MEGA

ENERGIE EN WATER

Score

86 punten
Uitstekende klachtenafhandelingsdienst
Berekening van de score
Status Waarde
Open 205
Gesloten 69,76%
  • 205 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 70% gesloten klachten via het platform
3 dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 8 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 3 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • F. D.

    22/06/2021

    geen afrekening

    MEGA ENERGIE EN WATER

    "Beste, mijn contract werd beëindigt op 30/04/2021. Ik kreeg op 17/05 mijn afrekening voor elektriciteit maar niet voor gas. Ik heb 2 x telefonisch contact gehad met MEGA en 1 x via mail. Telkens kree..."
  • R. D.

    10/06/2021

    Verkoopprijs veel hoger dan offerte

    MEGA ENERGIE EN WATER

    "Geachte, Ik ging op 29/4, via Testaankoop, in op een offerte voor gas Mega Group variabel voor de prijs van € 351,55 per per jaar. Nu staat op de voorschotfaktuur een bedrag van € 659,76/jaar en rek..."
  • A. D.

    10/06/2021

    Problemen terugbetaling

    MEGA ENERGIE EN WATER

    "Beste, op 28 mei is er 188,15 en 88,04 via domicilering van mijn rekening gehaald, heb die dag direct gebeld en gaven toe dat om fout was van hun tot op heden na 5 telefoons rn 2 mails nog steeds geen..."
  • T. V.

    10/06/2021

    Slotfactuur MEGA elektriciteit incorrect

    MEGA ENERGIE EN WATER

    "Beste Naar aanleiding van meerdere afrekeningen / slotfacturen die ik ontvangen heb op 07/06/2021 schrijf ik u om deze formeel te betwisten. Enkele belangrijke details: Ik ben klant bij Mega si..."
  • S. B.

    10/06/2021

    Klacht

    MEGA ENERGIE EN WATER

    "Ik wens een klacht in te dienen mbt Mega "uw goedkoopste energieleverancier"! Op 11.02.2021, werd een stroombegrenzer geplaatst dit mits telefonische onderhandelingen met bovenvermelde instelling en m..."
  • B. V.

    2/06/2021

    Afgesproken jaarlijks bedrag komt niet overeen.

    MEGA ENERGIE EN WATER

    "Geachte, Via groepsaankoop en doorgeven van men jaarlijks verbruik voor gas en elektriciteit kreeg in de volgende simulatie. 720,17€ per jaar wat neerkomt op een voorschot van 60,01€ per maand. Nu k..."
    afgesloten Succesvol
  • P. I.

    1/06/2021

    factuur?

    MEGA ENERGIE EN WATER

    " Factuurnummer: 2114082378 Factuurdatum: 01-06-2021 Beste Meneer/Mevrouw, Hieronder vind je een overzicht van je jaarlijkse afrekeningsfactuur. Factuurnummer: 2114082378 Periode: 01/06/..."
  • M. D.

    26/05/2021

    Problemen factuur afrekening elektriciteit

    MEGA ENERGIE EN WATER

    "Beste, mijn voorschot die ik betaalde op 8 maart 2021 is niet in verrekening gebracht bij de eindafrekening verbruik 2020-2021 op 19 mei 2021 ( 803.97 €). Na telefonisch contact blijkt dat dit jullie..."
  • J. R.

    21/05/2021

    factuur

    MEGA ENERGIE EN WATER

    "beste mijn factuur bedraagt 274.02euro en ben nog geen maand bij jullie geweest hoe kan dit? aangesloten en over gestapt in de zelfde maand en betaald aan mega 71euro voor die maand en nu nog e..."
  • J. V.

    17/05/2021

    Slotfactuur MEGA

    MEGA ENERGIE EN WATER

    "Beste Naar aanleiding van de slotfactuur die ik mocht ontvangen op 15/05/2021 schrijf ik u om deze slotfactuur formeel te betwisten. Er zijn een aantal zaken die opvallen. Ten eerste i..."

Bekijk alle klachten