Alle openbare klachten

Geachte Ik heb 2 maanden geleden een laptop besteld maar ik heb nog geen tracking code gekregen van het pakje en er werd heen en weer gecommuniceerd maar geen tracking gedeeld. Ik wil ofwel graag mijn geld terug of mijn laptop hebben. Ik heb het over bestelling # 407339. mvg

Beste, Ik heb meerdere malen in mijn mailbox (spam) een betalingsaanvraag gekregen voor het annuleren van een bepaalde abonnement op 1 of ander dating site waar ik eigelijk niks van weet. De website heet : datemij.com Er is in het verleden een domiciering van mijn rekening gegaan naar novalnet ag en vendo services GMBH Waar ik ook niet van afwist dus heb deze terug gevorderd langs mijn bankapp en sinds dan word ik constant lastig gevallen. Ik heb dit ook willen aangeven aan mijn bank maar nog niet direct de tijd kunnen vinden om tot daar te gaan aangezien de banken al dicht zijn na mijn werkuren.. Nu heb ik na enkele spam mails een brief ontvangen waarin staat dat ik 372,25 euro moet betalen en er anders juridische gevolgen zullen komen. Dit lijkt mij heel onterecht en ik voel mij toch onderdrukt en ik heb bang dat er gegevens van mij dus rondgaan. In bijlage de brief.

Misbruik van monopolie-positie en consumentenrecht wordt met de voeten getreden. Bij verlenging van de huurperiode van de boeken (vb door vakantietaak of herexamen) krijg je geen bevestiging/communicatie tot wanneer de verlenging werd geregistreerd en hoe je boeken moet terugsturen na die periode; je kan de boeken dus niet terugsturen. In tegenstelling tot de inleverherinnering eind juni, krijg je bij een verlenging geen enkele herinnering of verdere communicatie. Wat je wel krijgt is een factuur dat je te laat bent met terugsturen met 85% van de nieuwkost van de boeken, te betalen binnen 14 dagen. (Bij huren betaalde je reeds 40% van de nieuwprijs.) Uiteindelijk wordt je gedwongen om 125% van de nieuwprijs te betalen : 40% voor "huur" en 85% voor "verplichte koop". Voor zover ik weet zijn dit strafbare praktijken. Bij klacht en duiden op niet naleven van consumentenrecht krijg je botweg antwoord dat je toch moet betalen omdat Studieshop anders bijkomende kosten gaan aanrekenen.

xxxxxxxxxxxxxxxx U schreef mijn,ik als zelfstandige geen recht heb op een schadeloosstelling als zelfstandige. Hoe komt het dan dat U dit anders schrijft naar de Minister Vandenbroucke? U antwoordde: In sommige gevallen zelfstandigen idd een beperkte erkenning voor beroepsziekten kunnen krijgen.......Dit stond niet te lezen in mijn documenten U mij verzond... In mijn medisch dossier staat al vermeld in 1988,bakkerslong en schreef ik,mijn allergie al begon toen ik arbeider was,enorm te niezen in de bakkerij,toen niet wetende wat het was,was zelfs niet gekend toen . Graag uw antwoord. MVG Eugeen D'haene

Beste, Sedert eind juni krijgen wij geen krant meer in de bus. We geven dagelijks de bezorgingsmeldingen door, telefonisch of via het online formulier. Het klachtensysteem van de krant werkt niet. De vele vertegenwoordigers waarmee we spraken bij de klantendienst lezen steevast een vast script af en er gebeurt niets, ik beaam wat ik in een vorige klacht lees: de klant draait vicieuze cirkels en komt altijd op een nulpunt uit. We probeerden op verschillende manieren om een oplossing en informatie te krijgen (telefonisch, meldingsformulier, klantenservice, hoofdredacteur). We zijn al 40 jaar klant. Wat we nu beleven is echt triest. Dank voor uw aandacht en hulp voor spoedige oplossing. Hoogachtend. A.H.

Geachte, Op 14/11/2025 plaatsten wij een bestelling via Uber Eats bij het restaurant R.T.S. Volgens de applicatie werd onze bestelling geleverd, maar wij hebben de bestelling nooit ontvangen. De koerier is wel aan de deur geweest, maar heeft niet aangebeld. Mijn partner was op dat moment onze dochter in bed aan het leggen, waardoor haar telefoon niet op luid stond. De lichten waren aan en het was duidelijk dat er iemand thuis was. Toen wij de bezorger nadien aanspraken, gaf hij letterlijk aan dat "aanbellen niet zijn job is". Hierdoor heeft er geen correcte poging tot levering plaatsgevonden. Nadien hebben wij het restaurant gecontacteerd. Zij bevestigden dat de situatie niet correct verliep en dat zij contact zouden opnemen met Uber Eats. Op basis van hun feedback hebben wij uiteindelijk dezelfde bestelling opnieuw geplaatst, omdat ons verzekerd werd dat Uber Eats dit dossier correct zou afhandelen. Tot onze verbazing kregen wij later bericht van Uber Eats dat de bestelling volgens hun policy op een "veilige plaats" zou zijn achtergelaten. Wij willen benadrukken dat: er geen veilige plaats werd afgesproken, er geen foto werd bezorgd van de zogenaamde afleverlocatie, er geen poging werd gedaan om aan te bellen, en er niets is achtergelaten op ons adres. De bestelling is dus feitelijk nooit geleverd, maar wordt wel als zodanig geregistreerd. Wij vinden het onaanvaardbaar dat wij verantwoordelijk worden gehouden voor een fout die duidelijk door de koerier is gemaakt, en dat Uber Eats geen correcte klantenservice biedt in dit dossier. Het is voor ons bovendien niet logisch dat we een bestelling opnieuw moesten plaatsen (en dus opnieuw betalen), terwijl de fout niet bij ons lag. Wij verzoeken daarom: Een volledige terugbetaling van de niet-geleverde bestelling. Een onderzoek naar het gedrag van de betrokken koerier. Een evaluatie van de interne procedure, aangezien dit niet het eerste incident is dat gelinkt wordt aan het niet aanbellen door koeriers. Wij voegen hierbij alle beschikbare informatie toe: – Bestelnummer(s): 16754 – Tijdstip van levering volgens app: 18u24 Alvast bedankt voor uw tijd en aandacht. Met vriendelijke groeten,

ik betaalde van februari tot juni een voorschot van37,25 kreeg in juli mijn afrekening van81,89 terug .met het plaatsen van digitale meter betaal ik een voorschot van 50 euro per maand nu krijg ik mijn afrekening deze bedraagt 164.78 bij te betalen is dat corect

Geachte mevrouw/heer, Op 2/11/2025 kocht ik een PawTrack - GPS Tracker voor hond zonder abonnement in uw winkel en betaalde ik er 29,99€ voor. Ik verwachtte iets anders te krijgen op basis van de informatie die u mij gaf. Uw site spreekt duidelijk van een GPS-tracker, maar uiteindelijk bleek dit een simpele Bluetooth-tracker. Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om binnen 7 dagen het bedrag van 29,99€ euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Orderbevestiging - Betalingsbewijs

Dag Fnac, Een jaar geleden had ik een horloge bij u besteld die nooit bij mij is aangekomen. De horloge was teruggestuurd naar de verkoper en die heeft die terug netjes ontvangen. Ik heb weliswaar de melding gekregen dat het product bij mij is geeleverd (en zo heeft het systeem het opgeslagen) maar als je kijkt in de afleverdetails dan staat er duidelijk dat het pakje terug naar de afzender is gegaan. Ik heb meerdere klachten op eht fnac portaal ingediend en telkens genegeerd / mij dat ik "te laat" was met een terugbetaling aan te vragen. Dit is niet acceptabel van een bedrijf als Fnac en ik eis een onmiddelijke terugbetaling. Enorm teleurgesteld...

Beste, Mijn bijgevoegde schadeclaim dateert ondertussen van 12 september en ik heb nog altijd geen enkel antwoord of terugbetaling ontvangen. Ik vat nog even samen: op 12 september maakte ik u een schadeaangifteformulier i.v.m. een geannuleerde reis naar Knokke, alsook de volgende bijlagen, over: • Factuur van het hotel; • Bewijs van de betaling via het Gold-pakket; • Door de behandelende arts ingevuld medisch attest. Kunt u het bedrag van 1.233 euro zo spoedig mogelijk terugstorten op mijn rekening bij Argenta? Alvast bedankt. Dominique Bulcke