Alle openbare klachten

Beste, in december heb ik een romantisch weekendje geboekt via booking.com in het element hotel in parijs. Heb hiervoor 180€ betaald. Nu jammer genoeg zijn ik en mijn vriend uit elkaar sinds 3 januari. Ik vraag een terugbetaling aan met verzoek om kwijtschelding kosten via booking.com en de annulatiekosten zijn 155€??? Ik vind dit zwaar overdreven en ga het hier niet bij laten!

Doordat ik in de gips zat vroeg ik als ik vermindering keeg doordat ik in een rolstoel moest zitten en op niks kon.. Ik moest de volle pot betalen wat ik al schandalig vond..We kwamen bij de theekopjes en er was een poortje waar er op stond ingang rolstoelen. Mn vriendin wachtte mooi in de rij. Toen het aan haar was zei ze dat ik daar stond te wachten. Ik mocht er niet op omdat ik zogezegd mn beurt niet had afgewacht!!! Tis echt schandalig !!

Beste, wij verbleven van 16/11/2019 tot 28/112019 in hotel El Duque op Tenerife.Op 26/11 kregen we een sms met de melding dat men ons op 28/11 zou ophalen aan hotel Hovima Costa Adeje.Aangezien de ligging van beide hotels is zoiets niet mogelijk. Ik heb een sms gestuurd en 2 telefoons gedaan naar Tui om te melden dat zoiets niet kan. Op 27/11 kreeg ik telefoon en een sms dat we aan El Duque om 7h45 moesten klaar staan want ze zouden ons daar dan ophalen. Om 8h15 nog niemand gezien dus hebben we een taxi genomen naar het vliegveld waar de afspraak om8h20 was voor de terugvlucht van 10h20 te nemen dus veel te vroeg waren we er niet. Mijns inziens ligt de fout bij Tui en vraag ik de terugbetaling van het taxivervoer nl. 27,20€.Ik heb daar trouwens een bewijs van.Dank U.

Betwiste factuur: Referentie: VFCC/2019/2551/29 Graag volgende bewijzen gekregen:- Een door mij afgetekende werkbon met de uitgevoerde werken, gewerkte uren en materiaal die ik zou hebben goedgekeurd. Daar er vooraf geen enkele offerte of overeenkomst gemaakt is. - Stuk hout van 1.5 meter bij 1.5 meter: prijs 73.00 euro ex btw, dit bedrag is veel te hoog volgens mij. Graag bewijs van prijs aankoop, daar dit volgens de factuur speciaal voor dit werk aangekocht is.- Europ zekeringen UK B6: (zie foto) UK deze zouden niet wettelijk zijn, er zijn nieuwe geplaatst (zie foto) hier een creditnota van 36.00 euro ex btw. deze verbetering/vernieuwing is gebeurt door mezelf.-Aftakdoos caravan: deze werkt niet. Dit is telefonisch en per e-mail doorgegeven. Deze is ook door mij in orde gebracht. hier een creditnota van de werkuren.- Interventie inclusief verplaatsing: 423.50 euro, totaal onoverzichtelijk, hier vraag ik het uurloon, bewijs begin en einde van de werken. Deze factuur betwist ik.-Intussen heb ik wel al 423.50 euro betaald voor de interventie.Alvast mijn dank voor uw antwoord,met vriendelijke groeten,vanwege,Pat Stevens

Beste,Ik reserveerde online een kamer op 15/12 voor dezelfde avond, wegens consultatie op maandagmorgen 16/12 om 08.00u in het ZNA Jan Palfijn. Bij aankomst bleek de reservering gemaakt voor 18/12. Verplaatsen of terugbetalen bleek niet mogelijk. Er werd geen moeite gedaan om na te gaan bij wie de fout lag.Een nieuwe reservering werd dan ter plaatse betaald.Op heden heb ik de reservering van 18/12 geannuleerd, waarbij ik niet akkoord ga met de algemene voorwaarden die hier worden toegepast en waarbij geen terugbetaling mogelijk is.Het volledige reserveringsnummer: HWMDDMMT_0100000148155497PPmvg

Beste, Gisteren ben ik opgelicht geweest door een koper op tweedehands.be Ikzelf had een handtas tekoop aangeboden en na contact met de meest betrouwbare koper werden er verschillende bedragen van mijn rekening gehaald. 99,99€ - 100€ - 175€ - 178€, dit samen voor een totaal van 952,95€.De oplichtster (sara) heeft me aangesproken via de officiële chat van tweedehands.Ze vroeg om men bankrekening nummer om 12.00u zodat ze een overschrijving kon doen tijdens haar middagpauze. Ik heb mijnrekeningnummer gegeven om 12.03u. Hierna werd er mij om een verificatie gevraagd om 12.15u, deze heb ik uitgevoerd om 12.22u. Ik heb deze website geopend en grondig gecontroleerd, het leek me een officiële tweedehands website. Als ik dan kijk naar mijn bankrekening zijn er verschillende bedragen afgegaan (952,95€). De eerste verrichting was om 11.31u en de laatste om 11.34u. Enkele overschrijvingen werden uitgevoerd naar Duitsland, andere naar een Webstore in Ranst (BE). Zeer vreemd als je weet dat ik mijn bankrekening nummer pas heb gegeven om 12.03u. Onmiddelijk heb ik contact opgenomen met Cardstop en ben ik ook naar de bank geweest. Zij hebben me verder geholpen met het blokkeren van de kaarten en dergerlijke.Ze verwezen me door naar het politiekantoor voor een aangifte. Ondertussen heb ik contact opgenomen met tweedehands en zij vinden het een ‘jammere situatie’ ze kunnen niets doen en wachten op contact van de politie. Ook heb ik hen nogmaals gemaild ivm het uurverschil dat dit toch vreemd is maar ook daarop willen ze wachten op contact van de politie. (Ik heb tweedehands alle nodige documenten bezorgd : overzicht bankrekening, chatbericht, aangifte politie, ... ). Ik ben sinds enkele jaren aangesloten op tweedehands en verkoop zeer sporadisch iets. In mijn ogen is deze website betrouwbaar. Ik ging ervanuit dat ik in een veilige omgeving zat. Misschien moeten ze de klanten er extra op wijzen dat phising vaker en vaker voorkomt en dat ze alsmaar beter worden hierin door misschien op hun hoofdpagina een grote waarschuwing te voorzien (met de meest voorkomende manieren van oplichting).

Op 1.11.2019 heeft u beiden Pieters Roland en Pieters Olivier mij de toegang tot de fitness(ruimte) verboden, ik ben in uw club al > 40 jaar onafgebroken lid dus vanaf mijn 17 jaar !!U verwijst naar een (vermeende) vechtpartij op 1.11.19 (parking rechtover) waarbij een ander lid mij een vuistslag wil geven, ik mijn hoofd terugtrek en verwijzend naar aanwezige getuige(n) ik onmiddellijk een harde duw krijg van hem waarbij ik op de rijbaan terechtkwam (gelukkig reed er juist geen voertuig voorbij)! Mijn handen zaten STEEDS in de zakken van mijn sweater, men kan bezwaarlijk zeggen dat ik de vechtpartij begon/uitlokte/actief aan meedeed.Het ander lid deed dit voor roddels (gegevens vrij consulteerbaar op internet en tevens feiten die hij zelf post op facebook!) terwijl HIJ daar juist in uitblinkt en jullie beiden zich daar lieten in meeslepen. Ook jullie beiden doen actief mee aan alle roddels, besef dit maar al te goed.Roland koos partij voor dit lid omdat hij wel supplementen bij u koopt, vorige maand nog voor 130€ zonder HEM te wijzen tot aanzet van een vechtpartij. U koos ervoor om hier niet te bemiddelen waarbij uw opzet, na verdere verwijten en beschuldigingen, bleek in de definitieve uitsluiting. Als ik tot op heden nog hoor bij andere leden dat u verwijst naar mijn uitsluiting wegens de vechtpartij is dit een schandelijk standpunt van u/jullie en volgt reactie.Historiek : ik train reeds sedert 1980 bij u/jullie. Nooit waren er problemen. Eind vorig jaar krijg ik het verwijt van uw zoon benidorm bastard, nadien openlijke verwijten ivm zwaar trainen. Voor dit laatste heeft Olivier zich geëxcuseerd doch niet voor de uitlating benidorm bastard (hetgeen echt respectloos is voor al de nog oudere leden die daar komen) waarbij Roland zich moeide en de zaken escaleerden. Nadien volgen nog talrijke verwijten door Roland in het afgelopen jaar en u uw frustraties/koppigheid ook op een andere manier verderzet : vanaf 2019 weigert u het attest sportvoordeel in te vullen, ook niet na verlenging van mijn jaarcontract op 2.5.2019. Tevens weigerde u mij ook , beide zaken tot begin oktober 2019, een lidkaart te verstrekken (zie eerdere klacht op deze TA website dd. 30.9.19 https://www.test-aankoop.be/klagen/mijn-klachten/uw-klacht?referenceId=CPTBE00737361-64). U was zeer woedend voor deze klacht maar ik ging toch niet op mijn knieën zitten om u te smeken dit attest in te vullen (zoals uw wel voor alle andere of zelfs toevallige leden deed).Reeds 9 maanden weigerde u dit attest sportvoordeel in te vullen (zijnde een stempeltje plaatsen ....) hetgeen mij van de CM een bedrag oplevert van 15€ sportvoordeel en u niets kost.Uiteindelijk verstrekt uw zoon Olivier mij in oktober een nieuw attest (want al de vorige ingevuld en met klever CM heeft u in de vuilbak gegooid!) en een lidkaart om mij ...... op 1 november 2019 buiten te zetten!Aangezien u een einde stelt aan het jaarcontract had ik geëist om alles terug te betalen doch u heeft enkel de helft van het jaarabonnement teruggestort (125€) dus zonder goedkeuring, uw eenzijdige beslissing. Dit blijkt echt een succes want door al de jaren heen meen ik van alle leden die Roland+Olivier buitenstaken NOOIT iemand enige terugbetaling/compensatie kreeg en dit zijn er echt te VEEL om op te noemen.Uw beide verwijten : -Benidorm Bastard door uw zoon Olivier-verwijten ivm zwaar trainen (hetgeen vroeger standaard was, andere leden kregen hiervoor nooit een opmerking), Olivier zei later dat hij een slechte dag had en uiteraard moet je dat uitwerken op uw klanten toch Olivier?-bij het nuttigen van een koffie kreeg ik verwijten, toen ik nadien zeer kort in het cafétaria zat riep Roland tot twee maal toe : als je niets drinkt moet je buiten! (dus als je er iets drinkt krijg je verwijten, als je er niets drinkt vlieg je buiten! Begrijpe wie kan). Men kan dit moeilijk een gezellige bar vinden zoals in uw reclame en dit is de mening van veel klanten!-zeer luide en herhaalde verwijten wegens het dragen van een trui XXXL (een trui gekocht BIJ u en verkocht DOOR u! Uw zoon vond uw uitlatingen banaal). En verwijten dat ik mijn supplementen koop op internet bij .... XXL (tel goed : 1 X minder) waar ik geen klant ben. Ieder lid is vrij te kopen waar hij wil zonder uw aandrang maar op mijn 57 jaar loop ik niet meer in het verhaaltje van spieren bijkomen met shakes.Trouwens : men lacht in uw gezicht en .... koopt elders, dat is de waarheid-gesprekken die ik voer met andere leden/vrienden onderbreekt u constant, moeit zich, geeft stomme commentaar, verwijten, ....-ook dat ik 5€ te weinig zou betaald hebben op 1.5.2019 en zelfs op 1.5.2018! U heeft hiervan NOOIT eerder iets gezegd (of bewezen) tot op 1.11.19 terwijl de betaalde bedragen correct bleken met uw folder en gegevens op uw website (zelfs tot 29.7.19 zie bijlagen eerdere klacht)De aanleiding tot dit alles -uitspraak Benidorm Bastard- door uw zoon Olivier is eigenlijk meer op zijn oude vader van toepassing : in een zetel liggen slapen in het gezellig cafétaria (?) om 11.30 u + 15.15u terwijl de zaak open is : echt geen zicht voor andere leden en die vertellen dit zelf verontwaardigd aan anderen binnen/buiten uw club!Het was nu geen abonnement op gezondheid maar wel eenabonnement op stress en verwijten!Toch wens ik u beiden veel verder succes met de uitbating van het fitnesscenter maar hoop dat u deze klacht als feedback zult beschouwen en voor alle andere (ook oudere) leden het VEEL beter zult doen. Mocht er ooit een grote fitnessketen komen in Eeklo (en de kans zit er in!) zult u echt service moeten leveren, de klanten vriendelijk soigneren - ipv telkenmale verwijten- om deze klanten te behouden. Ik ga mij niet excuseren voor zaken die ik nooit gezegd of gedaan heb. Een gegronde reden KON wel zijn : dopinggebruik, diefstal, ... doch dit was NIET zo!

Beste,Op 4/10/2019 ging ik een contract aan bij basic fit omwille van hun 24/24 uur vestiging in Haren.Ik werk vlakbij dit complex, en ik kan zo s'ochtends het verkeer voor zijn. Ik douche mij dan na het sporten bij Basic fit en ga dan door naar mijn werk.Ik vertrek hiervoor tussen 5 en 6 uur in Mechelen, zodat ik zeker om 7:30 op mijn werk ben.Vandaag op 26/11/2019 was de deur van deze vestiging dicht. Ik kwam hier toe om 6:10.Ik ben uit miserie terug naar Mechelen gereden, om mij thuis dan maar te douchen en ik ben erna een uur onderweg geweest naar het werk.Gevolg:- Ik heb niet kunnen sporten- ik heb een uur en half extra in de wagen mogen doorbrengen- Ik was te laat op mijn werk.Ik heb ook niets van communicatie ontvangen van basic fit.Ik krijg trouwens ook steeds alle communicatie van hun in het Frans omdat ik in de vestiging in Haren ben ingeschreven, terwijl ik als Vlaming de mogelijkheid moet hebben om dit ook in het Nederlands te krijgen.Alle communicatie in de club is ook in het Frans.Dit is de eerste actie die ik onderneem. Ik ben ook vna plan hun hierover aan te schrijven.

Na registratie van de bongobon movie & popcorn geen codes aangekregen, ook niet bij spam! Vind nergens op mijn bongoaccount iets om dit te melden. Bij verwijzing naar klantendienst kom ik steeds bij veel gestelde vragen terecht zonder met mijn klacht ergens bij Bongo terecht te kunnen.

BesteIk had sinds augustus een basic fit abonnement, samen met mijn vriend. Nu wilt mijn vriend niet meer sporten en heb ik daarbovenop geen studentenjob meer. Wat het maandelijks heel moeilijk maakt om dit abonnement van 29,99 euro te betalen. Wij kozen niet voor de optie om dit stop te zetten wanneer we maar willen (mede door de extra kosten). Is er enige manier om dit toch stop te zetten, alsook de 29,99 euro die maandelijks van mijn rekening gaat? Ik ben nu niet in de financiële positie om dit te bekostigen.