Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. D.

Naar: TUI Belgium Retail & TUIfly (TUI Airlines Belgium)

11/07/2024

Via masterkaart van Tui uitgegeven van Buyway kan je smileycheques verwerven van 25€. Ik heb een cheque verworven en heb deze laten registeren bij Tui online 02/717.86.60 maar bij het inbrengen wordt een foutmelding gegeven. Deze zeggen dat ik het moet melden via mail aan aradmin@tui.be. en naar 6040@tui.be . Op beide geen enkele reactie zelfs na vele reminders. Dan geprobeerd via facebook " Hallo Pieter, ik heb voor een mail gestuurd naar de boekhouding. Indien ik hier nieuws van ontvang breng ik u uiteraard op de hoogte. Alvast een prettig weekend Tania" maar ook hier nadien geen reactie

Bemiddeling door Testaankoop 19 juli 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform