Yolaine Raumon later on my Weiss statement. During the transaction, I did not see the name Yolaine Raumon on what grounds did Weiss employees take my money? Can a bank take money from a client's account without a court decision? Weiss did not send me any documents from the French court on the basis of which they confiscated my money. Was there a court case in France regarding the confiscation of my money? WISE Bank did not provide me with any legal documents on the basis of which they withdrew my money. Although I have already written many letters of request to Weiss. Weiss also did not inform me where and to whom my money was transferred. I repeat, I received absolutely no documents from WISE. I ask you to intervene in this situation with WISE bank and return all my money. Sincerely, Irina Valeeva.

Beste, 13/11/23 brachten wij onze laptop voor herstelling binnen, mondeling werd gezegd +/- een week nodig te hebben, kosten geraamd op €1000,20/11/23 bericht dat onderdelen onderweg zijn, 23/12/23 mail geen idee over levertermijn van de onderdelen.30/11/23 mail gestuurd en een grote mail met antwoord dat men ons geen datum kan geven ! 07/12/23 toestel klaar ! 09/12/23 toestel afgehaald en factuur betaald. Thuisgekomen zien we dat herstel niet ok is (scherm zakt en kleine beschadiging aan laptop !) , terug met laptop naar de winkel. 14/12 laptop terug gaan ophalen, herstel niet ok maar maken afspraak dat we in minder drukke periode (febr) de laptop opnieuw binnensteken. 05/02/24 laptop terug binnengegeven voor herstel onder garantie. 12/02/24 moeten we alweer zelf contact opnemen om te horen naar status van herstel, stuur een mailtje hiervoor aub wat we deden. 14/02/24 toestel terug mogen ophalen, doch niets aan gebeurd, het kapotte stukje heeft men zelfs nog niet besteld, zou nu plots niet meer verkrijgbaar zijn ! ondertussen hebben wij verschillende (ergernisrijke) telefoontjes met hen gedaan en werden we onbeschoft behandeld ! U kent er niets van, geen benul van hoe een herstel verloopt, u zou beter techniek studeren zodat u begrijpt waarover het gaat, u komt met een defect toestel bij ons en nu niet tevreden dat u geen nieuw toestel terugkrijgt, stuur een mail, bel de winkel, ga naar de winkel want ik kan u niet helpen via tel, dus dan maar naar winkel (waar de medewerker wel steeds rustig en beleefd is in tegenstelling tot medewerker aan telefoon).we werden dus steeds van kastje naar muur gestuurd en mochten uiteindelijk, ondanks de vraag om met de zaakvoerder te spreken, de winkel verlaten met een slecht hersteld toestel waarvoor €1000 werd betaald, we mogen wel ons rekeningnr doorgeven waarop men €100 zal terugstorten (dit is nog niet gebeurd).Ons gaat het erom dat we profesioneel dachten geholpen te worden, blijkbaar kon men dat daar niet, te moeilijk ? niet mogelijk ? dan vragen wij eerlijkheid maar niet ons aan lijntje houden en gigantisch rond de pot draaien om alsnog slechte herstelling af te leveren en dan schuld bij klant te willen leggen, vreemde manier van zaken doen !wij willen alsnog betere herstelling of grotere terugbetaling (niet €100).

Beste,Ik bestelde op 12/2 een ipad 2020 128GB wifi spacegrijs bij refurbished.nlIk betaalde deze 369 euro.Op de site staat dat deze de dag nadien zou geleverd worden.Ik heb inmiddels gedurende deze 3 weken via de klantendienst 2x een formulier ingevuld zonder antwoord.Op 24/2 stuurde ik ook een mail naar refurbished.nl waar ik buiten een automatische bevestiging van mijn mail, geen antwoord heb ontvangen.Telefonisch is refurbished niet bereikbaar.Graag word ik geïnformeerd over het niet ontvangen van mijn bestelling en verwacht ik alsnog de levering van mijn bestelling of een terugbetaling.Bedankt!

Beste,Op 4 februari heb ik Iphone 12 mini besteld en 60 euro betaald voor nieuwe batterij.Na 2 weken is de capaciteit van die batterij al geen 100% meer.Terwijl de capaciteit normaal maar na 500 oplaadbeurten daalt.Volgens mij heb ik dus geen nieuwe batterij ontvangen.

Beste, ik heb 3 vluchten geboekt voor de maand juli 2024.De vluchten zijn afzonderlijk ingeboekt omwille van de verschillende bagage per gewicht.Mijn schoonma die ook in een van deze vluchten een boeking heeft, heeft een beroerte gehad waardoor ze niet meer mag vliegen. Doordat wij de zorg voor haar in rekening nemen en ze bij ons komt inwonen kan geen enkele vlucht nog doorgaan.Het betreft om de volgende vluchten:Reserveringsnummer: BGZS7FReserveringsnummer: JE7CXBReserveringsnummer: QRTQ2RIk krijg het document van het ziekenhuis niet geupload door een bug in het systeem via de officiele site van ryanair.Ik zou het ten zeerste apprecieren als ik een restitutie van onze tickets terug kan krijgen. Ik heb niets aan het verplaatsen van de vluchten gezien dit niet voor direct is dat er een vakantie geboekt kan worden.Bij het boeken van alle vluchten heb ik ook een annulatieverzekering plus genomen.Ik zou dit graag zo snel als het mogelijk is in orde willen hebben, ook omdat dit financieel te pas komt.Graag hoor ik iets van u. Mvg MD

12/12/2023 werd ik 65 .. tot op heden werd mijn pensioen reserve contracten FI30032938-89 / FI30070566-81 nog steeds niet uitbetaald ondanks verschillende telefoontjes/mails naar de dienst leven van Ethias. Enkele antwoorden die ik tot nu toe ontving. we weten niet wat u ondertekend hebt,we hebben maar een aantal van dit type contracten en we weten niet wat hier mee aan te vangen, onze dienst fiscale experten zal u contacteren, hierbij een document om fiscaal gunst tarief te verkrijgen (wat niet op mij van toepassing is en ook gemeld werd). Ondertussen zijn we 2 maand verder zonder terugbetaling en zal dit bedrag ook niet renderen, toch niet voor mij)

Sinds 09/02/2024 hebben wij een klacht lopen bij ING die ontdekt heeft dat er op ons huidig hypothecair krediet geen hypotheek meer is waardoor ze geen fiscale attesten meer willen afleveren.In januari 2019 contacteren wij telefonisch ING voor een bijkomende hypothecaire lening voor de aankoop van een woning en de verkoop van een appartement (toen in hypotheek). Het uiteindelijke nieuwe hypothecair krediet wordt door ING via een mandaat geregeld, dus geen notariskosten. ING bevestigt ons ook via mail dat de nieuwe hypothecaire lening ook voldoet aan de fiscale voorwaarden voor aftrek belastingen.ING is perfect op de hoogte van de datum van de verkoopakte van het appartement en de datum van de aankoopakte van de woning.Bij een hypothecair mandaat of hypothecaire volmacht geef je toestemming aan de bank om op eender welk moment tijdens de looptijd van jouw krediet een hypotheek te nemen op je woning voor een op voorhand bepaald bedrag. De bank kan dus op een later tijdstip de hypotheek nemen wanneer die dat nodig vindt.ING zegt nu dat er geen hypotheek genomen is bij het nieuwe hypothecair krediet. Hun bestanden waren niet up-to-date en vermeldden onterecht nog steeds het vorige appartement. Inmiddels hebben ze die situatie rechtgezet.Het was echter aan ING om de woning in hypotheek te nemen zodra ING via de notaris op de hoogte was dat de verkoopakte van het appartement ging verleden worden. Het feit dat ING de woning niet in hypotheek heeft genomen op het moment dat het appartement werd verkocht is een grove fout van ING.