Mega

ENERGIE EN WATER

Score

47 punten
Middelmatig klachtenafhandelingsdienst
Berekening van de score
Status Waarde
Open 1 559
Gesloten 74,41%
  • 1 559 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 74% gesloten klachten via het platform
7 dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 5 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 7 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • J. V.

    Vandaag

    Vergoeding voor terugdraaiende energieteller

    Mega ENERGIE EN WATER

    "Op 21/12/2021 heeft Mega mijn contract overgenomen van Watz, ik kreeg hiervan bevestiging. nu beweren ze dat ze geen contracten overnemen maar wel de klanten en zeggen daardoor dat ik geen recht heb o..."
  • O. D.

    Vandaag

    Mega weigert om mijn voorschotbedrag te verminderen

    Mega ENERGIE EN WATER

    "Ik nam via hun website en telefonisch contact op met Mega om mijn voorschotbedrag van €574,53 voor de factuur van mijn verbruik van januari en de volgende maanden te verlagen naar €400. Dit wordt gewe..."
  • C. W.

    7/12/2022

    Problemen facturatie

    Mega ENERGIE EN WATER

    "Beste, op 30 mei 2022 diende ik een klacht in tegen mega ivm een onterechte aanrekening. In juni werd me bevestigd door hen dat alles opgelost was en dit een fout van hen was. Op 5/12/2022 kreeg ik to..."
  • C. B.

    7/12/2022

    Onterechte herziening slotfactuur

    Mega ENERGIE EN WATER

    "Beste, Eind augustus 2020 hebben we onze vroegere woning verlaten en werd er, samen met de nieuwe eigenaars, een overnamedocument ingevuld (kopie in mijn bezit). Op 7 oktober ontving ik een correct..."
  • V. E.

    5/12/2022

    Plots opnieuw een Factuur van Mega

    Mega ENERGIE EN WATER

    "Beste, In februari van het jaar 2022 werden diensten van mijn moeder(Valentine Eloot) bij Mega stopgezet daar haar huis verkocht was en zij reeds van september 2021 inwoonster geworden was van een wo..."
  • J. V.

    4/12/2022

    BASISPAKKET STEUNMAATREGELEN

    Mega ENERGIE EN WATER

    "Beste, Als ondertussen trouwe klant mocht ik tot op heden nog géén steunmaatregelen ontvangen voor de maand november en december. Dit heb ik reeds gemeld en heb ik een algemeen schrijven ontvangen al..."
    Behandeld door Test Aankoop
  • N. P.

    1/12/2022

    Mysterie switch

    Mega ENERGIE EN WATER

    "Beste, Er is bij mij een mysterie switch gebeurt. Mijn EAN nummers waren onjuist bij MEGA waardoor ik bij 2 maatschappijen was aangesloten, zowel mega als elegant. MEGA had de EAN nummers van h..."
    Behandeld door Test Aankoop
  • P. M.

    1/12/2022

    slotfactuur eindrekening

    Mega ENERGIE EN WATER

    "Beste, Ik ben sinds 1/8/21klant bij Mega met voorschotfactuur van 150 euro/mnd(gas+electr) tot dat gasprijzen stegen, kreeg ik dan vanaf jaarlijkse afrekening in mei 22 een factuur van 1490,01 euro vo..."
  • W. V.

    29/11/2022

    Betwisting overstap

    Mega ENERGIE EN WATER

    "Beste Ik ontving facturen van MEGA maar betwist deze want ik was zelf niet op de hoogte van een overstap van energieleverancier. Ik dacht nog steeds klant te zijn bij mijn leverancier LUMINUS. A..."
  • A. V.

    27/11/2022

    Factuur juli '21 niet betaald volgens Mega, maar is wel betaald.

    Mega ENERGIE EN WATER

    "Beste, Het begon een twee maand geleden. Toen ik een voorschotfactuur kreeg met extra herinneringskosten. Ik wist niet waar dit overging. Nadat ik ben ik gaan zoeken en gebeld heb met mega bleek vo..."

Bekijk alle klachten