Alle openbare klachten

Beste, Betreft boekingsnummer 4880449089 Ik heb een reis geboekt bij booking.com. De volledige betaling van de reis is correct van mijn rekening afgehaald door booking.com. Toch blijft het systeem zeggen dat deze reis niet betaald werd, waardoor er een automatische annulering gaat volgen. Ik heb sinds vrijdag 25/07/2025 al verschillende keren contact opgenomen. Booking geeft zelf aan dat de betaling is toegekomen maar dat er iets fout loopt in hun systemen. Helaas wil niemand mij bevestigen dat mijn reis kan doorgaan. Wij kijken hier met zijn allen naar uit. Wij hebben correct betaald en dit bedrag is door booking zelf van onze rekening afgeschreven. Het is onbegrijpelijk dat dit niet op te lossen valt. Mijn reis zal vandaag geannuleerd worden terwijl wij correct betaald hebben. En de klantmedewerkers hadden mij bevestigd dat de betaling was toegekomen en ze het proberen op te lossen. Booking is nu bezig om de fout te achterhalen bij de achterliggende financiele dienst. Maar helaas kan dit 3 tot 5 werkdagen duren. Terwijl mijn reis vandaag al geannuleerd gaat worden om 24u. Ze bevestigen echter wel dat als er een annulering volgt en de fout bij hun ligt ze een andere accommodatie zullen voorzien. Maar dat is onze vraag niet wij zouden gewoon onze gekozen accommodatie willen hebben. Ik kan niet begrijpen dat ze deze achterliggende dienst niet kunnen opbellen. Kunnen jullie helpen aub? Vriendelijke Groeten Pauwels Jimmy

Aankoop bij H1G Van Hunen te Putten in Nederland van een Gigablue Quad sat ontvanger aangekocht op 21/02/2025 en ter herstelling verstuurd op 16/06/2025 van een apparaat Gigablue UHD quad 4K pro sat ontyanger per bpost. meermaals klacht ingediend en telkens als antwoord gekregen dat het toestel ons teruggestuurd is na hersteltmet per postnl. Tot op vandaag 27/07/2025 nog altijd niets ontvangen. Bijgevoegd bewijs van bpost naar het bedrijf en aankoopfaktuur. Met vriendelijke groeten

Inhoud klacht: Ik ben eigenaar van een Kia Sportage 1.6 CRDi diesel 136 pk, bouwjaar augustus 2021, aangekocht nieuw bij een officiële Kia-garage. De wagen heeft altijd correct onderhoud gehad. Recent begon er brandgeur in de cabine op te treden, zonder foutmelding of waarschuwing. Ik belde de pechhulp die eerst zei dat het niet ernstig was (dichting), maar na overleg met de garage werd de wagen de garage zij tegen tegen takeldienst hij moet getakeld worden maar de takeldienst zij hij kan rijden naar Kia k heb ik ook gedaan .Kia K heeft te wagen getageld naar Kia R Daar stelden ze vast dat twee injectoren defect waren en er motorschade is ontstaan. De schade lijkt bekend bij Kia voor deze motor (1.6 CRDi D4FE), waarvoor eerdere terugroepacties hebben plaatsgevonden. Toch kreeg ik nooit bericht over zo'n actie, en werd ook geen vervangwagen voorzien Ik ben nu al weken zonder wagen en heb geen zicht op oplossing, terwijl ik altijd tevreden was over het merk. Ik voel me in de steek gelaten en zoek ondersteuning van Test Aankoop om mijn rechten te verdedigen en Kia tot een correcte tussenkomst te bewegen. Chassisnummer: U5YPH812GML008427 Kilometerstand: ±129.000 km Eerste inschrijving: 08/2021 Onderhoud telkens bij officiële garage Waarom werd ik als klant niet op de hoogte gebracht van mogelijke defecten, terwijl er online meldingen bestaan over gelijkaardige problemen bij deze motor (1.6 CRDi – D4FE)? Bekende motorproblemen bij Kia Sportage 1.6 CRDi (modeljaar ±2021) 🔍 1. Injectordefecten en brandgeur Uit gebruikerservaringen blijkt dat injectoren regelmatig falen, wat leidt tot brandstofgeur in het interieur en hapertrekkend rijden – vaak zonder waarschuwing of foutmelding. “Volgens meerdere onafhankelijke bronnen en gebruikerservaringen treedt bij de 1.6 CRDi motor (D4FE) een frequente injectordefect op, vaak zonder voorafgaande foutmelding. Tevens is bekend dat de krukas-locking pin zwak is bij de MHEV-versies, wat kan leiden tot motorschade. Recente recall-campagnes zijn uitgevoerd op oudere modellen; ik vraag waarom mijn wagen bij onderhoud niet op deze punten is gecontroleerd.” Met dank voor uw ondersteuning en inzet voor de consument.

Contact adres op de site is support@mundo-wear.nl maar als je er op klikt krijg je een pagina 404 not found, je kan ernaar mailen maar je krijgt geen gehoor. Materiaal is te groot, maar nergens is er een mogelijkheid om te retourneren. Dezelfde site in Frankrijk laat duidelijk zien dat het om oplichterij gaat. Ik wil een mogelijkheid tot retourneren.

Ik heb begin juli een zetel aangekocht in het filiaal te Lochristi. De verkoop op zich ging zeer vlot. Een dag later haal ik de zetel op en monteer ik hem thuis. Al rap merk ik dat de zetel niet waterpas staat en zo 2.8cm verschilt ten opzichte van de grond. (hij klikt) Ik meld dit bij het bedrijf en ze sturen een technieker langs. Hij heeft dit proberen "op te lossen" door rondellen te plaatsen op de poot zodat deze lager is, dit heeft niet geholpen en is geen zicht. De technieker heeft ook een poot mee omdat hier een "fabricagefout" op zat. De poten waren allemaal dezelfde afmetingen en naar mijn inzien is de houtskelet van de zetel niet correct gemaakt. Wij zitten nu al 2 weken zonder antwoord van het bedrijf alsook zitten wij nu in een zetel die niet waterpas is, een poot mist en optisch geen zicht is met de rondellen.

Beste, Vorige vrijdag is er voor de 2de maal geen technieker komen opdagen na 11u wachten en verschillende telefoontjes naar de klantendienst. Gelieve dus alle diensten op te zeggen. Reinerd

Geachte heer/mevrouw, Op 26/06/2025 heb ik via uw webshop een bestelling geplaatst en het volledige bedrag van €399 betaald voor het volgende product: Dyson Airstrait wet-to-dry stijltang (Jasper Plum); bestelreferte 1752350767. Tot op heden heb ik het product nog steeds niet ontvangen. Volgens uw communicatie is er een "onderzoek" lopende, maar er is geen levering noch concrete oplossing aangeboden. Ik heb intussen meer dan 7 keer contact opgenomen met de klantendienst waar telkens gezegd wordt dat ik moet wachten. Volgens het Belgische Wetboek van economisch recht(Boek VI, art. VI.43 e.v.) moet een bestelling uiterlijk binnen 30 dagen geleverd worden, tenzij anders overeengekomen, wat in dit geval niet het geval is. Aangezien u uw leveringsverplichting niet bent nagekomen, stel ik u hierbij formeel in gebreke. Ik ontbind hierbij de koopovereenkomst conform artikel VI.45 van het Wetboek van economisch recht en eis een volledige terugbetaling van €[bedrag] binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief. Een schadevergoeding wegens niet nakomen van de verplichtingen zou echter ook op zijn plaats zijn. Ik verzoek u vriendelijk deze kwestie met de nodige spoed en ernst te behandelen. Met vriendelijke groet, Gaëlle Uytterhaegen

beste. ik wil mijn abonnement bij test aankoop opzeggen. Dit is enorm onduidelijk, er staat nergens een 'link' naar abonnement opzeggen, ik vind op hun website nergens een iten ' abonnement opzeggen. Wat doe ik?

Goedemorgen, gisteren artikel gekocht dat zogezegd in stock is want volgende dag geleverd nu zogezegd pas op woensdag proberen te annuleren maar krijg niks van antwoord ik wil mijn geld terug voor nalatigheid is 2 de klacht bij bol.com zie bijlage van bewijs

Mijn grootvader (Edgard Jans) heeft gisteren een abonnement afgesloten bij DAZN. Vandaag wou hij naar Club Brugge – Genk kijken. Al snel werd duidelijk dat hij enkel naar de match kon kijken met Engelse of Franse commentaar. Ik zag dat zijn abonnement geregistreerd is in Frankrijk in plaats van in België, waardoor Nederlandstalige commentaar niet mogelijk is. Hij betaalt 30 euro per maand en zit 12 maanden vast aan dat contract. Ik heb natuurlijk contact opgenomen met DAZN om te vragen om het abonnement over te zetten naar België, maar helaas is dat volgens hen niet mogelijk. Als alternatief stelde ik voor om een nieuw abonnement aan te gaan in België, en het bestaande van Frankrijk op te zeggen. Mijn grootvader zou dan één maand nog steeds dubbel moeten betalen, maar die kost was hij bereid te betalen. Maar opnieuw was dat voor DAZN geen optie. Hij moet en zal 12 maanden 30 euro per maand betalen voor een Frans abonnement zonder Nederlandstalige commentaar. Dit is absoluut onaanvaardbaar. Er is veel commotie rond de rechten van de JPL en wat er gebeurt zorgt voor discriminatie en allesbehalve inclusie voor de oudere generatie. Nu, mijn grootvader is bereid zich aan te passen en een DAZN abonnement te nemen, ondanks dat niet handig is (plots kom je in een app omgeving terecht wat toch anders navigeren is dan een aanbod van kanalen). Maar als hun slechte navigatie en technologische infrastructuur ervoor zorgt dat hij niet eens een Belgisch abonnement heeft, EN er dan niet eens geholpen wordt om dat over te zetten, verdient dat naar mijn mening meer aandacht. Hoe kunnen jullie hier ondersteuning bieden?