Alle openbare klachten

Door foutieve verwerking van identiteitsgegevens in Manilla werden onze beide rekeningen geblokkeerd. Kunnen niet meer over ons eigen geld beschikken.Dit is reeds sinds augustus 23 aan de gang

Beste,Ons keuken is na 5 maanden nog niet afgewerkt.Keuken tablet is kromKan niet overeenkomen met eggo keukens hiervoor

Op 24/2 dien ik een klacht in omdat we reeds dagen bijna niet kunnen inloggen op onze rekening. Dan krijgen we enkele dagen later een bericht dat we binnen de 20 werkdagen een antwoord kunnen ontvangen. Dat is toch GEEN service.

Beste, ik bestelde een rok en een trui ter waarde van €50, maar deze is nooit toegekomen en geld werd niet terug gestort.Wel werd er gereageerd via mail berichten, maar dit duurt nu al meer dan een maand, en er zijn nog steeds geen producten toegekomen of geld terug gegeven.

Beste,Op 2 januari heb ik een klacht ingediend voor de reparatie van de vaatwasser onder garantie. Na 5 andere klachten en een maand op 02/07/2024 kwam er iemand om het defect te controleren. Binnen twee minuten zei hij dat de motor defect is. Vervolgens kreeg ik van BEKO een reparatievoucher met het nummer 0756327. Sindsdien heeft hij, na nog eens 5-6 telefoontjes, geen antwoord ontvangen. Ik heb dus al bijna twee maanden een kapotte vaatwasser. Help mij alstublieft bij het oplossen van deze situatie. Bedankt

Ik heb een verkoper bij mij thuis gehad die me alle zogezegde correcte info had gegeven over de diensten van batibouw+, een contract van 2j was geen probleem en regio waasland was perfect mogelijk. Betaling was een bedrag van 169 ex btw per uitgevoerde job en moest pas betaald worden wanneer de eerste factuur betaald was door de klant. Uiteindelijk betaal ik nu 169 ex btw maandelijks en krijg ik zo goed als altijd jobs uit antwerpen. Na 3 ontvangen jobs al 2 afgezegd en 3de neemt de telefoon niet op. Nadat ik gezien had dat het contract geldt voor 4j heb ik via mail gevraagd voor de stopzetting omdat ik dit te lang vond en niet is wat me is beloofd. Als antwoord op de mail kreeg ik vermeld dat ik dan een resterend bedrag van €3109.67 moet betalen + de website van €2062.50 die volgens de verkoper gratis was via hun diensten zonder extra kosten. Alsook vragen ze nog €247.50 voor copywriting. Ook werd me gevraagd om dit bedrag te storten binnen de 14 dagen en dit zonder een factuur, deze kunnen ze zogezegd nadien pas maken. Kunnen jullie me hierbij aub helpen? Ik heb al meerdere klachten gelezen over deze firma.

Beste,ik schreef mij in voor het babytraject van Kruidvat waarbij je als kersverse ouders verschillende voordelen krijgt.Zo ook een Baby kadobox twv 60 euro die je kan bestellen via de webshop nadat je een bevestigingsmailtje van hun kant ontvangt. In dat mailtje staat 'je hebt je recentelijk aangemeld voor de GRATIS kruidvat baby kadobox twv ruim 60 euro. Bestel hem direct via onderstaande button en dan komt die jouw kant op.Geweldig toch! Alleen als je dan aan de slag gaat met het bestellen, verrekenen ze 59,99 euro en blijft er dus 0,01 euro staan waardoor je de verzending toch niet gratis krijgt. Terwijl op de webshop staat dat je gratis verzending krijgt vanaf 50 euro. Ze verwachten dus dat je opnieuw voor 50 euro aan de mand toevoegd...?Nadat het ook met een andere aanbieding vanuit hetzelfde traject niet bepaald vlot verloopt, besluit ik de helpdesk te contacteren, waar ik aan het begin wel gehoor krijg maar waar de medewerker, omdat ik toch niet afhaak, abrupt het gesprek beeindigd. Het laatste wat ze zegt is De baby box heeft een waarde van 60 EUR, Waar je dus uiteindelijk maar 4.96 in totaal voor betaalt. Dat is het toch wel waard! Ik kan je hier helaas echt niet mee helpen. Ik wens je alvast veel plezier met de baby box, en een fijne avond verder ?? Ik vind het echt bedriegelijk dat aanbiedingen in de groot aangekondigd worden om dan aan het einde van de rit te moeten vaststellen dat er toch kosten verrekend worden. Ik wilde hem zelfs in hun winkel gaan ophalen, maar dat bleek ook geen optie meer te zijn. Ik wil dan ook een oplossing van Kruidvat zodat ik de babybox kostenloos kan ontvangen.Met vriendelijke groetenKaro

GeachteIk heb een acound bij unibet. Via home banking heb ik 120 euro willen opzetten om te spelen. Ik krijg een een fout melding dat tranactie niet gelukt is. En dat ik binnen aantal min nog eens moet proberen. Dus ik denk ok er is een storing. Dus ik probeer het opnieuw. Weer de zefde melding. Ik log in bij mijn home banking en ik zie dat er wel 2x 120 euro er af is gegaan.Ik ga naar mijn acound van unibet en inderdaat geen geld op mijn acound. Ik kom in contact met de helpdesc van unibet en 2x toe contact mee gehad. En ze beweren dat het geld niet aangekomen is en dat ik contact moest nemen met de bank.Vandaag geweest en die zeiden dat ze niets kon doen en dat ik een klacht moest neerleggen. Maar ik snap niet van het begin van het verhaal. De trancactie is mislukt door een fout in het sisteem maar is wel van mijn bank gegaan? Wat kan ik doen of waar kan het geld vast zitten.Ik zeg wel van alles heb ik een screen schot genomen want ik begon het raar te vindenMvg

Op 15/12/2023 kocht ik een horloge van het merk Skagen (modelnummer SKW6579) in de Inno vestiging te Leuven.Op 12/02/2024 bracht ik het horloge binnen in dezelfde vestiging voor herstelling. Er zat namelijk damp in de horloge. De winkelbediende verzekerde mij dat dit zou hersteld worden onder de wettelijke garantie. Dat leek mij ook logisch.Het horloge werd verzonden naar Fossil Group voor herstelling. Het toestel werkte nog op het moment dat ik het binnenbracht voor herstelling.Op 23/02/2024 werd ik door dezelfde winkelbediende gecontacteerd met de mededeling dat de herstelling mij 112€ zou kosten ‘omdat waterschade niet onder de wettelijke garantie valt’.Ik stuurde op 24/02/24 een mail naar inno.leuven@inno.be met een beschrijving van de situatie en een argumentatie waarom ik volgens mij recht heb op kosteloze herstelling of vervanging van het horloge onder de wettelijke garantie.Op 28/02/24 ontving ik een antwoord van Inno. Zij zeggen dat ze 'de reparatiekosten dus niet als garantie kunnen nemen' (sic) zonder veel verdere uitleg.

We kregen een cadeaubon in kader familiefeest (15/09/23) (Bol.com 100 €), en toen we die wilden innen (januari 24), bleek die waardeloos: vervaldag 29/09/23 (over het hoogd gezien). We dachten dat die zeker een jaar kon geldig blijven: er is ons geen enkele reden gegeven waarom dit cadeau niet langer kan gebruikt worden. Wij vinden dat Bol.com zich niet zomaar 100 € kan toeëigenen. Na 3 discussies... 10 € beloofd. Zwaar ontgoocheld.