Alle openbare klachten

Ik bestelde een Dyson Airwrap en een kitchen robot op Coolblue. Deze werden in 2 aparte dozen geleverd. Bij het ontvangen van de dozen voelde ik al dat er 1 doos heel licht was en beschadigd was aan de buitenkant. Ik heb daar dan ook direct foto's van genomen. Bij het openen van de dozen bleek dat 1 doos leeg was en in de andere zat de kitchen robot. Eerst telefonisch contact opgenomen met coolblue, waarna ik via whatsapp de foto?s moest doorsturen van de dozen. Dit heb ik ook direct gedaan. Toen kreeg ik een casenummmer en de belofte van een onderzoek. Enkele maanden gingen voorbij waarbij er telkens gezegd werd dat het onderzoek nog niet was afgerond. Op 13 januari kreeg ik een mail met het bericht dat na onderzoek geconcludeerd werd dat het pakket volledig werd geleverd en ze dus geen verdere actie kunnen ondernemen. Ze stellen zelf voor dat ik aangifte doe. Ik heb een klacht neergelegd bij de politie en deze stellen zelf voor om via testaankoop een klacht in te dienen om via hier hopelijk mijn geld terug te krijgen. Dit gaat over €549 die ik op dit moment kwijt ben. Ik weet niet hoe ik meer kan bewijzen dat ik het artikel niet ontvangen heb..

Ik bestelde een Dyson Airwrap en een kitchen robot op Coolblue. Deze werden in 2 aparte dozen geleverd. Bij het ontvangen van de dozen voelde ik al dat er 1 doos heel licht was en beschadigd was aan de buitenkant. Ik heb daar dan ook direct foto's van genomen. Bij het openen van de dozen bleek dat 1 doos leeg was en in de andere zat de kitchen robot. Eerst telefonisch contact opgenomen met coolblue, waarna ik via whatsapp de foto?s moest doorsturen van de dozen. Dit heb ik ook direct gedaan. Toen kreeg ik een casenummmer en de belofte van een onderzoek. Enkele maanden gingen voorbij waarbij er telkens gezegd werd dat het onderzoek nog niet was afgerond. Op 13 januari kreeg ik een mail met het bericht dat na onderzoek geconcludeerd werd dat het pakket volledig werd geleverd en ze dus geen verdere actie kunnen ondernemen. Ze stellen zelf voor dat ik aangifte doe. Ik heb een klacht neergelegd bij de politie en deze stellen zelf voor om via testaankoop een klacht in te dienen om via hier hopelijk mijn geld terug te krijgen. Dit gaat over €549 die ik op dit moment kwijt ben. Ik weet niet hoe ik meer kan bewijzen dat ik het artikel niet ontvangen heb..

Geachte mevrouw/heer, Ik ben klant bij uw onderneming met de referentie Tom vandendaele, maalzaakstraat 6 maarkedal Ik zou normaal een terugbetaling van een compensatie van de overheidspremie moeten krijgen. Deze is echter nog niet uitgevoerd. Ik kreeg de premie niet door jullie laattijdigheid van documenten. Mag ik u verzoeken om de terugbetaling van dit bedrag binnen de 30 dagen te willen uitvoeren? Met vriendelijke groet,

Beste, Ik zou nu eindelijk eens willen dat dit rechtgezet wordt. Er is bij een ouder en invalide familielid van mij door een medewerker van jullie maar eventjes 4200 Euro gevraagd om wc te ontstoppen cash te betalen voor 1 uur werk tijdens de gewone werkuren. Dit zonder bestek voor de aanvang van de werken te maken. Anders zou dit zeker niet doorgegaan zijn. Er is in de voormiddag gebeld en gingen in de namiddag komen maar die dag niemand te zien. Zijn maar de volgende dag in de namiddag gekomen dus ook geen sneldienst. De 4200 Euro cash was niet in huis en het werd dan 750 cash en 2000 met bancontact (het maximun).De betrokkene heeft dit niet durven weigeren en was er echt van aangedaan. Er is enkel een werkbon ontvangen waar geen details op staan en ook maar 2000 Euro ipv 2750 (bijgevoegd). Dit terwijl de gangbare marktprijzen voor 1 manuur 150 tot 300 Euro zijn verplaatsing en gebruik materiaal inbegrepen. Factuur ging opgestuurd worden maar niet ontvangen. De reviews,de prijzen en de garantie op jullie site zijn niet correct. Zie maar eens de echte reviews op Trustpilot. Er wordt niet op email geantwoord en tel niet meer opnemen als nr gekend is. Dan maar met ander nummer gebeld. Het ging in orde komen maar niets meer gehoord. Dan maar bemiddeling gevraagd via de FOD Economie maar ook aan de FOD geen verantwoording willen geven of meewerken. Ik hoop nu dat dit eindelijk in orde komt en het betaald bedrag herzien wordt naar een eerlijke en marktconforme prijs. Zie bijgevoegde aanbeveling van de FOD. Indien geen reactie zie ik mij verplicht een advocaat in te schakelen Mvg

Korte beschrijvBeste, op 22/01/2025 Ben ik bij de tandarts ,Agarwal Vaishali, langsgeweet ter controle en omdat ik veel tandpijn had. Dit was in het Dentius tandartspraktijk in Wilrijk. Ze heeft me weten vertellen dat ik 5-6 tanden moet laten behandelen en dat dit dure behandelingen waren. Ik moest een wortelkanaalbehandeling laten doen bij elke tand. Ze wist me er wel bij te vertellen dat ze dit niet in één keer kon doen, maar elke maand 1 tand ging behandelen. Oo moest ik weten dat bij het maken van een afspraak voor dit soort behandelingen moest ik een voorschot van 400-500 euro betalen. Ze heeft mij tijd gegeven om erover na te denken en de consultatie heeft mij 122 euro gekost. Voordat ik binnen ging heb ik haar gezegd dat ik mijn bankkaart perongeluk was vergeten bij mijn man en dat hij dit na zijn werk zal komen betalen. Dit was geen probleem voor haar, de vrouw aan de balie, waavan ik haar naam niet ken, Vond dit duidelijk niet ok. Ze was heel kort en onbeleeft. Nu had ik een afspraak voor een eerste behandeling op 7 April. Hier is ook geen voorschot op gevraagd en de afspraken die mijn man en zoon hadden staan heb ik telefonisch afgezegd omdat dit niet kon doorgaan. In Maart heb ik enorm veel last beginnen krijgen van mijn tand en heb ik gevraagd of er een mogelijkheid was mijn afspraak vroeger te zetten, dit is dan verplaatst naar 26 Maart. Op 11/03/2025 Belt de balie medewerkster mij op om te zeggen dat mijn afspraak op 26/01 geannuleerd word omdat mijn man en zoon niet zijn komen opdagen en dat ik een boete zal moeten betalen hiervoor. Ik heb haar gezegd dat ik dit geannuleerd had telefonisch bij en man en zo in orde had gebracht. Dit was volgens haar niet juist en dat dit niet kon, ook hier weer is ze heel onbeleeft aan de telefoon. Ik heb gevraagd om mijn afspraak niet te annuleren omdat ik enorm veel pijn had. De tandarts heeft dan ook gezegd dat dit ok was en dat mijn afspraak mocht blijven staan. Echter kreeg ik later een bericht dat er een last minute afspraak beschikbaar was bij Pieter-jan Il op 16 uur. Ik heb die afspraak aangeomen.Toen ik om 16 uur naar daar ben gegaan bleek dat dit niet in orde was en dat er een systeemfout was waardoor mijn afspraak niet was doorgekomen. De baliemedewerkster zei me dat, Geen enkel andere dokter zal u helpen omdat u bij mevr Agarwal Vaishali een afspraak hebt 26 maart. Ik vroeg haar waarom, als een afspraak vroeger vrij komt bij een andere tandarts waarom mag die mij dan niet helpen? Er was geen tijd voor zei ze omdat dit een grote behandeling was, ook hier was ze zeer onbeleeft en kort. Ik kon terug naar huis vertrekken met pijn. om 17:32 uur belt ze mij terug ik was net te laat om op te pakken dus ben ik maar direkt terug naar de praktijk gegaan. Daar wist ze me te vertellen dat de tandarts, mevr Agarwal Vaishali, graag zou hebben dat ik een andere praktijk zou zoeken. De Reden? ze had schrik dat ik de behandeling niet kon betalen? Ik ben hier enorm boos om geworden omdat er een hele tijd met mijn voeten is gespeelt. Dit was al de 3de keer dat ik hier kwam op 1 dag om terug slecht nieuws te horen. Ik zie af van mijn tandpijn als dat niet genoeg is willen ze me nu niet helpen omdat ze schrik heeft dat ik het niet kan betalen. Ik was de balie medewerkster beu, ze spreek heel kort en grof zonder respect voor de patient. Ze hadden schrik omdat ik financiele problemen zou hebben? Toen ik vroeg vanwaar ze dit haalden, was dit omdat ik bij de eerste consultatie mijn bankkaart was vergeten. Dit kon niet de reden zijn. Ik heb de baliemedewerkster vertelt dat ik het beu was dat er een hele tijd met mijn voeten is gespeelt. Dan word mijn afspraak verzet en dan weer geannuleerd, dan weer niet en nu moest ik een andere tandarts zoeken ZONDER REDEN. Als ik een afspraak maak dan kom ik toch met mijn geld? De last minute afspraak die ik had ingeomen, was ook betalend en niet gratis denk ik? Zonder reden gooien ze mij daar buiten, zonder reden wil ze mij niet helpen en dan vond ze het ook nog is grappig? Ze zei wilt u dat ik de tandarts erbij haal? ik zei eerste nee dit was voor mij niet nodig en toen ik na 1 minuut vroeg om haar er dan toch bij te halen kon dit ineens niet meer, want ze was bezig? De vrouw aan de balie sprak zonder respect en zeer zo onbeleef! Hoe kan het zijn dat ze u niet willen helpen omdat ze DENKEN dat je dit niet kan betalen? Zo worden klanten niet behandelt denk ik? Ik WEET hoe duur het is en als ik dit niet wist had ik geen afspraak gemaakt. Ze vond het ook nodig om te lachen erna, ik heb haar vertelt dat er niks te lachen valt denk ik, lachen met iemand anders miserie? Ze hoort niet aan een balie te zitten, als je al niet omkan met u patienten die daar komen? Hoe kan een tandarts DENKEN iemand zijn financiele situatie te kennen en daarop te weigeren, als ik daar nog maar 1 keer ben geweest? Daarna belde de tandarts zelf me op om me te zeggen dat ik wel welkom was als alle andere mensen, en dat ze me wel zou willn helpen, nu hoeft dit niet meer voor mij nadat ze me zo behandelt heeft. De vrouw aan de balie heeft nog niet een het fatsoen haar te excuseren voor haar gedrag! Ik voelde me als klant helemaal niet gerespecteerd en dat zun over mijn financiele kant gaan oordele daar kan ik al helemaal niet bij!

Geachte mevrouw/heer, Op 1 maart 2025 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 11,98. Dat moet echter een vergissing zijn: Aangezien dat we sinds meer dan een jaar geen business account meer hebben. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € 11,98, en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet, Prof. Peeters Koen

Geachte mevrouw/heer, Ik ben klant bij uw onderneming met klantennummer 1207370705. Op 7 december 2024 heb ik mijn abonnement voor het nummer 0470960228 met uw onderneming stopgezet. Ik stel echter vast dat de stopzetting van mijn contract nog niet werd uitgevoerd ondanks meerdere keren contact te hebben gehad met u klantendienst de afgelopen maanden. Namelijk 3 keer telefonisch contact, 3 keer contact via WhatsApp en 2 keer via mail (zie bijlage). In dit verband heb ik het laatste factuur van €15 uiteraard niet betaald. De aanmaning die hiervoor gestuurd is zal ik ook niet betalen. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk binnen de 7 dagen de nodige rechtzettingen te doen in uw administratie. Met vriendelijke groet,

Geachte mevrouw/heer, Op 15feb kreeg ik van Engie een factuur voor de periode dec '24 - jan '25. Op deze factuur staan foutieve meterstanden tov wat werd opgeschreven tijdens overdracht eigenaar naar huurder. Dit werd meermaals gemeld bij Engie die mij doorverwezen naar Fluvius. Na meermaals versturen van foto's en getekende overdrachtsdocumenten weigert Fluvius de meterstanden aan te passen naar de werkelijke waardes. Zonet, op 12mrt een reminder gekregen om de openstaande factuur te betalen om geen meerkosten te hebben. Vanzelfsprekend weiger ik deze betaling. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen Fluvius en/of Engie te reageren en te eisen om een rechtzetting uit te voeren. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Beste Bij het bekijken van de website cvneed heb ik zeer onbewust mijn gegevens ingevuld omdat ik van plan was om een cv te maken niet om een contract. Maar uiteindelijk had ik er geen nodig en heb ik ook nooit gebruik gemaakt van de website. Enkele maanden later krijg ik plots een aanmaning in de brievenbus zonder ervoor enige mail of brief of factuur. Ik stond al een maand achter en moest ineens aanmaningskosten betalen. Ik heb gemaild naar de firma maar de reactie geld enkel betalen of incasso. Als ik naar de recensies kijk ben ik blijkbaar niet de enige maar krijg wel constant aanmaningen en verhogingen. Wat kan ik hier tegen doen.

Op 28/02/25 kocht ik voor €230,47 aan kleren bij de onlinewinkel ASOS. De verwachtte leveringsdatum, via Colis privé, stond op 5/03/2025. Op 1/03 kreeg ik een mail dat het die dag geleverd zou worden. Ondertussen is het 11/05/2025 en kwam er nog steeds niets aan. De laatste update stelt: Votre colis est arrivé sur notre agence régionale de distribution. Deze werd ondertussen niet meer aangepast. Ik diende een klacht in en stuurde een e-mail, die nog steeds geen gehoor kregen. Asos stuurde wel al een e-mail om een review achter te laten, gezien mijn pakje geleverd zou moeten zijn. Leveringsnummer: S72 800 106 431 Naam: Danté Fernandez Afleveradres: Hovestraat 157, bus 24. 2650 Edegem