Voorbije winter boekte we voor 8 mensen een chalet in les menuires.
we betaalde wat meer als anders omdat we een chalet met sauna en jaccuzi wilden.
door een probleem met de electriciteit werkte de sauna en jaccuzi niet.
er kwan een electricen die het niet kon oplossen.
maandagavond (halverwege de vakantie) kregen we voorstel om naar een andere chalet te gaan vanaf dinsdag.
dit was voor ons geen mogelijkheid, omdat we daar zijn om te skiën.
ik heb een formulier laten invullen door sunweb, waar zit dit alles op documenteerde (zie bijlage).
Ondertussen heb ik 2 maal een klacht ingestuurd met de melding dat we 75€/pp (8p dus 600€) compensatie willen (op 550€/pp totaal).
telkens krijg ik een automatische email terug dat ik binnen de 6 weken antwoord krijg.
tot op heden heb ik nooit iets gehoord
