VIVABOX

VRIJETIJDSDIENSTEN

Score

30 punten
Slechte klachtenafhandelingsdienst
Berekening van de score
Status Waarde
Open 37
Gesloten 89,19%
  • 37 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 89% gesloten klachten via het platform
15 dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 8 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 15 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • D. B.

    26/10/2020

    Geen verlenging mogelijk van een box ondanks slecht inlichtingen

    VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste ik kreeg voor mijn verjaardag in juni 2018 een Viva box van mijn zoontje cadeau. Dit was een ontbijt aan huis. Maar aangezien er in onze provincie niemand kon leveren, afstanden waren te groot, ..."
  • S. F.

    26/10/2020

    problemen reservatie via vivabox cadeaubon

    VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste, Ik heb nu al verschillende keren problemen ondervonden als ik met zelfs verschillende vivaboxen een reservatie wens te doen. Probleem 1 Het boek die vooreerst bij de bon zit is niet up-to-dat..."
  • S. L.

    6/10/2020

    Vivabox in supermarkt niet geactiveerd

    VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Voor mijn verjaardag kreeg ik afgelopen zomer van mijn broer een Vivabox cadeau die hij in een Carrefour supermarkt in Limburg had gekocht. Ik wou deze online registeren. De Vivabox werd herkend maar ..."
    afgesloten Niet succesvol
  • M. D.

    28/09/2020

    Bon niet geactiveerd bij aankoop

    VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste, ik kreeg een negental maanden geleden een Vivabox ONTBIJT DELUXE cadeau van kennissen. Deze bon is geldig voor drie jaar en drie maanden na de aankoop. Afgelopen week heb ik deze bon probere..."
    afgesloten Niet succesvol
  • A. V.

    12/09/2020

    Aanvraag tot omruiling Vivabox

    VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste, Ik wou graag mijn Vivabox 'vertrek op weekend' inruilen tegen een tegoed op hun website. Nu blijkt er dat er geen mogelijkheid is om dit online te laten inruilen (dit probleem is al enkele m..."
    afgesloten Succesvol
  • J. D.

    20/08/2020

    Problemen met omruiling

    VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste, Ik ontving van mijn baas een Vivabox 'Ontbijt met bubbels' tijdens mijn afwezigheid wegens ziekte. Omwille van deze ziekte neem ik nog steeds medicatie waarbij ik geen alcohol mag drinken, nie..."
    afgesloten Succesvol
  • N. F.

    10/08/2020

    Omruiling

    VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Ik had graag mij box geruild .heb dit aangevraagd en moest het terug sturen Heb dit eind juni gedaan .nog steeds geen antwoord .ik kan hun niet bereiken ze reageren niet ..."
    afgesloten Succesvol
  • J. V.

    31/07/2020

    Omruiling vivabox

    VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste, ik heb via de website van vivabox een omruiling aangevraagd. Deze heb ik dan zoals beschreven op de website verstuurd via de post. Binnen 14 dagen zou dit verwerkt zijn werd beloofd per mail ..."
    afgesloten Succesvol
  • a. L.

    28/07/2020

    tegoed bon

    VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste, Ik heb op 27/06/2020 2 boxen terug gestuurd om te ruilen ,normaal volgens de regels moest ik binnen de 15 dagen een tegoed bon via mail ontvangen tot op heden nog niets ontvangen. Al verschil..."
    afgesloten Succesvol
  • B. K.

    22/07/2020

    Geen omruiling mogelijk en niet bereikbaar.

    VIVABOX VRIJETIJDSDIENSTEN

    "Beste, Ik heb een vivabox via de site proberen om te ruilen. De omruilingsbon is niet beschikbaar en het telefoonnummer bestaat niet meer. Ik heb een paar weken gewacht, er waren zogenaamd werken o..."

Bekijk alle klachten