Terug

ON THAT ASS

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. R.

Naar: ON THAT ASS

26/11/2023

Beste,Ik betaal sinds augustus ongevraagd 9,99 euro aan dit bedrijf. Ik begrijp in eerste instantie al niet hoe dit kan want ik heb hier nooit iets bij besteld bij mijn weten. Dus ik heb geen idee hoe dit tot stand is gekomen. Ik zie dat er op 19 juli 2023 0,02 cent van mijn rekening is gegaan naar dit bedrijf, hier heb ik geen weet van. Door verbouwingen en werkzaamheden is het me nu pas opgevallen dat er een ONGEVRAAGDE maandelijkse domiciliëring loopt. Ik heb me al met alle mogelijke paswoorden proberen inloggen op hun website om het abonnement te stoppen, Maar geen enkel paswoord blijkt te werken. Wat me heel sterk lijkt want ik gebruik maar enkele variaties. Als ik kies om een nieuw wachtwoord aan te vragen sturen ze mij geen bevestigingsmail. Op deze manier raak ik nooit in mijn zogenaamde account om dit abonnement op te zeggen. Een korte zoektocht leert mij dat meerdere mensen problemen hebben met dit malafide Nederlands bedrijf. Ik heb sinds gisteren mijn domi. stopgezet bij de bank.Maar nu zou ik graag via hier een bevestiging hebben dat mijn volledige account wordt gestopt bij ON THAT ASS. Alvast bedanktMet vriendelijke groeten

Berichten (1)

ON THAT ASS

Naar: A. R.

26/11/2023

Hi,Bedankt voor je bericht aan onze klantenservice. We gaan je vraag zo snel mogelijk in behandeling nemen. Door drukte is de gemiddelde reactietijd 3 werkdagen.In de tussentijd willen we je vragen geen nieuwe aanvragen met dezelfde inhoud te sturen. Op die manier kunnen we jouw eerste vraag het snelste en beste beantwoorden.Bekijk ook eens onze FAQ-pagina. Daar vind je antwoorden op veelgestelde vragen, het kan zijn dat het antwoord op jouw vraag daar al tussen staat.Groeten,Team ON THAT ASS


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform