Terug

FACTUUR BETWISTING

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Factuur

Klacht

A. D.

Naar: Luminus

13/09/2024

Betreft: Betwisting van factuurnummer 1014668806 01.12.2023 Geachte mevrouw/heer, Op 1 december 2023 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van 15.437,12 € Dat moet echter een vergissing zijn: Gezien ik hier bijna alles elektrisch heb Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € 15.437,12 € , en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet,

Berichten (1)

Luminus

Naar: A. D.

18/09/2024

Beste,Test-Aankoop bezorgde ons uw klacht via het klachtenplantform. Eerst en vooral danken wij u voor uw melding want enkel zo kunnen wij onze dienstverlening bewaken en verbeteren. Wij stellen alles in het werk om een passende oplossing te vinden en komen spoedig bij u terug.Heeft u bijkomende vragen, contacteer ons gerust via volgende link s:www.luminus.be/nlrive/ik-wil/een-klacht-melden/.Wij helpen u graag verder.Met vriendelijke groeten,Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.beVerzonden: Friday, 13 September 2024 16:45Aan: Priority priority@luminus.beOnderwerp: FACTUUR BETWISTING‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ This message and any attachments are intended solely for the addressees. The information contained in this message is confidential. Any use of information contained in this message not in accord with its purpose is prohibited, except formal approval. If you are not the addressee, you may not copy, forward, disclose or use any part of it. If you have received this message in error, please delete it and all copies from your system and notify the sender immediately by return message.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform