Alle openbare klachten

Beste, Mijn account, en mijn adress zijn geblokkeerd om nog bestellingen te kunnen maken via Bol.com. Dit hindert niet enkel mij, maar ook mijn familie, en ook al de rest van ons gebouw. Dit komt omdat Bol.com vind dat er een verhoogd aantal zendingen niet aankomen, dat ook waar is, deze komen inderdaad nooit aan. Dit ligt niet aan ons, maar de postbodes en de buurt zelf. Ik heb zelfs in gesprek met de klantenservice gehoord dat hij/zij deze buurt gewoon ook kent, en weet hoe vaak wel pakketjes werden gestolen, omdat hij/zij het zelf waarschijnlijk meemaakten ook. Ik heb hier ook bewijs van door een screenshot te nemen van de chat met de klantenservice werker. Ik kan nu geen enkele bestelling meer maken, hetzelfde met mijn moeder, broer, buren, en iedereen die hier in dit gebouw besteld. De reden van gestolen pakketjes komt niet alleen van sommige buren, maar we merkten zelf vaak op dat de postbodes deze zelf gingen stelen of zelfs deze pakketjes gewoon achterlieten op straat, waar duizenden voetgangers voorbij lopen, zonder aan te bellen of eender. Meestal smijten ze onze pakketjes gewoon ook op de grond. Dit deden ze ook met een camera van 350 euro dat ik had besteld. Al dit, wijst erop dat dit niet een fout is van mij, mijn huisgenoten of zelfs de goede buren, maar meestal gewoon hoe de werknemers van jullie leveringsmethodes niet juist hun werk doen en zelf deze problemen zelf veroorzaken. Ik heb hier in de bijlage de mail dat jullie stuurden naar mij na dat de klantenservice medewerker de aanvraag deed om de keuze om mijn account en adress te blokkeren om te keren, en de berichten van de klantenservice zelf. Als hier niets aan word gedaan zal ik verder stappen nemen met de advocaten.

Geachte mevrouw/heer, Ik heb heden, 28/10/2024, om 18:55 in het Cash punt te Sint-Niklaas (stationstraat 60) 400 € willen gaan afhalen (2-de automaat naast de hoek). Dit is onderhoudsgeld voor mijn moeder van 94 jaar (Belfius rekening DIANA GEERINCK). De opgave was 2 * 50€ en 15 * 20€. Wanneer het cashpunt mijn kaart teruggaf, geeft de machine de melding dat vervolgens mijn geld uit de lade zou komen. Na enkele ogenblikken opent de lade echter het geld komt er niet uit. Ondertussen krijg ik de boodschap dat er nog x seconden zijn. Ik kijk naar beneden, ik zie dat het geld blijft haperen aan de rand van de klep en zie bovenaan een briefje van 50€ (terwijl ik eigenlijk een pak briefjes van 20€ had verwacht). Gezien het geld er niet automatisch uit gaat komen ga ik op mijn knieën zitten en peuter snel het geld uit de lade. De klep is ondertussen toe. Dit blijken enkel 2 briefjes te zijn en de schuif was leeg. Na de klep toe was gegaan ben ik naarstig op zoek gegaan naar een contactpunt van jullie (echter wat blijkt dat op het 800 lijn geen gehoor krijgt na 18:00!!!!!). Om zeker te zijn dat de schuif wel degelijk leeg was, heb ik nadien aan hetzelfde apparaat 20€ gevraagd. Dit is er wel op een normale manier uitgekomen. Nadat ik thuis gekomen ben, heb ik de Belfius rekening gecontroleerd en heb ik vastgesteld dat er 400€ en 20€ van de rekening is afgegaan. Maw dit is diefstal. Hierdoor heeft mijn moeder van 94 jaar een cashprobleem om haar dagelijkse onkosten van deze maand te betalen. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 1 november DIT GELD 300€ VAN EEN GEPENSIONEERDE TE STORTEN OP HAAR REKENING. Guy Verbuyst 0478 47 43 19

Heb me ingeschreven en betaald voor 3 opleidingen.De startdatum van de 3 opleidingen hebben ze nu gewijzigd waarbij de 3de opleiding pas start binnen bijna een jaar.Door mijn werksituatie heb ik me kunnen aanpassen aan de eerste wijziging.Voor de 2de wijziging heb ik zelf 2,5 dagen verlof moeten inplannen.Voor de 3de wijziging kan ik me helaas niet aanpassen.Men wil mij niet volledig terugbetalen.Zij hebben alles gewijzigd, ik heb hier niks verkeerd gedaan. Opletten allemaal wanneer jullie inschrijven bij centrum voor afstandsonderwijs Brussel want het ziet ernaar uit dat ze mogen wijzigen, ook al is het bijna 1 jaar later, zonder enige terugbetaling.Heb mijn les geleerd en zal me nooit meer bij hen inschrijven voor een opleiding.

Ik heb hier een annulatieverzekering voor een reis naar de fillipijnen. Ginder ben ik zwaar ziek geworden aan de luchtwegen. Ik ben naar een dokter gegaan en deze heeft mij een reisverbod opgelegd wegens vrees voor beschadiging aan de oren die het vliegen zou kunnen veroorzaken. Ik heb hierop verschillende telefoons gedaan (ik denk 4 keer) naar de verzekeraar om te informeren. Zei beweerden telkens dat er een dossier werd opgemaakt en dat ze mij via mail doe nummer zouden laten weten alsook verdere instructies. Dit bleek telkens gelogen aangezien ik telkens bij het volgende telefoontje te horen kreeg dat er geen enkel dossier geopend was via mijn polis. Na het laatste telefoontje is dat dan uiteindelijk wel gebeurt. Terug thuis heb ik hen alles bezorgt waar ze om vroegen. Hierop kreeg ik geen reactie tot ik na een tijd dreigde testaankoop in te schakelen. Dan kreeg ik antwoord dat mijn claim door de medische dienst is goedgekeurd en de opdracht om niet medische kosten naar een ander emailadres te sturen. Dit heb ik dan gedaan op 8 september. Achteraf nog een paar mails om te vragen waar de reactie blijft maar helaas weigeren ze nu op dit adres ook te anwoorden. Ik wil dat ze mij uitbetalen voor de vliegtickets en het hotel voor die weel, wat door mijn polis ook gedekt is.

Geachte mevrouw/heer, Begin dit jaar kreeg ik kadocheques van Ikea, aangekocht via de site Dundle. Nu kan ik met die cheques niet betalen in Ikea Belgie omdat de cheques aangekocht zijn in Duitsland. Bijlage: - Kopie cheques -mail Dundle - mail Ikea Duistland waar ik nog geen reactie heb van ontvangen

sinds 01-10-2023 klant bij Mega op 28-06-2024 ondertekende ik een contract via Test Aankoop met de tarieven van de maand 06-2024 en met startdatum 01-10-2024 op 03-07-2024 voerde Mega eenzijdig een contractwijziging door met de tarieven van de maand 07-2024 en met startdatum 01-03-2024 herhaaldelijk betwistte ik per telefoon en e-mail deze gang van zaken, maar Mega houdt mij al weken aan het lijntje met de melding dat ze ermee 'bezig' zijn ik vraag binnen de 5 werkdagen de toepassing van het op 28-06-2024 ondertekende contract met de juiste tarieven en de juiste startdatum

Voorbije winter boekte we voor 8 mensen een chalet in les menuires. we betaalde wat meer als anders omdat we een chalet met sauna en jaccuzi wilden. door een probleem met de electriciteit werkte de sauna en jaccuzi niet. er kwan een electricen die het niet kon oplossen. maandagavond (halverwege de vakantie) kregen we voorstel om naar een andere chalet te gaan vanaf dinsdag. dit was voor ons geen mogelijkheid, omdat we daar zijn om te skiën. ik heb een formulier laten invullen door sunweb, waar zit dit alles op documenteerde (zie bijlage). Ondertussen heb ik 2 maal een klacht ingestuurd met de melding dat we 75€/pp (8p dus 600€) compensatie willen (op 550€/pp totaal). telkens krijg ik een automatische email terug dat ik binnen de 6 weken antwoord krijg. tot op heden heb ik nooit iets gehoord

Geachte heer, Eind juli hebben we ontdekt dat de batterij pylontech niet meer werkte ,( deze werd door limsolar in november geplaatst en staat nog onder garantie) na herhaaldelijk telefonisch contact te hebben gehad heeft u belooft dat het probleem wordt opgelost. Ik stel echter vast dat na meer dan vier maanden en vele telefoontjes later het probleem van de batterij pylontech niet is opgelost. Via deze weg ben ik dan ook genoodzaakt om u en uw bedrijf ingebrekestelling te stellen. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 30 november 2024 het probleem met de batterij op te lossen. Met vriendelijke groeten, Benny Leers

Korte beschrijving van uw probleem Gedurende 3 weken sedert stopzetting bedeling door B post geen levering van de fysieke krant meer.Daar jullie in gebreke zijn zie ik toe op een verdere tegemoetkoming en gedetailleerde schriftelijke kredietnota van de niet ontvangen kranten,onmiddelijke stopzetting van jaarcontract op ieder gegeven moment zonder vooropzeg indien de leveringen niet in orde komen.