Alle openbare klachten

Beste Mobiliteitsbedrijf Stad GentJullie wachten bijna 1 maand om mijn overtredingen op te sturen. Het gaat hier over het negeren van het c3 bord in het autovrije gebied van de Gentse Vrijdagsmarkt. Daardoor heb ik 9 maal een brief gekregen voor slechts een goede 3m het c3 bord te negeren waarna ik onmiddellijk omgedraaide. Deze negatie is gedaan uit onwetendheid en om veiligheidsredenen. Aan de Vrijdagsmarkt, de straat tegen mijn werkgever, kon ik anders geen veilige borstvoeding geven. Ik start met werken om 6u, vooraf, rond 5u45 in de ochtend, geef ik een laatste maal borstvoeding. Deze veilige situatie was nodig omdat er te veel uitgaande mensen overtredingen begaan rond de Vrijdagsmarkt en omdat er heel veel laden en lossen gebeurd op dat moment in Gent. In ieder geval vind ik het absurd dat mijn verweer niet gehoord wordt door het Mobiliteitsbedrijf en er zodanig 9x GAS boetes worden uitgeschreven. Zo verplicht het bedrijf mij naar de politierechtbank te gaan! Het bord heb ik gewoon niet gezien, sinds de eerste GAS-kenmerk brief, heb ik nooit nog een overtreding begaan. Kan het Mobiliteitsbedrijf onderstaande GAS kenmerken herbekijken?864430.00865080.00865806.00866550.00869361.00869364.00870392.00871274.00872952.00Werken in Gent Wordt op deze manier ook geen aanrader. Borstvoeding en werken in Gent helemaal niet meer. En de 'pesterijen' met 9x GAS Boetes zijn naar mijn aanvoelen, totaal buitensporig. Openbaar vervoer kan ik zo vroeg niet nemen, en het verweer op de GAS boetes wordt in bulk verworpen. De ombudsvrouw is bang van het Mobiliteitsbedrijf te Gent. Waarschijnlijk te veel heilige huisjes en te lange tenen. Het loon van mijn deeltijds werk te Gent zal nu waarschijnlijk gebruikt worden om de putten van het bestuur op te vullen.Tot slot blijf ik hopen dat ik mijn GAS bijdrage kan verminderd worden tot een redelijk niveau, want laden, lossen en doorrijden mag wel, indien je vergunninghouder bent. Maar moeders die borstvoeding moeten geven kunnen geen vergunning krijgen aan hun werkgever? De administratieve geldboete zou naar mijn mening niet van toepassing mogen zijn in dit dossier!Teken ik onder voorbehoud van alle rechten en zonder enige nadelige erkentenis,Met vriendelijke groeten

Beste,Eind vorig jaar had ik een profiel bij Parship (datingsite), deze heb ik begin dit jaar opgezegd.Nu krijg ik echter vorige week een brief opgestuurd van een incassobureau call2collect waarin zij me zeggen dat ik Parship nog verschuldig ben, ze me niet kunnen bereiken, en dit mijn laatste kans om te betalen is.Anders brengen ze dit voor bij de kantonrechter.Deze brief heb ik vrijdag gelezen (was donderdag aangekomen maar was toen helaas niet thuis), en in de brief werd vrijdag ook als allerlaatste betaal datum opgegeven.Ik heb toen meteen een mail gestuurd naar hun om uitleg te vragen, en contact proberen opnemen met Parship zelf, maar helaas heb ik van beide nog geen reactie mogen ontvangen (per mail noch per telefoon).Van Parship heb ik een automatisch antwoord mogen ontvangen dat men contact opneemt met het e-mail adres gelinked aan mijn account, maar dit is echter onmogelijk aangezien ik geen account meer hoor te hebben?Online lees ik ondertussen dat nog vele mensen deze ervaring hebben, waarbij er onterecht geld van hun rekening gehaald is, of het incasso bureau ingeschakeld wordt nadat men al zijn profiel heeft opgezegd (of toch geprobeerd).Graag zou ik dus jullie hulp hebben om dit zo snel mogelijk uit te klaren, en eventuele volgende stappen te bepalen.Alvast bedankt voor jullie spoedige reactie.Met vriendelijke groet,Pieter

Beste,Zoals eerder gecorrespondeerd wegens email heb ik dit jaar wegens overmacht niet kunnen deelnemen aan de Titan Run.De vrijdagavond voor de run ben ik door een dokter gediagnosticeerd om niet te mogen deelnemen waarbij ik jullie ook het attest van de dokter heb meegegeven.Aangezien dit niet over een annulatie maar overmacht gaat wil ik toch vragen dit geld terug te krijgen. Ik heb zelfs niet de artikelen mogen (t-shirt) mogen ontvangen die normaal met deelname zouden zijn gegeven aan de deelnemers.Alvast dank voor een spoedige terugbetaling.kristof VD Ouweland

Betreft: Vlucht FH7361 d.d. zondag 29 september 2019 met reservatienr. 025841661op naam van Jan B. en 2de passagier Rosette G.Samenvatting zonder de bijlagen.De vlucht was voorzien om in Dalaman Turkije te vertrekken, met bestemming Brussel, Wij haddenplaatsen gereserveerd met Fly Deluxe en extra betaalt voor de stoelreservering. Na een tijd vliegen was er een lichte brandgeur en een nevel merkbaar in de cabine. Omstreeks 23:00 h kwam de melding dat er, wegens een technisch probleem, een tussenlanding zougemaakt worden in Stuttgart.Na de landing werden we verzocht om de handbagage mee te nemen en het vliegtuig te verlaten.In de terminal aangekomen bleek de ruimbagage al op de verdeelband te liggen. In de terminal ontmoeten we 3 personeelsleden van de luchthaven. Die wisten van niets. Ze communiceerden in tegenspraak met elkaar, kortom complete chaos. Voor diegenen die verkozen om op de luchthaven te blijven, werd er aangekondigd dat er veldbedden werden klaargezet. Dat waren er veel te weinig, want ermoesten passagiers op de grond en op de banken in de terminal een plaats vinden. Voor de dorst was er water beschikbaar.Op de vraag wanneer er een verantwoordelijke van Tuifly ter plaatse zou zijn, kon niet geantwoord worden. Het luchthavenpersoneel kon niemand bereiken, omdatze geen telefoonnummers kenden en … zelfs de vliegtuigcrew was verdwenen. De passagiers werden door de vliegtuigcrew en door Tuifly (en Freebird), volledig aan hun lot overgelaten. Het was toen ongeveer 00:30 h. Wekregen nog de melding dat er omstreeks 04:00 h iemand met verdere uitleg beschikbaar zou zijn. Ondertussen was vastgesteld dat geen 24/24 h telefoonnummer vanTuifly beschikbaar was.Omstreeks 05:30 h (en niet om 04:00 h) kwam, opnieuw een personeelslid van de luchthaven, vertellen dat ze nog van niets wist. Ze kwam wel vouchers uitdelen waar we een ontbijt mee konden zoeken.Omstreeks 08:30 h kwam de melding dat we mogelijk om 09:30 h zouden mogen inchecken. Er werd ook gezegd dat het vliegtuig al een tijd hersteld was, maar dat de crew nog steeds onvindbaar was. Het eerste teken van leven van Tuifly, was er op maandag 30 september om 09:20 h. Een sms bericht met de melding dat we om 12:00 h zouden vertrekken en om 13:00 h in Brussel zouden aankomen. Wij stonden toen al in de rij aan de incheckbalie.Klacht 1, recht op compensatie:De vlucht FH7361 van zondag 29 september diende te vertrekken om 21.30 h en de aankomstwas voorzien op maandag om 0.30 h. Ze is aangekomen op de bestemming in Brussel opmaandag 30 september omstreeks 13.00 h. Ze heeft bijgevolg een vertraging van 12,5 h.Dat zou een forfaitaire vergoeding van 400€ per passagier betekenen. In dit geval dus totaal 800€.Klacht 2, recht op verzorging:De luchtvaartmaatschappij dient de passagiers onder te brengen in een hotel met de nodige voorzieningen. Dit is niet gebeurd en daarvoor is een schadevergoeding te betalen die ten minste gelijk is aan de kost van eenovernachting in een hotel. Ik neem aan dat de kosten hiervoor minimum 100€ per persoonbedragen, voor een kamer op basis van een verblijf met ontbijt van 2 personen. Het is dan ook niet meer dan billijk dat hiervoor een minimum compensatie van 200€ wordtuitbetaald. Dat is dan nog maar alleen de besparing die Tuifly, op de kap van de passagiers, gemaakt heeft en dus zonder enige vergoeding voor de extra ongemakken. Ik wacht met ongeduld de extra tegemoetkoming van Tuifly hiervoor af.Klacht 3, plaatsen in een lagere klasse:Wij bestelden voor de terugvlucht de optie Fly deluxe en betaalden hiervoor 110€ extra. Voor hetvertrek reserveerden wij twee stoelen (4A & 4B) en betaalden hiervoor 14€. Voor de ongemakken als gevolg van de fouten bij de incheckbalie in Stuttgart en door de stewardess op het vliegtuig is een compensatie te voorzien en is er een terugbetaling van 50% van de ticketprijs te voldoen binnen de 7 dagen.Deze ticketprijs voor de terugvlucht van 2 passagiers bedraagt:• Ticketprijs 359,8€• Fly deluxe 110,0€• Totaal 469,8€ en 50% hiervan is 234,9€De niet nagekomen stoelreservatie vorder in integraal terug, zijnde 14€. Dat betekent een totaalvan 248,9€ voor deze klacht.Klacht 4:Ik ben zaakvoerder van 24Consult bvba en maak deel uit van een groep ondernemers uit Antwerpen werkzaam in de bouwindustrie, immobiliën, installaties, architectuur en consultants in milieu- en projectmanagement. Reeds geruime tijd zochten wij contacten met een gelijkaardige,veel grotere groep, in Wallonië. De allereerste ontmoeting werd afgesproken op maandag 30 september om 12:00 h in Luik. De aankondiging van de Waalse collega’s, deze van de Antwerpse groep met de agenda van de samenkomst en de bevestiging van mijn inschrijving, is beschikbaar. Deze samenkomst en gelegenheid tot netwerken heb ik door de tussenstop gemist. Hiervoor ligtde verantwoordelijkheid volledig bij Tuifly. Ik verwacht dan ook de volgende compensatie:1. De inschrijving voor de lunch bedroeg 25€ en is niet terug vorderbaar. Tuifly dient deze kost terug te betalen.2. Ik had op maandag 30 september van ongeveer 12:00 h tot minstens ongeveer 18:00 h (volgens de agenda) kunnen netwerken. Mijn tarief als consultant is 125€/uur, bijgevolg loop ik 750€ aan rechtstreekse inkomsten mis.3. De imagoschade voor 24Consult bvba, kan ik niet begroten. SAMENVATTING KLACHTEN.Als gevolg van de diverse klachten verwacht ik minimaal als compensatie:1. Klacht 1: 800,0€2. Klacht 2: 200,0€3. Klacht 3: 248,9€4. Klacht 4: 750,0€5. Totaal: 1.998,9€Deze compensatie dient gestort te worden op rekening BE80 0010 4656 0177 van ondergetekende, Jan Bakx.Vanwege Jan Bakx

Beste,Op woensdag 09/10/2019 wenste ik een 'Comfort' jaarabonnement af te sluiten bij Basic-Fit met maandelijkse domiciliëring, zonder extra opties.Hiervoor begaf ik mij naar mijn dichtstbijzijnde club, in Berchem (Generaal Lemanstraat).De medewerker ter plaatse hielp mij met het invullen van mijn gegevens op het touchscreen. Bij het keuzescherm voor extra opties vinkte de medewerker de twee extra opties 'groepslessen' en 'bijvulbaar water' aan, wat ik niet wenste.Toen ik de medewerker hier op aansprak vertelde hij me dat dit procedure is, en telt als gratis proef voor de nieuwe leden. Ik zou hier ook niet voor moeten betalen.Zodoende vulde ik verder mijn gegevens in totdat ik bij het totaaloverzicht kwam van de betaling, waarna ik ook definitief diende te bevestigen. Ik had me verwacht aan een factuur van 39.98€ maar een factuur van 49.98€ werd me voorgeschoteld, die ik weigerde te betalen. Ik ben hier verder ook niet mee akkoord gegaan.Tot de tegenzin van de medewerker ter plaatse begon ik de gehele procedure opnieuw, waarna hij OPNIEUW bij het keuzescherm beide extra opties in mijn plaats aanvinkte op het touchscreen.Toen ik de medewerker hier wederom aan aansprak dat ik hier niet op wenste in te gaan, wist hij mij te vertellen dat hij mij dan helaas niet verder kon helpen en werd mij verzocht het gebouw te verlaten, zonder abonnement.Hierna begaf ik mij naar een andere Basic-Fit club in de buurt, op de Mechelsesteenweg. Daar werd ik wel vriendelijk onthaald, bleek mijn verzoek geen enkel probleem, en wist ik mijn abonnement af te sluiten zonder extra kosten en voldeed ik ter plaatse aan de verschuldigde 39,98€.Met dit bericht wil ik graag bevestiging dat er op mijn naam slechts 1 abonnement staat ingeschreven en ik niet binnenkort word overvallen met een betalingsverzoek van beide niet geslaagde pogingen in het filiaal Generaal Lemanstraat.Dank bij voorbaat,Met vriendelijke groeten,Olivier Goossens

Dhr Pieters Roland en Olivier,Ik ben 40 jaar lid van uw fitnessclub Fitness Center Eeklo, 40 JAAR!Ik betaalde steeds stipt mijn lidgeld en dranken (in tegenstelling tot andere leden!), kledij, supplementen, legde alle gebruikte gewichten terug enz.Openlijke verwijten van Olivier aan mij (Benidorm Bastard, er komen daar nog oudere leden notabene) en ivm zwaar trainen (hetgeen vroeger wel normaal was) lagen aan de basis van zijn uitlatingen hoewel ik een supporter was op zijn wedstrijden.Maar hij excuseerde zich!Tot u er zich mee bemoeide (zoals met alles en iedereen) waardoor de zaken escaleerden en u regelmatig zelfs maanden nadien en ten onrechte verwijten naar mijn hoofd slingerde (hetgeen u echt verlaagt tot een ondermaats niveau en dit al bij talrijke -al of niet competitie- leden deed die hierdoor vertrokken/werden buitengestoken hoewel zij nog een abonnement hadden).GEVOLG is dat u weigert om het attest sportvoordeel CM 2019 in te vullen en terug te bezorgen en mij zelfs weigert een lidkaart van uw club te bezorgen tot op heden :-in januari 2019 werd u zoals jaarlijks een attest CM overhandigd, u weigerde dit vanaf nu in te vullen want de regels bij CM waren volgens u veranderd en dit kon pas ingevuld na verlenging van mijn jaarabonnement(noot : voor andere leden die hun abonnement verlengden in de tweede helft van het jaar vulde u dit in januari 2019 WEL reeds in zoals ook voor toevallige leden 1 maand hetgeen allen mij verontwaardigd vertelden)-op 2 mei 2019 stort ik het lidgeld ter verlenging 250€ jaarabonnement + 20€ inschrijving/verzekering (op rekeningnummer zoals ik al jaren deed) volgens de gekende tarieven en zoals nog steeds vermeld op uw website op 2.5.2019 (zelfs nog eind juli 2019-zie bijlagen). Thans is dit zeer recent verwijderd (met als reden naar andere leden toe dat 20€ verhoogd is naar 25€,waarom geen aanpassing dan op uw website?).Op een folder van de club, VANDAAG nog meegenomen op de fitness, is trouwens nog steeds 20€ inschr./verzekering vermeld!Volgens de juridische dienst van test-aankoop kan -bij een lopend contract- een wijziging tarieven slechts doorgang vinden vanaf de eerstvolgende vervaldag (in dit geval : mei 2020).Ik ontving na mijn verlenging vanaf mei 2019 nog steeds het attest niet terug (blijkbaar heeft u dit in de vuilbak gegooid).Eind augustus heb ik zelf het initiatief genomen en een nieuwe aanvraag achtergelaten tot op heden werd dit nog niet terugbezorgd niettegenstaande u mij DAGELIJKS ziet op de fitness (en dus : terug in de vuilbak gegooid? ONTOELAATBAAR, dit is een officieel document).U maakt hier bijgevolg een persoonlijke vete van tegen een al 40 jaar lid met als oorsprong de verwijten van uw zoon en -na zijn excuus- uw gefrustreerde verderzetting.Ieder lid heeft een eigen mening en doelstellingen, als uitbater hoort u dit te respecteren en te aanvaarden (training, kledij, competitie, al of niet gebruik van supplementen met vrije keuze waar men dit wil aankopen, meningen over andere sporten, actualiteit, politiek, ...maar u moeit zich steeds).Ik schrijf ook de christelijke mutualiteiten aan ivm deze onregelmatigheid en uw pertinente weigering. Het invullen van het attest sportvoordeel is maar een kleine moeite (1 minuut?). Vroeger werd dit attest trouwens door Myriam steeds onmiddellijk ingevuld en teruggegeven hetgeen u nu moet verderzetten met de nodige problemen maar enkel voor mij.De lidkaart : werd eind april 2019 door u ingehouden en ik vermoedde dat dit was ter vervanging door een nieuwe.U legt de leden (of vooral voor diegenen die niet of zeer laattijdig betalen) een regel op dat deze lidkaart bij het binnenkomen in een bakje dient gelegd voor uw controle. Sedert mei 2019 kan ik niet meer voldoen aan deze nieuwe (uw) verplichting want u reikt mij geen nieuwe lidkaart uit!Ik weet hierdoor ook niet of ik beroep kan doen op de gekoppelde verzekering mocht er iets voorvallen waarvan de gevolgen dan voor u zijn.Ik verzoek u eindelijk na 9 maanden het ingevulde attest sportvoordeel te bezorgen en de noodzakelijke lidkaart van uw club. Heeft u mijn attest(en) CM niet meer (hetgeen ik vermoed) kunt u het attest via deze link downloaden :https://www.cm.be/media/Aanvraag-terugbetaling-inschrijving-sportvereniging_tcm47-24959.pdfNa ruim 9 maanden koppigheid wordt het tijd dat u dit eindelijk oplost, talrijke leden en ex-leden zijn zeer verontwaardigd over uw houding/weigering en voornamelijk ten opzichte van een lid dat daar al zo lang traint (velen zijn door gelijkaardige opgesomde zaken al vertrokken naar een andere club).Uw houding is dan ook buiten alle proporties en niet in verhouding zoals het zou moeten zijn als uitbater/trainer :elk lid verdient respect en motivatie, onafhankelijk welke doelstelling zij hebben in uw club.Elke klant verdient respect - geen verwijten- en service.Deze klacht werd openbaar gepubliceerd via de klachten box van Test-Aankoop en wordt nu herhaald naar uw ander mailadres wegens geen reactie.Gewenste oplossing :Invullen attest sportvoordeel CM 2019 en verstrekken lidkaart/verzekering 2019

Hello, I was surfing the internet and came across a website which was offering attractive deals. I 'bidded' (I should say that I wrote the lowest prices in a box without any knowledge of consequences) for few of them just out of curiosity. The website instantaneously generated bills (three in numbers) and sent to my email account. But after clicking into the details of the tour packages from the bills, I found the travel dates and itinerary weren't suitable. They did not disclose the dates and, even in some packages, the travel destination was not mentioned before sending/generating the bills. It became available only after getting the bills. They say first you pay for the deal then decide your dates and destinations, airports etc.Due to unsuitable travelling options and conditions, I did not pay them and didn't book any tour packages.But after two months or so they sent me a legal notice for non payments of their bills. I am telling them that I am not interested in their deals or any packages. But they are saying that I am legally bound to pay as it is the rule of bidding. If I remember correctly they did not mention that ever, while bidding their tour packages online and moreover while bidding, no specification was revealed about the dates for travel or even the location of the trip.I am feeling a bit helpless as I never encountered such forced legal problems or never did any online bidding for tour packages. I unfortunately clicked the bidding button without realizing possible risks. The website appears to be fictitious. The most funny thing is that, even though the website calls it a bidding process, but the same cheap deals are always available online and anyone can 'bid' anytime. I did it without the knowledge of such illogical nature of bidding process. The terms and conditions of bidding was not explicitly disclosed in the website language. Now they are trying to force me to pay, first by threatening with a lawyer and now asking for cancellation fee and other charges which I find is their unethical business practices of earning money online. How people can offer such cheap 139 Euro for 8 days of trip within Europe (no mention of location, mind it) with hotel and flight tickets? It is believable once in a while during sale but can not always be available on a website in the name of bidding. Are you and your deals fake or real? By nature of your pursuance of me to pay for the deal/cancellation, which never happened, it seems that you are forcing people into unethical deals.Please stop harassing people by asking for money for the tour deals, which they inquired online out of curiosity.Thank you.

Wij zijn met een groot gezin abonnee bij Pairi Daiza. Zij hebben sinds de zomer ook een hotel en lodges waar je als abonnee -10% korting krijgt op uw overnachting(en). Wij dachten om te beginnen dat deze automatisch zou verrekend worden bij de betaling van de volledige som. Dit bleek niet het geval, men zou dit teruggeven bij het uitchecken. Goed voor ons! Op 04/08 kwamen wij aan en 05/08 bij het verlaten vroegen we onze -10%. Ineens zou dit automatisch terugbetaald worden op onze rekening binnen een 5tal werkdagen. 27/08 stuurde ik een eerste mail naar reservations.resort@pairidaiza.eu met de vraag waar onze 10% bleef. Een heel gedoe met vragen naar mijn gegevens en ik een betalingsbewijs en mijn rekeningnummer teruggestuurd heb per mail en ineens GEEN REACTIE meer. Op 04/09 nog steeds geen reactie dus nogmaals een mail gestuurd naar dat email adres. Opnieuw werd ik compleet genegeerd dus ik probeerde via de facebookpagina van pairi daiza zelf op 06/09. Ik kreeg via die weg een reactie op 09/09 dat het in wachtrij staat bij de boekhouding. Gisteren 25/09 heb ik opnieuw gemaild dat ik dit de slechtste service ooit vindt en dit niet een professionele manier van werken is dat men een korting aanbied maar niet geeft en men nog de moeite niet doet om te antwoorden. Ik kreeg de reactie gisteren dat men mij ten laatste aan het einde van de dag ging contacteren met een oplossing. Uiteraard kreeg ik OPNIEUW GEEN MAIL TERUG. Wij zijn abonnee met ons gezin van 6, de grootouders met 2 en de broer met zijn gezin nog eens met 3 personen DANKZIJ ONS. Wij gaan volgend jaar ons abonnement niet verlengen indien wij niet spoedig onze centen terugkrijgen en een compensatie voor de last en al dat gedoe waarbij ik als klant moet smeken en controleren om mn eigen centen! Wij geven 100den euros uit in hun restauranten etc... Zal de laatste keer geweest zijn. Ik dank u om dit eens te bekijken voor ons daar wij geen reactie krijgen.

Beste, ik kreeg voor mijn verjaardag een bongo bon cadeau. Deze ruilde ik om naar een e-bongo. Vervolgens wouden wij een activiteit plannen met deze bon maar het lukte niet om de e-bongo te activeren op de site. Hiervoor mailde ik tweemaal naar bongo. Ik kreeg nooit een antwoord op mijn vraag.

Beste, Ik heb begin dit jaar een account geopend bij Circus.be. 700 euro gedeposeerd en ik heb gewonnen en bedrag van 700 euro bij. Daarna kreeg ik een verbod voor sport wedden en beslot ik mijn geld uit te halen. Volgens de support van Circus.be moest ik eerst een verificatie doen. Ik heb alle nodige.documenten door gestuurd als ID kaart, bewijs van adres en copy van mijn bank card. Na 2 weken zonder antwoord vroeg ik hoe het zit met mijn situatie en plots krijg antwoord dat mijn account opgeschort is voor een onderzoek naar aanleiding voor Match Fixing wat ik echt niet snap en tot aan onderzoek niet afgerond is zou ik geen antwoorden krijgen over mijn uitbetaling. Kansspelkomissie is wel ingeschakeld maar daar kreeg ik zelfde antwoord Uw account maakt deel van een onderzoek voor Match Fixing . Na zes maanden zonder antwoord heb ik terug contact opgenomen met Circus.be via e-mail en ik kreeg antwoord dat mijn account definitief opgeschort is en mijn weddenschapen geanulleerd Zijn en ik zal geen uitbetaling krijgen van mijn winsten. Daarna heb ik mijn eigen gedeposeerde geld van 700 euro terug gevraagd en binnen 1 dag volgens support van Circus.be moest ik photo copy van mijn bank card opsturen. Dit heb ik onmidelijk gedaan en week erna krijg geen enige antwoord of.mijn geld terug zouden storten op mijn rekening. Op mijn aanvraag wanneer zal dit gebeuren antwoorden ze dat de onderzoek nog niet gedaan is en mijn geld zullen opgesloten blijven tot aan die afgerond is. Ik vind dat een heel moelijke situatie en ik draai in een cirkel van die ik niet mocht uitgaan. Ik weet het niet waar ik terecht moet of.wat moet ik doen verder. Ze antwoorden niet meer op mijn emails. Mijn eigen geld sta op slot meer dan 6 maanden zonder een duidelijk antwoord te krijgenDank bij voorbaatMvgr