Alle openbare klachten

Hallo iedere keer we op reis vertrekken kan je bij hln zogezegd u abonement pauzeren voor geen papieren krant in bus te krijgen maar ons abonement word wel altijd doorgerekend iedere maand deze zomer 6w geen paieren krant gestoken maar wel de volle pot van onze rekening getrokken dit noem ik nie pauzeren

Hallo, Ik heb een klacht . Mijn stofzuiger is de 1 ste maal binnen geweest op 6 oktober onder reparatienummer 10324552. Ik ben deze na enkel weken terug gaan ophalen om thuis tot besluit te komen dat dat er een stuk hersteld is die niet stuk was en dat de foutcode nog altijd op het toestel staat. = niet getest geweest bij reparatie dus. Op 25 oktober is deze weer binnen onder reparatienummer 10373890. Wederom enkele weken wachten. Mail gekregen dat toestel gerepareerd is dus terug afhaal in de winkel op 15/11. Daar onmiddelijk getest in de winkel. Foutcode nog steeds aanwezig-> wederom niet getest dus. Coolbleu wenst nog steeds geen andere oplossing te geven. Moet terug binnen voor reparatie en gingen dit met spoed behandelen. Ondertussen een week verder . Is nog steeds niet binnen ter reparatie als ik contact opneem met de klantendienst moet ik geduld hebben want het is zeer druk. Momenteel weet ik niet meer wat doen het blijft duren er word niets aangedaan. Telkens afwachten.

Hallo, Ik heb een klacht . Mijn stofzuiger is de 1 ste maal binnen geweest op 6 oktober onder reparatienummer 10324552. Ik ben deze na enkel weken terug gaan ophalen om thuis tot besluit te komen dat dat er een stuk hersteld is die niet stuk was en dat de foutcode nog altijd op het toestel staat. = niet getest geweest bij reparatie dus. Op 25 oktober is deze weer binnen onder reparatienummer 10373890. Wederom enkele weken wachten. Mail gekregen dat toestel gerepareerd is dus terug afhaal in de winkel op 15/11. Daar onmiddelijk getest in de winkel. Foutcode nog steeds aanwezig-> wederom niet getest dus. Coolbleu wenst nog steeds geen andere oplossing te geven. Moet terug binnen voor reparatie en gingen dit met spoed behandelen. Ondertussen een week verder . Is nog steeds niet binnen ter reparatie als ik contact opneem met de klantendienst moet ik geduld hebben want het is zeer druk. Momenteel weet ik niet meer wat doen het blijft duren er word niets aangedaan. Telkens afwachten.

Op 25/10 stond er een afspraak ingepland om 11:00 voor 2 nieuwe banden te plaatsen. Hier wordt 1 uur voor gerekend om deze prestatie te verichten, wat ook zo op de werkbon staat. Wanneer ik omstreeks 14u nog steeds niets gehoord heb dat de wagen klaar is. Keer ikzelf terug naar het auto5 center van Ninove. Wanneer ik mijn sleutel wil afhalen wordt ik op een zeer arrogante manier aangesproken. Dat ik maar moet wachten op een sms dat de wagen klaar is. Wanneer ik hier op antwoord of ze dit normaal vinden of ze hier 3uur overdoen. Begint de manager vanaf ik hier ben is het hier tenminste winstgevend dus ge moet mij de werking niet uitleggen. Dus ik eis mijn sleutel terug heb deze dan ook gekregen dus de prestatie is niet uitgevoerd ook heb ik de nieuwe banden niet meegenomen, dus wens ik mijn geld terug. Ik heb hiervoor al een klachtenformulier ingediend via de site van auto5 maar nog steeds geen gehoor heb al enkele mails gestuurd en ook al meerdere malen proberen bellen naar het hoofdbureau maar nergens wordt er gereageerd. DUS IK WENS MIJN GELD TERUG.

Beste elektronica gebruiker met een dringend probleem die twijfelt om bij Quicksolutions te gaan, Het standaardantwoord van Quicksolutions bij slechte reviews: “niemand verplicht je om van onze diensten gebruik te maken.” Waarom je beter niet binnenstapt bij Quicksolutions: Professioneel ogend gebouw, supervriendelijke ontvangst en aanvaardbare standaardprijzen. Op het moment dat je echter de “costumer agreement” ondertekent hang je. Je toestel verdwijnt naar het atelier en 15 minuten later word je privé uitgenodigd voor de resultaten van de “diagnose”. Er is veel meer aan de hand dan je dacht. Maar gelukkig is er Quicksolutions! De reparatiekostprijs blijkt door de nieuwe mankementen een veelvoud te zijn van de standaardprijs. (Voor de reparatieprijs kan ik een nieuw toestel aankopen.) En dan sta je met je rug tegen de muur: het bedrag van van de “costumer agreement” ben je kwijt. Met een aan intimidatie grenzende overredingskracht wordt de belachelijke meerkost toegelicht. Een hoop professionele bullshit. Je moet zelfs je best doen om te zeggen dat je je toestel terug wil. Ik heb vandaag bij Quicksolutions alvast de duurste spa bruis van mijn leven gedronken: 129 euro. Maar voor die prijs heb ik wel inzicht gekregen in hun maffia-verdienmodel. Achteraf blij dat ik buiten gestapt ben zonder reparatie. Maar niemand verplicht je om niet van hun diensten gebruik te maken natuurlijk. Succes!

Ben reeds 50 jaar geabonneerd op de krant GVA . Sinds een 5 tal weken ontvang ik geen weekend krant meer. Ik heb meermaals getelefoneerd naar jullie om dit te melden . Men zei " we zullen het in orde brengen " Er gebeurd niets . Ik ben van plan mijn abonnement op te zeggen . Ik woon in 2390 Malle Zwanenstraat 2 .

Ik vroeg een retour aan bij Zara en gaf daarbij aan dat de retour uit twee verzenddozen zou bestaan. Uiteindelijk heb ik alles samen in één doos teruggestuurd. Enkele dagen later kreeg ik de melding dat mijn retour verwerkt was, maar bleek dat slechts een deel terugbetaald zou worden. Na contact met de klantendienst kreeg ik te horen dat de retour volgens hen correct verwerkt werd. Toch werd één jas ter waarde van €99,95 niet terugbetaald. Bestelnummer: 54389188908 Ik verzoek dat dit onmiddellijk rechtgezet wordt en dat het ontbrekende bedrag zo snel mogelijk wordt terugbetaald

Geachte mevrouw/heer, Begin oktober 2025 kocht ik een Bortolo Busato Grande bouche van 1950 in uw online winkel en betaalde ik de aankoopprijs via een creditkaart en de verzendkosten via gewone rekeningverrichting. Ik ontving het pakket op 16 oktober 2025 en zelfs ongeopend kon worden vastgesteld dat het instrument gebroken zat. Dit bleek ook na opening van het pakket het geval te zijn. Ik heb onmiddellijk klacht ingediend en foto's meegedeeld betreffende de gebreken aan het product dat totaal waardeloos bleek te zijn. De opening van het pakket werd ook gefilmd. U heeft op mijn klacht geantwoord dat mijn geld veilig zat en zou worden terugbetaald. Ik heb daarop het instrument teruggestuurd en er is een bewijs van ontvangst ervan. Een onderdeeltje werd nog nagestuurd. Evenwel heeft u enkel de verzendkosten terugbetaald en niet het aankoopbedrag, terwijl u schreef dat het geld bij uw firma "veilig" was. Kortom heeft u mijn bankrekening via de kredietkaart laten debiteren terwijl ik helemaal niets in handen heb en u mij in de waan liet dat het geld zou worden terugbetaald. Ik heb u daarop gewezen via uw webstek maar ik stel vast dat u eerder verstuurde antwoorden heeft gewist en dat u op mijn recente berichten helemaal niet antwoordt. Ik eis de onmiddellijke terugbetaling van het aankoopbedrag. Ik ben werkelijk ontdaan over de nalatigheid van CATAWIKI en in het bijzonder over de flagrante schending van de meest essentiële consumentenrechten. Gezien het recht van de woonplaats van de consument toepasselijk is, kan worden teruggevallen op het Wetboek Economisch Recht. Bij gebreke aan terugbetaling zal ik gerechtelijke stappen ondernemen, te weten zowel een invordering van voormelde bedrag meer schadevergoeding, doch eveneens een strafrechtelijke klacht en een klacht bij de ACM/ConsuWijzer, dit laatste al was het maar om de vele bezoekers van de website CATAWIKI te behoeden voor het flagrant negeren van de consumentenrechten met financieel nadeel als gevolg voor de klant. Met achting. De identiteitsgegevens én de stavende stukken en berichten zijn u bekend via het bestelnummer

Geachte mevrouw/heer, Rond 22/10/2025 werd ik op straat aangesproken door een verkoper van DPG Media genaamd Sujay. Hij maakte reclame voor een 'voordelig' abonnement van De morgen of andere kranten. Ik had toen gezegd dat ik het wel eens wou bekijken maar niet zeker was of ik het abonnement wou. Ik moest al mijn gegevens geven inclusief bankrekening, dus ik zei dat ik het wel niet wist of ik dat abonnement wou en er eerst over wou denken. Die man had toen gezegd dat er sowieso nog naar me gebeld en/of gemaild ging worden om te vragen of ik dan definitief wou aansluiten en pas NA mijn bevestiging het abonnement zou starten en dat ik me geen zorgen moest maken om ongewilde afname van mijn rekening. Hij zei dat ik zeker een week had voor ik gecontacteerd ging worden en dan kon ik eens vragen aan vrienden of familie of die mee willen gebruik maken. Er heeft niemand contact met mij gehad om te bevestigen en aangezien dat ik het abonnement toch niet wil dacht ik: "Des te beter, want ik wil het abonnement toch niet." Maar nu zie ik dat er 18 november 2025 TOCH een bedrag van €15,17 van mijn rekening is gegaan ZONDER mijn toestemming voor dit abonnement. En dat terwijl ik die krant niet eens aankrijg en geen account heb gemaakt! (Maar zij beweren dat ik een account heb?) En zelfs dan nog kan jullie ICT afdeling of dergelijke heus wel zien dat ik niet heb ingelogd in dit account en dit abonnement dus niet heb gebruikt. Dit is allemaal niet volgens de afspraak/ voorwaarden die me toen mondeling zijn doorgegeven. Dus ik contacteer de klantenservice en de conclusie is eigenlijk: “pech, want dit zijn de voorwaarden van het abonnement dat wij jou misleidend hebben opgelegd zonder dat jij het eigenlijk wist! Dus je krijgt je geld niet terug” en stopten zelfs het gesprek na slechts enkele minuten, waardoor ik mezelf niet langer kon verdedigen en dus afgewimpeld werd met een slap excuus. Ook blijkbaar omdat ik bevestigingsmails kreeg (waarvan ik toen dacht dat dit gewoon informatie was over dat abonnement) kan ik geen terugbetaling krijgen? En ik had “waarschijnlijk het telefoontje voor de bevestiging gemist” zei de customer service, dus omdat ik dat miste is het normaal om dan maar gewoon zonder mijn toestemming dat abonnement maar op te starten? Hallucinante redeneringen die er gemaakt worden bij DPG. Dat terwijl de fout bij DPG ligt en niet aan mij. Als jullie niet willen dat dit gebeurd, zouden jullie er beter voor zorgen dat je verkopers niet staan te liegen. Ik heb hier geen fout begaan, jullie wel. In plaats van die fout eerlijk toe te geven en mijn geld terug te geven, verstoppen jullie je achter smoesjes die nergens op slaan. Ik ben hier echt niet over te spreken en eis een spoedige terugbetaling van mijn geld. Ik ga niet betalen voor een service die ik niet wil, nooit ga willen, niet gebruikt heb en nooit zal gebruiken. Als u mij dit vooraf had laten weten dat ik per direct een abonnement ging starten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Dan had ik niet mijn gegevens gegeven. Ik werd misleid, en met leugens in een abonnement gelokt. Dit is frauduleus. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om binnen 14 dagen het bedrag van 15,17 euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening. Met vriendelijke groet, Tiia Descamps Bijlagen: - Betalingsbewijs

Wij kochten een koffiezetapparaat capsules bij Van den Borre online met de promotie van 50 capsules gratis. Bij omslachtige procedure kom ik eindelijk bij de vijftig beloofde capsules waar uiteindelijk blijkt ... dat ik ze moet betalen ! Pure oplichting. Gelieve dit recht te zetten.