Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 2 maart 2025 kocht ik een Nintendo Switch Joy-Con Controller via bol.com en betaalde ik er 74.99 voor. Na 9 maanden vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Meer specifiek, de linker controller geeft geen beweging meer als je naar rechts duwt. Op 27/11/2025 verzond ik het toestel naar jullie om, gezien de aard van het product en de omvang van het geconstateerde defect, herstelling van het product onder garantie te vragen. Mijn verzoek is afgewezen omdat de garantie zogezgd maar 6 maanden is op fabricage en constructiefouten maar dit is minder dan de wettelijke 2 jaar. Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar, verzoek ik dan ook onverwijld en uiterlijk binnen de 14 dagen om herstelling van het product, dan wel om vervanging of terugbetaling van de koopprijs. Met vriendelijke groet,

Beste, ik heb een bestelling geplaatst bij dreamland op 12/11. Ik ontbreek nog een deel van mijn bestelling (een nintendo switch 2 ter waarde van 509,99 euro). Ik heb al verschillende mails gestuurd. Ik krijg nul reactie. Telefonisch is het onmogelijk om bij de klantendienst binnen te geraken. Ik wil deze bestelling niet meer. Levering laat veel te lang op zich wachten!! Ik wil mijn geld terug. Ik heb ook een annuleringsverzoek ingediend op aanraden van een medewerker uit een dreamlandwinkel. Bestellingsnummer 9963001875132

Beste, wij hebben een kontrakt afgesloten bij mega voor dynamich elex. En een vast voor gas via jullie,maar de laatste 2 weken worden de prijzen telaat door gegeven Bv. Vroeger kregen we de uurprijs om 14 uur voor de volgend dag,nu om 1 uur in de nacht voor de dag,daardoor verliezen we overzicht in uren bv. Laden elex. Wagen, of we moeten onze wekker zetten Ik heb al kontackt op genomen maar ze willen dit niet aanpassen,wat nu Gr De taey

ordernr 153871093 track & trace 2257658197 bestelnummer #0010-LBVYH9 Beste, Ik ben uiterst teleurgesteld over het verloop van onze bestelling. De matras werd in de eerste helft van november besteld, een deel is geleverd, maar de resterende levering is acht keer uitgesteld. Dit is onaanvaardbaar. Elke keer krijgen we via WhatsApp hetzelfde antwoord: “Morgen zonder fout.” Helaas gebeurt dat niet. Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar, wat de situatie nog erger maakt. Dit veroorzaakt grote hinder! Dit kan zo niet verder. Ik verwacht vandaag nog: Een definitieve leverdatum die wordt nagekomen. Een duidelijke uitleg waarom dit zo vaak is misgelopen. Indien dit niet kan, zal ik genoodzaakt zijn om de bestelling te annuleren en verdere stappen te overwegen. Black Friday is intussen voorbij, maar onze bestelling dateert van vóór die periode. Het is onbegrijpelijk dat dit zo lang aansleept. Ik reken op een onmiddellijke reactie. mvg Delander Veronique

Fiducre Je vraag: Is het normaal dat Fiducre me deze afrekening verstuurt terwijl zij me eigenlijk geld zouden moeten terugbetalen volgens Santander. Ik had nooit bij fiducre mogen terechtkomen aangezien ik verzekerd was voor werkverlies. Toch ben ik bij fiducre terechtgekomen en heb ik door hun loonbeslag alsook vermeld als wanbetaler bij de nationale bank. De verzekering die ik bij Santander heb afgesloten zegt dat zij mijn maandelijkse betalingen doen. Ik stuurde naar fiducre en zeiden me via mail dat de procedure is als volgt: volledige terugbetaling van mijn dossier. Echter heb ik nog niets gezien en krijg ik één afrekening met ontzettend veel interesten. Kan dit zomaar. Fiducre zegt dat Santander me terugbetaald en Santander zegt dat fiducre me terugbetaald. Wat is het nu en kan dit

wij zijn woensdag 25-11-2025 in de winkel in Duiven geweest en een inbouw combi oven bestel die ze zouden leveren Beko MCI-44313x de volgende dag bezorg worden om 8-00-22-00

Een klacht tegen Vinted en Homerr. Ik heb een item (houten poppenstoel) verstuurd naar de koper. Na dat het pakket langer onderweg was dan normaal was het eindelijk aangekomen bij de koper. De koper haalt het pakket op en laat mij (verkoper) vrijwel direct weten dat het pakket niet volledig is. Er ontbreekt een armsteun en het zakje met schroeven is ook niet aanwezig in de doos. Na een gesprek met de koper en het sturen van foto’s is duidelijk dat het pakket niet meer in de originele verpakking zit. Waarschijnlijk is dit item tijdens transport beschadigd geraakt en hebben ze dit gewoon maar in een doos gestoken en verder verstuurd, onvolledig! Geen verwittiging naar koper of verkoper. Na contact met Vinted kan ik, de verkoper niet voldoende bewijzen dat ik het pakket deftig en volledig heb verstuurd. Nu krijg ik het beschadigd en onvolledig pakket teruggestuurd en draai nog op voor de kosten ook.

Kunnen jullie mij helpen ben opgelicht door Vinted het gaat over een bedrag van 108 € Beleefde groeten Ongenae Katrien

Beste, Al sinds 5/8/2025 wacht ik op een terugbetaling van €348 voor het retourneren van 2 kleedjes naar het modemerk Cilem Tunc. Na enkele keer te mailen kreeg ik eindelijk een reactie op 19/11 dat de terugbetaling werd overgemaakt. 2 weken later heb ik nog steeds geen geld op mijn rekening ontvangen. We zijn dus al bijna 4 maanden verder. Ik lees ook verschillende klachten online over deze firma. Mvg

Beste Recent ontvingen wij een e-mail met de melding dat de administratieve kost verhoogd wordt van €1,50 naar €1,90 per gepresteerd uur. Tot enkele jaren geleden was er geen administratieve kost. Dan is er een 3-maandelijkse bijdrage in het leven geroepen. Uiteindelijk is dit geëvolueerd naar een bijdrage per gepresteerd uur. Aanvankelijk €1, maar nu reeds opgelopen naar €1,90. Dit op amper 3 jaar tijd. Mijn Administratie kost per maand is op 3 jaar tijd toegenomen van 0 euro naar een stevige 30.4 euro per maand. Dit terwijl het Poetsbureau dit zegt onder het mom van stijgende kosten... Poetsbureau maakt jaar na jaar meer dan 1.5 miljoen euro winst per jaar. Dit gaat niet meer over indekken van kosten, maar de eigenaren steeds rijker maken op kosten van de klanten. De laatste jaren verandert er elk jaar wel iets. Niet te vergeten dat wij als klant nu ook €10 per dienstencheques betalen. Waar gaat dit eindigen? Kan dit zomaar? Hier moet de overheid toch ingrijpen tegen kosten die zomaar worden verhoogd. Dit zal onvermijdelijk leiden naar de poetshulp die opnieuw in het zwart zal gaan werken omdat de klanten afhaken via de officiële weg. Vriendelijke groeten,