Alle openbare klachten

Beste Heb schoenen van het merk New Balance ontvangen en kreeg andere toegestuurd. Firma is zogezegd Nederlands maar bij uittreksel is het in Hong Kong. Weigeren terug te betalen of de juiste schoenen op te sturen

Ik heb een maand factuur gevraagd en kreeg aug 2023 tot feb 2024 geen factuur , dan ontvang ik een hoge factuur van 2657,43€ die betaald werd en werd er voor de factuur van maart 172€ kosten aangerekend omdat ze zeggen dat ik laattijdig heb betaald ik ga hier niet mee akkoord en wil een schadevergoeding voor hun nalatigheid in het niet versturen van een maandelijkse afrekening + de uiting dat ze mijn energie contract gaan stop zetten . Ik heb altijd tijdig betaald dus is Engie degene die schuld treft in deze factuur . Ik wens dus gerechtigheid en een excuses en tegemoetkoming van Engie.

Beste, ik heb een betalling op 26 maart aan C&A online gemaakt en vandaag is het op 9 april en nog niet gekregen. Ik heb al een email gestuurd en zij zeggen mij om te wachten. Al 15 dagen te wachten is het te veel.Alstublieft help mij om de bestelling of mijn geld terug te krijgen. Dat is niet normaal en onbeleeft tegen de klant.Update: vandaag 10 april heb ik een email gekregen dat mijn bestelling is in andere winkel gestuurd en het mag nog 1 week duren tot naar mij te aankomen. Dat is bespotten!! Geen enail, geen bericht, geen telefoontje, niks. Je moet je schamen! De medewerkers bespotten de klanten, ze doen hun werk niet en het is heel anders dan in Duitsland.Mvg,Maricela Radu

Beste ,Ik bestelde donderdagavond 2x de verjaardagsslingers met foto bij het kruidvat (10.98euro per stuk). Er stond bij genoteerd voor 11uur besteld met spoedlevering op 1 dag geleverd. Ik bestelde donderdag dus zaterdag leveren leek me haalbaar. Na enkele uren kreeg ik de bevestiging van mijn bestelling met als leverdatum 12 April. Veel te laat want ik had het 7 April nodig voor de communie van mijn dochtertje. Daarop heb ik s morgens onmiddellijk online contact genomen met de klantendienst met een medewerker Daniel. Hij beloofde me dat het pakketje op vrijdag nog verstuurd zou worden en het dan hopelijk op tijd zou toekomen maar dit garagdeerde hij niet. Ik heb dit allemaal op mail staan.Natuurlijk was het opgegeven hoop want ik kreeg dinsdag een berichtje van bpost datzij de verzorging van mijn pakje zouden behandelen. Dat het vrijdag nog verstuurd ging worden is dus duidelijk gelogen. Ik heb uiteindelijk donderdag mijn pakketje ontvangen, maw 21.96 euro in de vuilbak gegooid.

Beste,Ik bestelde een schoorsteenveging op https://dumontdaktechniek.beDe prijzen vermeldt op de site blijken heel ontransparant te zijn. Zo is de prijs voor vegen per meter.Bovendien worden ongevraagd extra werkzaamheden uitgevoerd zoals camerainspectie, die dan achteraf ook gefractureerd worden. De aannemer beweert ook een vogelnest verwijderd te hebben (die ook afzonderlijk is aangerekend), maar wij hebben deze nooit gezien gekregen.De factuur is niet opgesteld conform de vormvereisten voor facturatie, waardoor het vermoeden sterk rijst dat deze factuur niet aangegeven wordt door de aannemer.De aannemer reageert niet langer op mail/telefoon.Een online onderzoek leert dat de persoon onder verschillende namen handeld. zie ook de reviews op deze link: https://nl-be.trustpilot.com/review/www.dakenschoorsteenspecialist.nlDeze getuigenissen zijn allen heel herkenbaar met onze ervaring.

BesteIk diende op 5 oktober 2023 klacht in tegen Cambio via Testaankoop.Er werd tussen mij en Cambio niet meteen een oplossing voor het geschil gevonden, waarna ik gebruik maakte van de diensten van Testaankoop om een advocaat in te schakelen. Dit gebeurde op 28 november 2023.De initiële reactie van de advocaten van Testaankoop was snel. Er werd gevraagd om extra informatie te bezorgen, wat ik ook deed.Echter, sindsdien heb ik geen reactie meer mogen ontvangen. Mede doordat ik er van uit ging dat de advocaten van Testaankoop in gesprek waren met Cambio, wachtte ik af tot een eventuele betaling van de gevraagde bedragen aan Cambio. Zolang ik geen nieuwe update van Testaankoop ontving, gingen in mijn ogen de gesprekken uiteraard verder.Op 22 december 2023 brengt Cambio mij op de hoogte dat mijn beide abonnementen, zowel zakelijk als persoonlijk, geblokkeerd zijn. Ik heb vanaf 22 december 2023 geen toegang meer tot een wagen.Ik breng Testaankoop op 22 december dan ook op de hoogte van deze nieuwe informatie. Geen respons van Testaankoop.In de tussentijd stort Cambio nog eens mijn waarborg naar het verkeerde rekeningnummer, ongeacht het feit dat ik hen op de hoogte bracht van een wijziging van het rekeningnummer. Uiteindelijk moet Cambio mij dus nog netto geld terug, waar ze volgens hen niets aan kunnen doen. Ik verloor mijn bedrijf en bijgevolg mijn inkomen in dezelfde periode eind december. Het kerstfeest bij mijn familie heb ik moeten annuleren wegens gebrek aan vervoer. Mijn bedrijfspand heb ik moeten leeghalen met elektrische huurbakfietsen.Al mijn energie ging dan naar het zoeken van een job en deze vond ik ook. De energie om een nieuwe klacht neer te schrijven vond ik tot op heden nog niet.Op 13 februari van dit jaar besloot ik om Testaankoop opnieuw te contacteren via de klacht met de vraag of er reeds een update over het geschil was. Het is nu 11 april en ik heb geen reactie mogen ontvangen. Op mijn Linkedin kon ik echter wel zien dat mijn profiel bekeken werd door een jurist van Testaankoop. Frappant. Ook frappant dat dit de praktijken zijn van een zogenoemde consumentenorganisatie.Ook als de klacht niet te verdedigen viel, bijvoorbeeld door waterdichte terms & conditions van Cambio, was het snel afgesloten mits een update vanuit Testaankoop. De situatie blijft voor mij nu dat ik geen toegang meer heb tot een voertuig. Door Cambio, maar zeker ook door Testaankoop.Tot slot belooft Testaankoop een welkomstcadeau, waar ik na 6 maanden lidmaatschap nog steeds niets over gehoord heb. Daarnaast is het onmogelijk om op de website in te loggen met je wachtwoord. Telkens ik wil inloggen, moet ik een nieuw wachtwoord instellen, wat de barrière om mij bezig te houden met eventuele klachten natuurlijk veel te hoog maakt.Ik ben zeer diep teleurgesteld in de praktijken die Testaankoop hier aan de dag legt, zogezegd ter verdediging van de consumentenbelangen. Een scam van €11.34/maand.

Beste, ik bestelde matras Emma One bij bedrijf Beter Bed, via hun website laat men weten dat men levert binnen 1-2 dagen.Men leverde een foute matras binnen de afgesproken termijn. Ik liet dit telefonisch weten. Men ging de foute matras na 14 dagen komen ophalen en dan pas de nieuwe leveren. Ik drong aan om sneller te leveren daar de matras dringend is maar men wilde dit niet doen. Ik bestelde (en betaalde) daarom zelf een tweede matras. Ook deze keer werd een foute matras geleverd. Ik nam opnieuw telefonisch contact op en drong nogmaals aan dat ik echt wel heel dringend een matras nodig heb maar niet bereid ben een derde maal een matras te betalen. Men toonde opnieuw geen enkele bereidwilligheid om dit probleem sneller op te lossen. Men wil dit probleem niet oplossen op een kortere termijn dan 14 dagen. Dit bedrijf is dus niet bereid om na 2 maal in fout te gaan zijn klanten verder te helpen. Deze matras krijgt een goede quotering bij de test over matrassen, via de website van Test-Aankoop kan men rechtstreeks bestellen op de website van Beter Bed. Ik denk dat dit bedrijf deze aanbeveling niet verdiend. Over de kwaliteit van de matras kan ik helaas nog niks zeggen maar de service van dit bedrijf is beneden alle pijl.

Beste Ik wou een cv opmaken en ging op internet zoeken naar een bedrijf die het mij mogelijk maakte om mijn cv lay-out aan te maken. Ik koos voor cvmaker.be. Zij vroegen € 1.99 voor een cv aan te maken en ik betaalde dit bedrag via mijn bankcontact app. In de eerste mail die ze mij toestuurden stond niets over een abonnement. Ik kreeg meerdere mails maar ik had daar geen aandacht voor omdat ik reeds bezig was met de aanmaak van mijn cv. Ik kon deze downloaden op mijn pc. Ongeveer een maand later zag ik dat er € 19.90 van mijn rekening werd gedebiteerd en ik belde mijn bank hieromtrent op. Zij lieten mij terug gaan kijken naar de website van cvmaker en zag tot mijn verbazing dat zij mij ongewild een abonnement hadden aangemaakt. Een abonnement om maandelijks cv's aan te maken ? Gewoonlijk maak je een cv als je veranderd van werk en dit doe je niet maandelijks ! Ik heb met aanraden van de bank mij afgemeld bij het bedrijf, maar zij eisen nu dat ik € 19.90 + € 1.75 = € 21.74 betaal door op hun betaalknop te drukken. Als ik op deze knop druk wordt het abonnement opnieuw geactiveerd !!! Dit is dus een straatje zonder einde.Ik heb wel degelijk € 1.99 betaald voor het gebruik van hun lay-out en de aanmaak van mijn cv. Ik heb geen schriftelijke toestemming gegeven voor de aanmaak van een abonnement op mijn naam.Door het gevraagde bedrag te betalen van € 1.99 kregen zij mijn bankgegevens.Via de bank heb ik hun betaalopdrachten laten blokkeren. cvmaker.be blijft mij mails sturen met aanmaningen om te betalen. Hoe kan ik dit laten stoppen ?

Beste, mijn dochter, Eva De Jonghe bestelde een Iphone bij u op 28 november 2023 nota bene wij hebben hier nooit een reactie op gekregen, noch per mail, noch telefonisch.Ik wil absoluut niet opgelicht worden en mijn dochter heeft hier al haar centen in gepompt factuurbewijs heb ik 250 euro vraag is waar is het bestelde produkt?

Het gaat over afe benelux bvba ik ben al bezig van in november voor het contract stop te zetten en het lukt mij niet het zijn oplichters .ik zou tot op heden een bedrag van 5420eur moeten betalen .Ik weet zelf niet waarom ik dat zou moeten doen want ze hebben niets gedaan voor mij .