Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 2/6/24 kocht ik een trui in uw online winkel en betaalde ik 49,90€. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de verzending de dag erna zou gebeuren. De goederen werden echter nog steeds niet geleverd. Steeds als ik contact met jullie opneem krijg ik gewoon als antwoord dat het onderweg is.. Mijn pakket is dus zogezegd al een maand onderweg. Deze vertraging heeft mij ernstige schade berokken. Dit was een cadeau, wat uiteraard al veel te laat is. Ik verzoek derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven schade, die op een totaalbedrag van [49,90] wordt geraamd. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Geachte mevrouw/heer Ik schrijf deze email als formele klacht aan uw bedrijf (gadgetfreakzz) met betrekking tot mijn bestelling van 6/6/2024. Op deze datum bestelde ik een PlayStation 5 Fat + Call of Duty Modern Warfare III (productnummer: #6528). Mij werd verzekerd dat het product binnen een week geleverd zou worden. Na een week wachten, was het product nog steeds niet aangekomen. Daarom besloot ik op 14/6/2024 de bestelling te annuleren en vroeg ik op dezelfde dag om een terugbetaling. Mij werd verteld dat het 14 dagen zou duren voordat ik mijn geld terug zou krijgen. Hoewel ik deze termijn onredelijk lang vond, besloot ik toch te wachten. Op basis van deze belofte had ik mijn terugbetaling uiterlijk op 28/6/2024 moeten ontvangen. Tot op heden heb ik echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere beloftes van uw kant, bent u er niet in geslaagd om u aan uw afspraken te houden. Daarom dien ik hierbij een formele klacht in en verzoek ik dringend om de terugbetaling van mijn geld, zoals rechtvaardig is. Ik verwacht dat u deze kwestie zo snel mogelijk oplost en mijn terugbetaling onmiddellijk verwerkt. Met vriendelijke groet Michele Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Bestelfactuur • Bestelling annuleren • Sitevoorwaarden met betrekking tot terugbetaling

Tv gekocht bij mediamarkt op 9/03/2021, jaar na aankoop scherm stuk. Scherm gaf geen beeld meer en indicatie lamp bleef knipperen. Viel nog onder garantie en beeld werd volledig vervangen op 1/04/2022. Op reparatie maar 3mnd garantie. Nu 2 jaar na reparatie scherm weer stuk met exact zelfde symptomen. Dus scherm 2x stuk in 3 jaar tijd en ik trek aan het kortste eind en Samsung wilt geen verantwoording nemen. Ik hoop dat jullie maar hier bij kunnen helpen want dit is niet normaal voor een nieuwe toestel van 800eu.

Geachte mevrouw/heer, Ik ben klant bij uw onderneming met referentie…. Ik heb de eindafrekening gekregen op [datum] voor een bedrag van [X] EUR. Ik betwist echter deze factuur omdat [uitleg: kWh onjuist/ niet correct verbruik /…] Mag ik u verzoeken om de eindfactuur op basis van die elementen spoedig en uiterlijk binnen de [X] dagen te willen corrigeren? Met vriendelijke groet,

Wij zijn ingegaan op een aanbieding van google Ads service waarbij na het besteden van 400euro aan advertenties er 400euro gratis kan besteed worden. Echter, nadat wij 400euro besteed hebben, laat google ons nog 35 dagen lang extra betalen voor de advertenties. Pas daarna wordt ons het tegoed van 400euro toegekend. Het besteedde bedrag van die 35 dagen willen zij niet in mindering brengen van het tegoed.

Geachte mevrouw/heer, Op 26 juni 2022 kocht ik nieuwe ramen en deuren in uw winkel en betaalde ik er 22294,26[€] voor. Ik verwachtte iets anders te krijgen op basis van de informatie die u mij gaf. Ik dacht: er werd uitdrukkelijk vernoemd bij de verkoop dat ik het voor de verbouwpremie deed, waarbij €4000 geschat werd dat ik ging terugkrijgen van de overheid indien ik intelende Maar uiteindelijk kreeg ik maar €216 terug van de overheid omdat er ten eerste verzwegen werd dat er ventilatie op de ramen moest voorzien worden én in de showroom werd gezegd dat dit gewoon een persoonlijke keuze was om ventilatieroosters erbij te nemen. Dat dit niets uitmaakte voor de overheid. Ook was er sprake dat ik enkel zou intekenen als ik goedkeuring kreeg van de notaris, dat als ik intekende ik de rond de €4000 zou terugtrekken. Met dat de woning nog op mijn naam diende gezet te worden. Zodat ik de volle premie zou terugtrekken. Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om binnen de 30 dagen een bedrag van 4000 euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening als schadevergoeding wegens opzettelijk verzwijgen van informatie en misleidende verkoop zodar ik toch zou intekenen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Orderbevestiging - Betalingsbewijs

Ben onlangs klant geworden van Mega Mobiel, Glow aan 7€/maand. Wou ingaan op aanbod Test Aankoop voor 6 € per maand. Dit kan schijnbaar niet voor reeds bestaande klanten. Bi jullie promotie staat dit nergens in.

Beste Ik kreeg een levering van goederen die ik niet besteld had. Nu zie ik dat Bpost mij weer een pakje gaat leveren dat ik niet bestelde. Dat zijn dus 2 onbestelde leveringen De eerste levering heeft opdrachtnr. 110875258 voor een bedrag van 20,98€ De tweede weet ik niet omdat het pakje nog onderweg is. Gelieve dit even te onderzoeken Mireille Servaes

Geachte mevrouw/heer, Op 30/04 heb ik in uw online winkel een hoortoestel gekocht, waarbij ik het bedrag van 109,95€s heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond op 14/05heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 14/05maximaal 14 dagen na levering] een mededeling in die zin gestuurd per e-mail Op 17/05 antwoordde u dat mijn verzoek niet kon worden ingewilligd omdat een retour procedure DOOR HET BEDRIJF GEGEVEN]. Ik betwist het bovenstaande omdat ik niet akkoord was met het retour op mijn kosten verzoek u dan ook gevolg te geven aan mijn rechtmatig verzoek om de overeenkomst te herroepen, waarbij ik u bevestig dat het product, onbeschadigd en in al zijn onderdelen compleet, beschikbaar is voor teruggave en ik verzoek u bijgevolg om terugbetaling van de betaalde prijs van 109,95€ Ik verwacht een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.

Beste, Ondanks de vele mails en telefoongesprekken ben u er nog steeds niet ingeslaagt de verzakkingen te komen herstellen. Op 05 Juni 2024 heb ik u aangetekend een ingebrekingstelling gestuurd met de vraag om mij voor het einde van deze maand schriftelijk mee te delen wanneer deze herstellingswerken zouden uitgevoerd worden. Ook hierop heeft u niet gereageerd. Ik wil u bij deze aanmanen om dringend contact op te nemen met mij? Ik behoud mij het recht om u bij de overheid aan te geven als malafide bouw onderneming. De wetten hieromtrent zijn wat strenger geworden dus u doet er goed aan om deze klacht te voorkomen en gewoon af te leveren waarvoor ik vorig jaar op 30 mei de volledige som betaald heb. Met vriendelijke groeten