Alle openbare klachten

Geachte Fedex heeft een betaling uitgevoerd die door de klant niet toegestem is geweest enzelfs niet op de hoogte was. Een item die zeker buiten eurpa is toegekoment heeft fedex blijkbaar een importax betaald zonder dat de ontvanger daar de toestemming heeft gegeven. . zij hebben nu ICS laten tussen komen en ik wacht nog steeds een Document van Fedex waarop staat dat de klant toestemming heeft gegeven . maar contact opnemen met FEDEX is niet moegelijk en mail blijven onbeantwoord . blijkbaar voeren ze zulke praktijde hele een hele tijd deze slachtoffers betalen omdat ze geen proceduren willen starten . Ik zou graag hebben dat daar een nader onderzoek word gestart . deze betaling zijn klein maar na mijn onderzoek duizenden zulke praktijken al uitgevoerd Met vriendelijke groeten

Na een proefabonnement genomen te hebben op Testaankoop heb ik dit na een aantal dagen proberen op te zeggen. Dit zowel telefonisch als via de website. Op jullie website vind ik nergens terug waar ik dit kan opzeggen en telefonisch heb ik niemand kunnen bereiken. Omdat het om een proefabonnement ging dacht ik dat ik dit misschien niet moest opzeggen. Inmiddels zijn we 2 maanden verder en heb ik gemerkt dat jullie wel degelijk maandelijks abonnementskosten aanrekenen. Een organisatie de uitdraagt en geacht wordt de consumenten te verdedigen vind ik deze praktijk volledig onwaardig. Om je abonnement te starten is het binnen een fractie van seconden, maar om af te zeggen duurt het een decennia. Ik hoop dat ik via deze weg wel mijn abonnement zal kunnen opzeggen.

Beste, gezien mijn man dit jaar met pensioen ging, en ik zijn gsm nr dan bij mijn Proximus Tuttimus wou bijvoegen, zei Proximus winkel, dat dit niet niet mogelijk was, want er stond al een GSM abo op. Maar, zei Proximus, ga over naar Flex S, en dan is een 2de GSM abo, maar 10€. inderdaad, ik zie op de site staan : "Multi-mobile voordeel. Geniet van een voordelige prijs van €10/maand vanaf het 2de mobiele abonnement in je pack ; Kies voor Flex. " Maar nu is dat geregeld, en zie ik op MY PROXIMUS het 2de abonnement aan 15€ staan. Zegt Proximus, dat je op de factuur de korting zal zien. Hoezo, korting? Waar het een vast voordeel is bij 2de GSM nr. En waarom zie ik dan op MY PROXIMUS gewoon 15€ staan zonder melding van korting of voordeel?

Ik schreef mij op 23 september 2024 in voor een cursus autohandelaar. Op 22/11 kreeg ik een e-mail dat de lessen werden verschoven naar maart in plaats van januari. Aangezien dit niet kon met mijn agenda gematcht worden heb ik mijn geld terug gevraagd via aangetekend schrijven zoals het vermeld staat in hun algemene voorwaarden. Sindsdien hebben ze al zeker 3 keer beloofd binnen de week het bedrag van 899 euro te storten. Nog steeds geen cent gezien. Ze blijven intussen dezelfde praktijken doen met andere klanten, zie trustpilot. We zijn al met heel wat gedupeerden. Blijkbaar kan dit bedrijf gewoon doorgaan met mensen op te lichten zonder dat er iemand iets kan aan doen! Het is zelfs geen erkend opleidingscentrum. We zien nu dat ze deze praktijken al sedert 2020 aan de gang zijn. We zijn 2025 en zelfs na tussenkomst van parket kunnen ze gewoon lustig verder mensen oplichten. Wanneer komt hier een einde aan?

Geachte heer/mevrouw, Hierbij dien ik een formele klacht in over de onterechte facturering en schending van mijn consumentenrechten door Fluvius. Ondanks dat het betrokken pand gedurende de betwiste periode leegstond en ik pas op 26/02/2024 officieel verhuisd ben, werd mij een factuur van €899,98 aangerekend zonder bewijs van verbruik. In de bijlage vindt u een uitgebreide toelichting op mijn klacht, inclusief juridische onderbouwing en ondersteunende bewijsstukken. Gezien de ernst van de situatie verwacht ik binnen 14 dagen een schriftelijke reactie en een correcte rechtzetting. Ik heb deze zaak reeds voorgelegd aan de VREG en de FOD Economische Inspectie en zal hen op de hoogte houden van uw reactie. Met vriendelijke groeten Seher Özçelik

Na het aankopen van een levenslange microsoft office key en installatie werkte de code prima, het is een levenslang geldige code. 1 maand na installatie ging mijn harde schijf stuk. Wanneer ik de code wou gebruiken voor herinstallatie werkt de code niet meer. Verkoper wilt dit niet oplossen , terwijl deze een levenslange garantie aanbiedt! Na een mail te sturen wilt de verkoper mij een nieuwe key geven aan 50% van de prijs als ik 2 positieve reviews schrijf. Hier ga ik niet mee akkoord. Ik wil een nieuwe code en de beloofde levenslange garantie!

op 2 november 2023 was er stormschade en werd dit gemeld aan de syndicus. Er werd een offerte gemaakt en goedgekeurd. Pas in oktober 2024 kon de schade aan het rolluik bediend door een zonnepaneel hersteld worden. Op 25 oktober 10:15 is de expert komen kijken en het dossier goedgekeurd. Wij hebben de aannemer betaald op 5 november 2024. Op 28 december 2024 werd de schade nog niet betaald pas in de loop van januari 2025 en dan nog zonder franchise die reeds betaald werd voor de schade aan de rest van het gebouw. Nochtans werd beloofd het volledig bedrag te zullen uit keren. Gelieve per direct het resterend bedrag te storten Dhr en Mevr Vosters De Wulf

Geachte heer De Staerke, Op 13/07/2024 heb ik met uw onderneming een overeenkomst afgesloten voor renovatie badkamer + gastentoilet. We waren overeengekomen dat de werken zouden worden uitgevoerd tegen 06/09/2024. Echter, u hebt de werken niet volledig en naar behoren uitgevoerd. Na u 2x officieel ingebreke te hebben gesteld heeft u niet gereageerd en zijn de werken nog steeds niet volledig uitgevoerd. Na een bezoek van een externe partij bleek dat het deel van de werken in de badkamer + gastentoilet die u heeft uitgevoerd niet herstelbaar zijn en volledig opnieuw uitgevoerd moeten worden. Ik verzoek u daarom om mij binnen de 30 dagen het bedrag van 16.754,48 euro dat ik betaald heb op mijn rekening te willen terugstorten. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Cédric Lückerath

Opnieuw word ik belaagd door meerdere berichten en telefoontjes van phising / scam bedrijven of andere enquête-bureaus / telemarketeerbedrijven desondanks ik nooit mijn nummer deel of publiekelijk online plaats en dit terwijl vorige frustraties en klacht nog zeer recentelijk in het geheugen staan gegrift waarbij zij een €30 compensatiebon hebben geschonken, wat dus te herleiden valt tot het toegeven van hun fouten. Dus opnieuw vraag ik mij af wat hun rol is in het delen / verkopen van persoonlijke informatie wat strict verboden is volgens de GDPR-wetgeving. Vorige keren weigerden ze mijn eis tot een nieuw gratis nr evenzeer maar iedere keer ik mijn beklag deed over onbekende of privé-telefoontjes, stopten deze plotseling waardoor ik overtuigd ben dat zij hier wel degelijk enige invloed in hebben.

Op 9/02 bestelden wij een kraan bij zelfbouwmarkt. Op 11/02 zou mijn kraan geleverd worden. Plots kreeg ik inderdaad een mail dat dit geleverd werd zonder iets ontvangen te hebben. Wel kon ik online zien bij Bpost dat er op mijn naam afgetekend werd. Hiervoor moest ik contact opnemen met zelfbouw markt omdat zij klacht moesten neerleggen bij Bpost omdat zij de verzender zijn van de kraan. Na veel aandringen en over en weer gemail kreeg ik inderdaad antwoord van zelfbouw markt dat de kraan gewoon ergens gezet was op een ander adres. Ik zou een terugbetaling ontvangen mits het invullen van enkele documenten. Dit had ik gedaan, maar na een week had ik nog geen terugbetaling ontvangen. Toen ik hiervoor contact op nam kreeg ik te horen dat de kraan op een verkeerd adres geleverd was maar dat deze alsnog aan ons afgegeven zou zijn. Dit klopt niet, want wij hebben nog steeds geen kraan gezien van zelfbouw markt. Uiteindelijk hebben wij ergens anders een kraan gekocht aangezien we niet meer konden wachten, maar we willen natuurlijk wel nog steeds de terugbetaling van de kraan die we nooit gezien hebben. Van zelfbouw markt krijg ik ook geen antwoord meer.