Geachte mevrouw/heer,
Op 19/12/2025 kocht ik een Dames Pantoffels met Gewatteerde Zool – Zachte Mohnblattschubben Slippers voor Thuis in uw online winkel en betaalde ik 31,46€ plus 0€ verzendkosten.
Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering slechts enkele dagen ging duren. De goederen werden tot op heden niet geleverd en uw website is offline.
Deze vertraging heeft mij als klant ernstige schade berokkend.
Ik verzoek derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven schade, die op een totaalbedrag van 31,46€ wordt geraamd.
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging #14106
• Betalingsbewijs
