Alle openbare klachten

Open letter to Tim CookOpen letter to Apple Inc,I am Filip (59) from Belgium. Apple-fan since 1990 with my first Mac Classic.For over 33 years I have been a promotion person for Apple and everything related to it. (professional musician, Cert dev Claris Filemaker, ...).I’m using an AppleID for years. I've always believed that a paid iCloud is a safe place to avoid losing data. Also for sharing documents across an iPhone, iPad, Mac...Everything, absolutely everything in our family revolves around our AppleID:- iCloud drive: all my scores and musical productions, Filemaker Pro data, title deeds, accounting, ... - email via custom domains- HomeKit to open our house, gates, lights, homepods, …- all of our photos of kids and grandkids growing up...Last week, Apple decided to deactivate my AppleID:- no advance warning- just out of the blue -> your AppleID is not activeHUUUGH???After dozens of phone conversations with Apple iCloud Support:sorry sir, the system can not re-activatie your AppleID - create a new one … Is all my data gone ? Yes sir !”I tried all I can to get this case escalated … no success ...The organisation in my work is simply being taken away by Apple:- All my musical compositions and scores -> gone- My accounting -> gone- all our family photos -> gone- everything that is important -> gone...Please Apple: reactivate my AppleID!I don't deserve this !

Beste,Ik betaal sinds augustus ongevraagd 9,99 euro aan dit bedrijf. Ik begrijp in eerste instantie al niet hoe dit kan want ik heb hier nooit iets bij besteld bij mijn weten. Dus ik heb geen idee hoe dit tot stand is gekomen. Ik zie dat er op 19 juli 2023 0,02 cent van mijn rekening is gegaan naar dit bedrijf, hier heb ik geen weet van. Door verbouwingen en werkzaamheden is het me nu pas opgevallen dat er een ONGEVRAAGDE maandelijkse domiciliëring loopt. Ik heb me al met alle mogelijke paswoorden proberen inloggen op hun website om het abonnement te stoppen, Maar geen enkel paswoord blijkt te werken. Wat me heel sterk lijkt want ik gebruik maar enkele variaties. Als ik kies om een nieuw wachtwoord aan te vragen sturen ze mij geen bevestigingsmail. Op deze manier raak ik nooit in mijn zogenaamde account om dit abonnement op te zeggen. Een korte zoektocht leert mij dat meerdere mensen problemen hebben met dit malafide Nederlands bedrijf. Ik heb sinds gisteren mijn domi. stopgezet bij de bank.Maar nu zou ik graag via hier een bevestiging hebben dat mijn volledige account wordt gestopt bij ON THAT ASS. Alvast bedanktMet vriendelijke groeten

Beste,Na lang zoeken eindelijk de juiste elektronica gevonden. Mijn eerste bestelling vond plaats op 6/8/2023. Ik bestelde toen 3 producten frigo, kookplaat, microgolf. Ik heb ook alles meteen betaald. Alles was wel op bestelling. Na wat mailverkeer was ik gerustgesteld omdat onze verbouwing toch pas in december klaar zouden zijn. Ze waren ook steeds snel in hun mailverkeer. Op 15/10/2023 deed ik nog een bestelling met de overige elektronica. Dampkap, vaatwasser, gootsteen. Achteraf stuurde ik dat ik toch een andere gootsteen wou en dit was oké. Bij de levering van de vaatwasser moest ik gewoon het verschil tussen de 2 gootstenen bij betalen. In de week van 20/10/2023 stond de eerste levering gepland mijn vaatwasser, deze stond ook meteen leverbaar joepie. Toen heb ik ook het verschil van de gootstenen betaald. Een week later kwam mijn microgolf aan van de vorige bestelling. Omdat onze verbouwingen in sneltrein gaan hebben we plots minder tijd. Zo stuurde ik op 15/11 terug een mail of er al meer duidelijkheid was en ik indien niet mijn geld kon terug krijgen. Ik kreeg weer de dag zelf antwoord maar enkel op mijn eerste vraag, de kookplaat zou in de week van 12/12 geleverd kunnen worden. Dit was dus weer een uitstelling van de levering. Ze stelde voor om andere toestellen te bestellen maar deze kwamen niet overeen met de energielabels. Toen ik op 24/11 terug een mail stuurde met de uitdrukkelijke vraag om mijn geld terug te storten van de frigo, gootsteen, dampkap. Kreeg ik nog steeds geen antwoord. Nu wil ik ook mijn kookplaat annuleren omdat ik zelfs niet zeker weet dat deze dan zou aankomen. + het verschil van 61 euro dat ik betaalde tussen de 2 gootstenen van franke. Dit gaat over een bedrag van totaal: 1974 euro.

Geachte ik heb bij de Firma Troostwijk Actions bij opbod online een een product gekocht die ik heb gewonnen en moet deze online betalen.Dit gaat niet en krijg de melding ieder maal dat ik moet herbeginnen.Door dat ik geen factuur heb of rekeningnummer kan ik het niet doen.Probeer de firma online te contacteren maar luk niet en telefonisch nog minder.Heb gevraagd om de factuur op te sturen dat ik dit direct langs de bank kan.Dit is al drie weken bezig krijg een rappel en probeer te betalen gaat niet.Wat moet ik doen en kan ik problemen krijgen.HoogachtendeLeroy L

Beste, je voorstel om nog eens uw klantendienst te bellen (na contact met andere klachtendienst) ligt me niet. Ik heb reeds 3x contact opgenomen met uw klantendienst en wacht nog steeds op de terugbetaling.Ik heb de creditnota aan u van het betrokken bedrijf gezien die mijn product leverde.

Beste,Enkele maanden geleden bestelde ik een camera op fnac.be Bestelnummer : C957LFXDBSD5FQDit gaat over de gewilde fujifilm x100v , ik bestelde deze aan een prijs van 1400 € op jullie website.Sindsdien heb ik herhaaldelijk contact gehad met de klantendienst waar men mij steeds zegt dat er een grote backorder is voor deze camera , en de levering nog even kan duren .Vandaag stel ik vast dat Fnac op eigen houtje mijn bestelling ZONDER mij te contacteren heeft geannuleerd .En dit terwijl op jullie website de specifieke camera IN VOORRAAD is maar weliswaar op heden 1900€ geprijsd staat . (link : https://www.nl.fnac.be/FUJIFILM-X100V-BLACK/a14180014 ) Dit is oneigenlijk handelen , zelfs gelijk aan bedrog. Ik heb recht op de eerstvolgende camera die in jullie stock komt aan de prijs waaraan ik deze reeds maanden geleden bestelde.Ik wens dan ook dat de annulatie van mijn bestelling opgeheven wordt en dat ik het item wat nu in bij jullie in stock ligt te ontvangen aan de prijs waaraan ik het initieel bestelde.Zoniet zal ik stappen ondernemen via mijn advocaat én contacteer ik hierover de pers.Hopend op uw eerstdaags antwoord,Jonas Schoonackers

Beste, Ik bestelde bij u 7 binnendeuren, 1 trapleuning en 1 ijzeren binnendeur.Op 3/10/2022 betaalde ik het eerste voorschotfactuur van 35%.Op 5/04/2023 kwam de opmeter langs.Op 25/04/2023 en 8/05/2023 betaalde ik het tweede voorschotfactuur van 55%.Men zei in de winkel dat de plaatsing een 10 tot 12 weken zou duren. Dat vonden wij oké.Intussen zijn we 7 maanden verder en is er nog niets geplaatst.Eerst was er beloofd een 10 tot 12 weken wachten dan ging de trapleuning sneller geplaatst worden dan zeiden ze dat de materialen niet werden geleverd de machine was stuk .... Wij hebben dus nog steeds niets! Ik heb al ruim 7 maanden 90% betaald! Kan dit zomaar?U kan beter eerlijk zijn met de klanten en verwittigen dat de levertermijn ontzettend lang is! Zo hebben de mensen zelf de keuze om lang te wachten of niet.Op deze manier laat u de klanten geen keuze !Na meerdere malen te telefoneren, mailen en langsgaan in de winkel te Leuven, staan we geen stap verder!Momenteel hebben wij geen deuren en zetten we de verwarming heel laag om geen warmte te verliezen.Wij hopen op een snelle oplossing, want dit vind ik niet aangenaam!

Beste, wij trachten al meer dan een week ons abonnement op De Morgen stop te zetten. Dit kan volgens jullie enkel telefonisch, maar er neemt niemand op. Elke dag gebeld en meer dan een half uur gehoord dat alle lijnen bezet zijn. Ook reeds enkele emails gestuurd, maar geen antwoord. Graag snel een reactie en stopzetting van abonnement en domiciliëring.

Beste, Ik bestelde een Peugeot boxer op 22/3/2022. Ze zeiden toen dat de levering van de bestel wagen er ging zijn in augustus 2022 maar ze stelde telkens de datum uit voor welke reden weet ik niet. Heb meer de maals gebeld maar telkens verplaatsen Ze de datum het is ondertussen al eind november 2023 . Had vrijdag 24 november 2023 gebeld met de verkoper van Peugeot lavrijsen Herentals en hij vertelde mij dat hij het niet wist wanneer de bestelwagen aan kwam.

Beste,Op 19 oktober mijn koffiemolen aangekregen, deze was beschadigd, na vele malen contact en ook een klacht via Test Aankoop mijn molen retour gestuurd. En dit pas op 17 November.Schandalig.Nu zijn we weer een week verder en nog altijd geen nieuwe koffiemolen opgestuurd gekregen, ondertussen ook de betaling gepauzeerd bij Klarna deze wachten ook tot ik kan betalen.