Alle openbare klachten

Beste, Op 13 april bestelde ik bij HL Professional.Na 14 dagen aantaal goederen nog steeds niet geleverd.Ik krijg geen antwoord op mijn mail.Alvast bedankt!Mvg

Beste, ik bestelde 2 jurkjes op 21 april 2024, totaalsom 60 €. Levertermijn 1-2 dagen. Echter heb ik tot op heden nog geen levering mogen ontvangen. Heb deze week ook een mailtje gestuurd, echter zonder antwoord. Heb telefonisch contact proberen te nemen op het nummer vermeld op de site maar deze bestaat helaas niet! Het zal hier dus spijtig genoeg om fraude gaan.

Beste, door werken van het bedrijf fiberklaar in onze straat zijn blijkbaar enkele kabels geraakt. Deze kabels zijn toevallig heel belangrijk voor de internet aansluiting bij ons thuis. Dit gebeurde vrijdag ochtend omstreeks 11u. Na het contacteren van Proximus kwam er een technieker langs die ons vertelde dat deze problemen dus kwamen door deze werken. Proximus besloot dan om dit zelf te laten maken maar er kan pas ten vroegste een team langskomen op 2 mei. Dit wil zeggen dat er dus een week geen internet zal zijn wat toch wel schandalig is. Er wordt in ons huis vaak van thuis uit gewerkt, wat nu niet meer mogelijk is voor een hele week. Werken voor school is ook niet meer mogelijk. Er werd ons telefonisch ook meegedeeld dat er geen zekerheid is dat alles vrijdag opgelost zal worden. Hoe is dit mogelijk? Er werd ons ook totaal geen compensatie aangeboden. Het is gewoon schandalig dat Proximus de ernst van de situatie niet ziet.

Beste,Ik kocht een voertuig in Duitsland..alles ging vlot en zonder problemen tot de opgestuurde documenten in handen van bpost kwamen.De wagen is ondertussen in België met de daarvoor bestemde nr platen.we wachten ondertussen al meer 6 dagen en er komen er nog een aantal bij als we mogen afgaan op de gepleegde telefoontjes met bpost.als we aanstaande maandag de documenten niet in ons bezit hebben hangen er wel wat gevolgen aan vast.de Duitse kentekenplaat vervalt na 5 dagen, wagen is dan niet meer verzekerd en kan er niet mee naar de keuring gegaan worden omdat we niet meer in regel zijn. Bijkomend probleem is dat ik beroepsgewijs mijn wagen dagelijks nodig heb.kortom een administratieve rompslomp waar ik niet echt veel zin in heb en ook een kost tegenover staat.bij bpost worden ook geen concrete antwoorden gegeven aangaande de levering!Dus mijn vraag aan bpost,wanneer heb ik mijn documenten?indien niet op 29 /4 geleverd heb ik een probleem,en had ik dan ook graag een financiële compensatie gezien om de geleden kosten te dekkenIndien niet tijdig geleverd.Gefrustreerde groeten

Beste, ik bestelde op 19/04/24 een nieuwe gsm ter waarde van €449,00 op telenet. Deze ging de volgende dag al geleverd worden met PostNL, maar we kregen een mail dat deze werd uitgesteld naar maandag. Maandag 22/04 krijgen we opnieuw een mail van PostNL dat deze wordt uitgesteld naar de volgende dag, dit blijft zo doorgaan tot woensdag. Ik begin het verdacht te vinden en ik contacteer onmiddellijk met PostNL, daar vertellen ze mij dat mijn pakketje verloren is gegaan en ik mij in verbinding moet stellen met de afzender (telenet). Vervolgens telenet gecontacteerd, en daar vertellen ze dat er een dossier wordt opgestart, 2dagen later bel ik terug en dan krijg ik het antwoord (ook via mail) dat dit gisteren pas is verstuurd, en dat ik nog 7DAGEN moet wachten op een antwoord.Ondertussen zit ik al 1 week zonder telefoon. Dit kan volgens mij niet de bedoeling/afspraak zijn. I.p.v. mij een nieuwe op te sturen houden ze mij gewoon aan het lijntje. Mijn vertrouwen in telenet is dan ook even weg. Graag had ik mijn centen terug gekregen, of een nieuwe opgestuurd te krijgen. Een schadevergoeding zou ook gepast zijn. Dank, Julie

Dpg media (Charlotte Bakker van klanten dient) weigert een abonnement op hun magazine story op te zeggen en beweert dat ik in 2022 een 3-jarig contract heb getekend. Ik heb gevraagd om dit contract in te zien en ik krijg geen antwoord.

ik heb Joe : 1 bericht gestuurd , dat zij geen gerechtsdeurwaarde hebben in gezet voor : de lach , voor een bedrag van meer dan € 20.000 !

Beste,Ik heb 24/4/23 bij jullie een tweedehands elektrische moto gekocht van het merk super soco. Ik heb hem op 12/4/24 bij jullie binnengebracht omdat er problemen waren met het laden van de batterij. Nu kreeg ik een telefoon van jullie met de uitleg dat de batterij stuk was en dat dit niet onder garantie valt te herstellen terwijl er een verplichte garantie opzit voor alle onderdelen. Kunnen we tot een oplossing komen a.u.b.Alvast bedankt

beste,In February 2023 heft Ecostart 24 panelen +1 omvormer van 5KW+ 2 batterijen van 5KW 10KW in totaal, het offerte nummer is ECOBE-00054148, sindsdien en de systeem werkt niet zoals het hoort ,ik heb aantal keer naar het nummer 003234358910 gebeld om een klacht in te dienen sturen ze een technieker die heeft altijd geen oplossing en zegt dat is normal(fotos videos alles bij als het nodig is) na 6 maanden belde ik terug om te zeggen dat ik gebruik veel te veel energie van het openbare netwerk en de omvormer maakt lawaai en wordt te warm het antwoord was dat (ja meneer ,je hebt te veel panelen geplaatst en je moet 3 fazen hebben) mijn antwoord:als het te veel is waarom niet op vooraan tegen de klant zeggen, ik heb hem gevolgd en zegt wat moet nu gebeuren, hij zegt dat eerste moet 3fazen hebben dan kunnen wij de systeem regelen, ik heb een offerte gevraagd via Fluvius en dat kost 736 euro excl BTW bewijs aanwezig en het aanpassing van de zekeringkast met keuring kost ongeveer 1000 euro zo in totaal heb ik ongeveer 2000 euro betaald voor uw fout (DAT WAS MIJN FOUT NIET), in februari 2024 heeft hun elektricien langs gekomen en een andere omvormer van 3KW naast de oude die van 5KW geplaatst en zegt dat de nieuwe gaat samen met de oude werken en je gaat zeker nooit problemen hebben en sindsdien de batterijen zijn nooit opgelaad worden altijd 20% en verlies het energie in 2 dagen zonder gebruik en wordt 10% dan pakt de omvormer het energie van de net en laten opladen ,ik heb aantal keer contact opgenomen email gestuurd en nog altijd geen antwoord en ze willen mijn telefoon niet antwoorden.

Beste, ik ben eigenaar van 2 spaarrekeningen geopend in 2020/21. Toen nog met referterekening van Bpost, die echter nu niet meer bestaat.Het is me onmogelijk om een nieuwe referterekening online in te brengen, zodat ik al meer dan 14 dagen, indien nodig, niet meer over mijn eigen geld kan beschikken.Spijts 5 meldingen hiervan op jullie site is er nog steeds geen contact opgenomen of antwoord gegeven.Graag zo snel mogelijk gevolg.Mvg