wij voelen ons bedrogen

Beste, Wij voelen ons bedrogen jullie hebben voor 13.90 euro plooi boxen aangerekend die wij nooit hebben bestelt, wij hebben duidelijk kartonnen dozen aangeduid en ik heb hier duidelijk zwart op wit bewijs van. Na meerdere keren jullie klantendienst te hebben gecontacteerd weigeren jullie het bedrag van 13.90euro terug te betalen. Wij eisen dat jullie meteen dit bedrag terug storten want dit is gewoon diefstal