Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 15 februari heb ik diepvries bij u gekocht voor €1002. Ik ontving het product niet. In overeenstemming met uw algemene voorwaarden, ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van deze goederen herroep. Noch het product, noch mijn geld ontbreekt alle sporen. Het door mij betaalde bedrag van €1002 verwacht ik uiterlijk binnen 2 dagen na de datum van ontvangst van deze schrijven. U kunt dit bedrag betalen op mijn rekeningnummer BE56363141886788 . Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Bevestiging bestelling • Betalingsbewijs

Korte beschrijving van uw probleem Ongeveer 10 jaar geleden sloot ik een onderhoudskontrakt af met Bulex voor 2-jaarlijks onderhoud. Begin september ontving ik dan een faktuur voor een onderhoudsbeurt, die dan na een of twee maand later werd uitgevoerd. Verleden jaar (2024) deed ik hetzelfde. We zijn sindsdien 7 maand verder, en ik heb nog geen onderhoudstechnieker gezien. Hiervoor heb ik al 2x kontakt opgenomen met Bulex. Als reden voor vertraging geeft Bulex aan: implementatie van nieuw administratief computersysteem. Wat ken ik verder doen? Fernand Lagrou - Blankenberge

Beste mevrouw/heer, Op 24.01.2025 heb ik een pakketreis geboekt naar Kaapverdië dat doorging van zondag 2-9 februari 2025. Ik merkte bij het online inchecken van onze vlucht (enkele uren voor vertrek) dat wij zouden landen op eiland Sal en ons hotel op eiland Santiago lag. Ik belde onmiddellijk naar het hulpcentrum van Expedia om mijn ontdekking te melden en dat wij een oplossing wensten voor de fout in onze pakketreis. Tot 3x toe hebben we andere mensen aan de lijn gehad en telkens werd gemeld dat het geen fout was van Expedia, maar dat wij de verkeerde vlucht selecteerden of het verkeerde hotel hadden gekozen. Nu had ik tijdens het boeken geen enkele melding gekregen dat dit geen samenhorend pakket was. Dat we niet zouden in de mogelijkheid zijn om van de luchthaven met een taxi naar ons hotel te gaan. Ik had zelfs gelezen dat het maar een kwartier van de luchthaven verwijderd was. Dat ik überhaupt een vlucht kon selecteren die op een veel verder gelegen eiland ligt, kan ik niet bevatten. (Alsof je een busreis, inclusief hotel boekt naar Parijs en met de bus in Amsterdam wordt gedropt!!) Na heel lang telefoneren, en dit op enkele uren voor ons vertrek, kregen we de melding dat we een nieuwe vlucht konden boeken of een nieuw hotel op Sal, alwaar onze vlucht zou landen. Dit volledig opnieuw door ons te betalen! Wij kwamen er maar niet uit met de persoon aan de lijn en boekten uiteindelijk zelf 2 nieuwe vluchten vanuit Lissabon (onze tussenstop) en 1 nacht hotel in Lissabon, omdat de vlucht een dag later een heel stuk goedkoper was. Er waren vluchten van Santiago naar Lissabon op gelijkaardige uren als de vluchten die voor ons geboekt waren van Sal naar Lissabon, hoe het dan mogelijk is dat wij niet deze moesten selecteren, maar die naar Sal konden kiezen, lijkt voor ons niet logisch en niet correct binnen een pakketreis. Ik vraag u daarom om de kosten die wij dubbel betaalden voor de vlucht en onze extra hotelnacht terug te betalen. Uitkijkend naar een positieve reactie van uw kant! Met vriendelijke groet, In bijlage : -Reisbevestiging pakket Expedia -Extra betaalde vlucht doorreis Kiwi -Extra betaalde vlucht terugreis Booking.com -Extra betaalde hotelkamer Lissabon Booking.com

Beste Op 14/02/2025 heb ik een bestelling via de website www.dekorfsale.com geplaatst met bestelnummer 11677 (1 schakelarmband voor een bedrag van 79,95 euro) die onmiddellijk werd betaald. Op 17/02/2025 kreeg ik een mail van support@bijenkorfsale.com dat de bestelling niet kon geleverd worden omdat het adres niet correct was. Ik heb onmiddellijk op deze mail geantwoord en mijn adres nogmaals doorgegeven. Op 18/02/2025 kreeg ik een mail dat de bezorger onderweg was. Dezelfde dag een tweede mail met de melding dat de bestelling weeral niet kon geleverd worden omdat het adres niet correct was. Daarin stond er dan ook dat ze de bestelling zouden annuleren met een restitutie van het aankoopbedrag binnen de 7 dagen. Het bedrag werd nog steeds niet teruggestort. Wilt u dit eens nakijken en mij op de hoogte brengen. Ik wil u melden dat het opgegeven adres wel correct is.

Niets laten weten dat vast contract ten einde was ,na contact met Fluvius ,hen gebeld in Februari . Toen werd mij telefonisch bevestigd dat er een nieuw contract zou opgemaakt worden. Dit hebben ze niet gedaan waardoor Fluvius 6/3 om 9u de gas en electriciteit heeft afgesloten in mijn frituur . Met het excuus dat ze nieuwe meters kwamen plaatsen. Sinds 6/3 Probeer ik via 3 andere energieleveranciers met nieuw contract de meters te openen en bij Fluvius zeggen ze steeds dat de contracten niet binnen komen. Vermoedelijk 2e weekend dat ik niet kan openen en geen inkomsten heb. Ook 2 diepvriezer en 2 frigo's die zonder electriciteit staan , alles voor container. Ik geraak zelfs niet binnen in frituur. Rolluik is met electriciteit.

Geachte mevrouw/heer, Op [05/09/2024] kocht ik een [ASUS TUF GAMING A15 FA506NCR-HN010W AZERTY] in uw winkel en betaalde ik er [829,00 EURO] voor. Na [ENKELE DAGEN] vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Meer specifiek, [Laptop blijft crashen waneer hij idle is we hebben hem intussen al 2x opgestuurt de eerste leer moesten wij betalen ?voor een toetsenbord modulen? En 2de keer hebben ze de bios versie geupdate het probleem is na de 2de keer vermindert maar is er nog steeds]. Op [25/1/2025 en 19/2/2025] ben ik naar uw winkel gegaan met het verzoek het product onder garantie te laten repareren en heb ik het product op [25/1/2025 en 19/2/2025] bij u afgeleverd. Ondanks talrijke aanmaningen is het defect tot op heden niet hersteld. In het licht van het bovenstaande en rekening houdend met het feit dat volgens de wettelijke garantie van 2 jaar reparaties binnen een redelijke termijn moeten worden uitgevoerd op basis van de aard van de goederen en hun gebruik, verzoek ik om vervanging van het product zonder kosten voor mij of, als alternatief, ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de aankoopprijs. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Cedric kwick & Olivia Dymond Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • herstel bewijs

Geachte mevrouw/heer, Op [05/09/2024] kocht ik een [ASUS TUF GAMING A15 FA506NCR-HN010W AZERTY] in uw winkel en betaalde ik er [829,00 EURO] voor. Na [ENKELE DAGEN] vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Meer specifiek, [Laptop blijft crashen waneer hij idle is we hebben hem intussen al 2x opgestuurt de eerste leer moesten wij betalen ?voor een toetsenbord modulen? En 2de keer hebben ze de bios versie geupdate het probleem is na de 2de keer vermindert maar is er nog steeds]. Op [25/1/2025 en 19/2/2025] ben ik naar uw winkel gegaan met het verzoek het product onder garantie te laten repareren en heb ik het product op [25/1/2025 en 19/2/2025] bij u afgeleverd. Ondanks talrijke aanmaningen is het defect tot op heden niet hersteld. In het licht van het bovenstaande en rekening houdend met het feit dat volgens de wettelijke garantie van 2 jaar reparaties binnen een redelijke termijn moeten worden uitgevoerd op basis van de aard van de goederen en hun gebruik, verzoek ik om vervanging van het product zonder kosten voor mij of, als alternatief, ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de aankoopprijs. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Cedric kwick & Olivia Dymond Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • herstel bewijs

18/11/2024 werd mijn schoorsteen gereinigd door deze firma. De reiniging gebeurde van binnenuit waardoor de afsluitklep van de houtkachtel werd beschadigd. Men erkende het probleem en zou de klep vervangen. Tot op heden na herhaalde telefoons en mails nog niet gebeurd. men heeft 4 weken geleden de bovenste vuurplaten van de kachel komen ophalen om de juiste klep te laten maken maar nog steeds geen nieuws. Men reageert ook niet meer op telefoons of mail.

Geachte mevrouw/heer, Op 17/02/2025 ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van 90.14 euro Retributienummer :800029689556 Heel straf dat jullie in prijs gezakt zijn, want Modero vroeg 96.95 euro op 25/05/2022 voor dezelfde boete. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op 8/06/2022 schreef ik Modero hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat ik betaald had door middel van een voucher. Wij gingen tot die datum altijd eten in restaurant Ville de Bruges en zij verschaftten ons een parkeervoucher. Dit heeft 2 jaar gewerkt zonder problemen. In bijlage mijn SMS naar 4411 en jullie antwoord van activatie! Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Tevens wil ik er U op wijzen dat als U in uw aangetekende brief een link naar een manier geeft om bezwaar in te dienen deze link wel moet werken. ( www.parking.brussels/betwisting ) En jullie werken op basis van een ordonnantie die ingevoerd werd op 6/07/2022 , 4 maanden na de boete. Met vriendelijke groet, Ronny Tourwé Oude Weg 24 3300 Tienen

Beste , ik heb op 19.02.2025 een pallet pellets besteld bij de firma Haardhout XXL kostprijs 267.33 € op rekeningnummer BE35 9673 9064 8837 ik had een bericht gekregen van een collega van jullie met de vermelding van dat het pallet met pellets klaar stond voor verzending en of ik de betaling kon doorsturen ikzelf heb al terug gebeld al wat je maar kan denken bel je naar de nr website nemen niet op email adres is ook een groot vraag teken graag na te zien aub naam collega Mark gsm nr via whatsapp +31 657450878 email adres Haardhout XXL.com .info@haardhoutxxl.nl telefoon website +31658837992 heb een melding gedaan op google van bedrog maar ze staan er nog steeds bij hoeveel slachtoffers er nog zullen zijn weet ik niet gr Marc Maes