Scoredetails
- Totaal aantal klachten
- 28
- Aantal klachten *
- 28
- Afgesloten klachten*
- 17%
- Antwoordratio*
- 1 dag
Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
-
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
![]()
-
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
![]()
-
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf? Bel ons! Onze advocaten kunnen je helpen.
![]()
-
Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
![]()
-
Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
![]()
-
Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)
![]()
Dit bedrijf heeft een slechte score
Als je hulp nodig hebt, bel onze advocaten
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Meest recente klachten
Weg is de winkel, oplichting!
Het is nu wel duidelijk! Deze zal waarschijnlijk zijn/haar praktijken verderzetten onder een andere naam...
Producten niet ontvangen, oplichting
Ik had op 27/11/2025 een bestelling gedaan bij Van Belle Mode. Na het ontvangen van een Chinees trackingnummer ben ik verder gaan zien. Slechte revieuws... pure oplichting. Geld kwijt en nooit producten ontvangen. Na verschillende mails, telkens dezelfde standaard mail teruggekregen... Website is offline gehaald want ik kan hem niet meer vinden.
Bestelling nooit ontvangen
Beste, Ik wacht al bijna meer dan drie maand op mijn bestelling. Telkens ik hier informeer kwamen er vage beloftes, tot nu toe zelf geen antwoord meer. Ik zou heel graag mijn geld terug hebben.
Gevraagde terugbetaling
Beste, Na mijn eerste vraag tot annulatie van de bestelling gaf u aan dat dit niet mogelijk is en ik moet wachten op de levering en dan een retour aanvragen waarna de terugbetaling zou volgen. Daarna verstuurde ik meerdere mails om meer info te vragen ivm retour en terugbetaling. U stuurde enkele mails met enkel de melding dat de levering vertraging opliep en onderweg is. Op mijn laatste mail kreeg ik geen antwoord meer. Ik verwacht een correcte retourregeling met daaropvolgend een correcte, volledige terugbetaling. U adverteerde ook met schoenen met het originele logo van UGG, maar talrijke reviews geven weer dat u enkel namaak verkoopt. Ik ben niet akkoord met deze misleidende manier van adverteren en wens een snelle en correcte afhandeling. Vriendelijke groet, Joachim Spiessens
Van Belle Mode - bestelling niet ontvangen
Beste, Op 28 november plaatste ik een bestelling van een hoodie op uw website 'Van Belle Mode' en betaalde deze dadelijk. Na contact eind december waarbij ik navraag deed over de levertermijn van mijn bestelling, ontving ik een mail dat het druk was maar dat mijn bestelling zeker zou toekomen. Helaas tot op heden ontving ik geen reacties meer op meerdere mails. Graag zou ik mijn bestelling annuleren en wens het totaalbedrag van 44,95 euro terug te ontvangen op mijn rekeningnummer BE62 3770 9852 5361 op naam van Gitte Ooms. Bedankt om dit te aanvaarden! Met vriendelijke groeten, Gitte Ooms Molenveld 208 2490 Balen België
Hulp nodig?
Dit bedrijf antwoordt doorgaans binnen de 1 dagen.
Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten