Alle openbare klachten

beste, ik bestelde een pakje bij shein en kreeg vandaag een mail dat mijn pakje niet geleverd kon worden omdat er adres gegevens te kort waren. wanneer ik kijk via de tracking van GLS staat mijn volledig adres er nochtans correct op.

Beste, SN3782 Tenerife naar Brussel op 26/03/2024 geannuleerd door technisch defect. De 27/03/2024 met SN 1966 van Tenerife naar Brussel met mijn echtgenote.SN heeft voor overnachting gezorgd, het ontbijt zelf betaald.Door de EU Regelgeving 261/2004 vragen we compensatie van SN.

Beste mijn pakket is al 3maal opnieuw aangemeld voor levering en elke keer opnieuw gaat mijn pakket naar de depot..en nergens kan je hun bereiken

100% terugbetaling werd beloofd aan de telefoon Detail gekregen waaruit blijkt dat ik 80% terug zal krijgenFout ligt 100% bij hen. Ik heb ook geen nieuwe vlucht gekregen.Waarom moet ik boeten??? Ik heb dagen stress gehad om een nieuwe vlucht vast te krijgen en ben mn geld kwijt omdat ik mn huurauto heb gemist ook door hun zogezegde staking die dan plots toch niet doorging zondagavond

2 weken geleden is mijn pakket aangemeld geweest bij GLS. De dag later selecteer ik om dit te laten leveren in een BPost locker. Maandag daarop krijg ik de melding dat het pakket niet geleverd kan worden wegens een anomalie. Verdere dagen hoor je niets meer van GLS. Woensdag namiddag neem ik zelf contact op, vertellen ze me dat het niet mogelijk is om te leveren in de locker en dat ze het willen leveren naar een ander adres. Ik geef mijn huisadres door. Dagen gaan voorbij, vrijdag wordt de Track en Trace eindelijk geupdate voor levering aan mijn huis. Maandag erop, niets vernomen. Dinsdag erop, melding dat mijn pakket in transit is en geleverd zal worden in loop van de dag. Tegen de middag krijg je dan volgende melding: Jouw pakket wordt teruggestuurd naar ons depot, omdat het niet kon worden geleverd.Opnieuw contact gezocht, krijg je als uitvlucht dat het druk is, dit kreeg ik de week ervoor ook al te horen. Ondertussen is het woensdag, en vandaag GEEN update, niets. Service laat echt de wensen over. Ik heb gisteren nogmaals contact gezocht, maar hier wordt niet meer op gereageerd, het ticket wordt gewoon gesloten zonder antwoord.

Bestemijn vrouw en ik hebben 11 maand geleden een vlucht TP641 geboekt Brussel - Lissabon (11u50 - 13u40). We krijgen nu bericht dat onze vlucht veranderd en later is: TP643 (17u50 - 19u45). Familie van mij heeft 3 maanden later diezelfde vlucht TP641 geboekt, en voor hen gaat de oorspronkelijke vlucht wel door!Ik begrijp dus niet dat wij van vlucht verzet worden.Ik heb al een klacht gestuurd naar TAP maar tot nu zonder gevolg.Vriendelijke groet

Beste ik bestelde reeds vorige week een box via marleen spoonbdeze zou via trunkrs geleverd worden op 25/03 .stond geplant tot om 17u18 een mail kwam niet geleverd word 26/3 geleverd.Vandaag identiek hetzelfde en nu zou het morgen geleverd worden. Als je de klantendienst contacteer krijg je geen oplossing enkel zal voor morgen zijn kunnen we niets aan doen. Mijn eten is dus ondertussen voor de vuilbak

Beste, ik probeer sinds februari een pakje te bestellen via de site van TEMU. Zij werken samen met Colis privé en dat bedrijf slaagt er niet in om mijn pakje te bezorgen. Ik heb nu voor de 3de keer geprobeerd om het opnieuw te bestellen via TEMU en telkens beweert Colis prive dat zij het pakje bezorgd hebben maar ook al zijn we thuis, wordt er niet gebeld en wordt er ook niets bij de buren afgeleverd of in de brievenbus gestoken. Onze buren kunnen blijkbaar wel via TEMU iets aan huis laten leveren maar ons lukt het niet. Ik wil dus graag weten wat daar aan de hand is. Bedankt om dit te onderzoeken. Het is ook heel moeilijk om gegevens van Colis Privé te bemachtigen. Alvast bedankt.

Ik bestelde deze maand een object uit de VS via Ebay ter waarde van € 540 en ik heb dit nooit mogen ontvangen zelfs al staat er geleverd. Ik heb mijn buren bevraagd en zij hadden niets. Ik heb ook de klantendienst van dit bedrijf per telefoon en e-mail meerdere keren proberen te contacteren maar zij zijn onbereikbaar. Er zat niets in mijn brievenbus.

Van 30-07-2023 tot 09-08-2023 heb ik bij Enterprise Rent-a-car een auto gehuurd.Bij de afrekening vraagt men me 203 euro extra te betalen.Na oorspronkelijke weigering, versturen mails, bellen,... betaal ik uiteindelijk toch.Vervolgens wordt er ook nog een factuur opgestuurd en worden er bedragen afgehouden van mijn kredietkaart die wel overeenkomen met een correcte afrekening.Enterprise geeft me toe dat ze me moeten terugbetalen, maar deze betaling wordt (ook na verschillende keren aandringen) niet uitgevoerd. Ze vragen (en krijgen) mijn klantennummer, maar er gebeurt verder niets.Alle bewijsstukken zijn overgemaakt aan Enterprise Rent-a-car en Test Aankoop.Deze klacht kan enkel afgesloten worden indien de betaling van 203,25 euro op mijn rekening uitgevoerd wordt.Alexios