Alle openbare klachten

Beste, ik bestelde op 19 oktober 2021 een trapladder op de website van laddersonline. Dit deed ik bewust via deze website omdat het een Belgisch firma is. Bij de bestelling stond het op de website ‘op voorraad.’ Ze beloofde een levering binnen enkele werkdagen. Op 31 oktober laten ze weten dat er een stockbreuk is bij de fabrikant. Op 11 december informeren we terug en vragen we het geld terug te storten als ze niet kunnen leveren. Toen antwoordde ze dat de ladder op 27 december beschikbaar zou zijn. Op 10 januari hebben we nog altijd geen trapladder ontvangen en vragen we nogmaals het bedrag terug te storten. We krijgen geen reactie meer.

hallo, ik bestelde 24 november bij shein. Ik koos blijkbaar voor achteraf betalen. Ik retourneerde ook 2 items. Nu kreeg ik een bericht via sms van KLarna om mijn factuur te betalen. Shein werd hierin niet vermeld gewoon een link. Ik klikte na 2 maal toch eens door maar dan moest ik mij inloggen. Ik betrouwde dit niet. Ik ben alles gaan nagaan als ik het wel had betaald. Ook bij Shein klikte ik op mijn account bij onbetaalde rekeningen. Daar stond niks. Dus ging ik ervan uit dat dit was betaald. Ik kreeg nu een brief van Klarna dat ik als nog moet betalen met een kost die erbij komt van 17 euro. Mijn geretourneerde artikelen staan er ook bij op hun factuur. Dit kloopt langs geen kanten. Als ik vroeg waarom ik mijn retourartikelen nog niet terugzag op mijn rekening zeiden ze mij nochtans dat dit was gestort. Wat ook al niet klopt als dit niet betaald is geweest. Ook dan zeiden ze mij niks van nog niet betaald. Ik weiger die kosten te betalen! Ook hun prijzen op de herinnering komen niet overeen met de factuur van de oorspronkelijke bestelling. Ik weiger eigenlijk alles te betalen. Ze zetten mensen in het ZAK! NIks duidelijkheid.

Een muur in de kelder was zeer vochtig. We contacteerde Murprotec. Ze stuurden een vochtexpert. Hij stelde vast dat er salpeteruitslag was en bood als oplossing het inkuipen van die muur. Dit zou meer dan 6000 € kosten. Er was toen een actie (juni 2021) als je onmiddellijk de offerte tekent en een reclamebordje aan je gevel hangt gedurende 6 maanden kreeg je korting. Helaas zijn we daar toen onmiddellijk op ingegaan. Einde juli werden de werken uitgevoerd. De persoon die dit kwam doen is 2 keer gekomen telkens ongeveer 3,5 uur. In oktober heb ik contact opgenomen met Murprotec om een controle aan te vragen. Dit was door de man die de werken kwan uitvoeren aangeraden. Deze controle diende te gebeuren alvorens we de muur zouden schilderen. De persoon die ik contacteerde bij Murprotec om de controle aan te vragen zei me dat ze me terug zouden bellen voor een afspraak. Dat is nooit gebeurd. Omdat de kelder steeds zeer vochtig aanvoelt hebben we een ventilator laten installeeren om de vochtige lucht af te voeren. Ondanks alle inspanningen blijven we een vochtigheid van + 80% meten. Af en toe daalt het tijdelijk tot 65%. Onlangs merkten we dat er op de randen van de inkuiping opnieuw schimmel en salpeteruitslag is. Ik nam contact op met Murprotec. Ze stuurden binnen de week iemand om te kijken. Deze persoon is gisteren gekomen. Hij beweert dat zij daar niets aan kunnen doen. Ik voel me dus behoorlijk bedrogen. Na een ingreep van 7 uur die 6000 € heeft gekost heb ik nog steeds een kelder die ik neit kan gebruiken. Ze noemen zich specialist in vochtbehandeling maar bij mij heeft dat niet tot een oplossing geleid. Ze geven 10 jaar garantie maar op wat? Het probleem is niet opgelost en ze kunnen helaas niets doen ... Dit zijn praktijken die niet door de beugel kunnen. Ik heb van alle probleempunten foto's gemaakt en o.a. ook naar de specialist gestuurd die eerst bij ons kwam om advies te geven en de offerte te laten tekenen. Deze man reageert helemaal niet . Ik kan hem ook telefonisch niet meer bereiken.

Geachte mijn lening is afgesloten in het kantoor van aalst in 2018 bij jan derieuw hij vond het goed dat er met een domiciliêring gewerkt werd, nu ben ik in zele en die kantoorhouder wil dat ik mijn rekening van de post opzeg en alles laat storten op de rek van argenta maar ik ben alleenstaande en ik wil niet met mijn rug tegen de muur gezet worden jan was akkoord ik heb dat contract afgesloten met jan niet met guelly bovendien is verleden jaar mijn rek gehackt van argenta en deze maand hebben ze een fout gemaakt en ze hadden mijn een aanmanning gestuurd dat ze me gingen dagvaarden terwijl ik mijn lening betaald had ik ben dat zo beu

Beste. Ik bestelde twee huispakken. Deze zouden binnen de 5 werkdagen geleverd worden. Ik kocht er een track&trace code bij. Deze verteld enkel dat men pakje tussen 6 en 17 januari geleverd ging worden. Toen ik 17 januari opnieuw keek stond er al tussen 17 januari en 26 januari. Ik kan nergens terug vinden waar het pakketje zich bevind, wat je met een track&trace code anders wel kan. Daarnet kreeg ik een mail van dpd dat mijn pakket van Yunexpress vertraging opgelopen heeft. Aangezien de huispakken het enige pakketje is wat ik verwacht begon stilletjes aan een belletje te rinkelen bij me. Dit zijn huispakken besteld in China. Huispakken die ik wss zelf via aliexpress of shine voor de helft van de prijs kan kopen. Ikzelf besteld nooit voor mezelf nog kledij uit China omdat die maten enorm klein tailleren. Aangezien er bij de huispakken stond dat ze normaal tailleren bestelde ik een m/L. Maar ik weet nu al dat deze te klein zullen zijn. Leuk als je weet dat ik volgende week geopereerd moet worden aan mijn arm en ik deze huispakken besteld heb om me makkelijk aan en uit te kunnen kleden.Na wat research op het interet heb ik verschillende revieuws gelezen over Cara Camilla. Dat het een bedrijf is die mensen oplicht enzo. Pakjes terug sturen moet naar China en kost blijkbaar al snel €50. Ik hoop dat hier iets aan gedaan kan worden zodat niemand nog opgelicht wordt en zen geld kwijt is aan dit bedrijf.

Beste,Ik bestelde op 28 december 2021 2 xbox series x, ik had er uiteindelijk maar 1 nodig en heb de andere 31 december retour aangemeld. Ik heb deze op 1 januari 2022 in een pakket automaat van bpost achtergelaten en deze is opgehaald geweest op maandag 3 januari om 6:35.4 januari werd de doos geleverd maar was deze leeg. Ik heb niets van communicatie vernomen van bij jullie uit tot ik maandag 17 januari, bijna 2 weken na aankomst van het pakket in jullie magazijn, een pakket teruggestuurd kreeg van Bol.com retouren. Het bleek de opengescheurde en geplooide doos te zijn waarin ik mijn xbox heb retour gestuurd met een melding dat mijn retour niet aanvaard was omdat het product er niet meer in zat. Ik heb hierna meteen contact opgenomen met jullie maar daar is niets uitgekomen. Sterker nog, ik werd meer dan 1x verweten dat ik het product gewoon niet heb opgestuurd en enkel een lege doos op de post heb gedaan.Men zegt dat er geen aanzien van manipulatie was aan de doos, maar als ik de doos bekijk zie ik dat er bruine tape aan te pas is gekomen terwijl ik enkel doorschijnende tape heb gebruikt, maar natuurlijk wilt men dit niet geloven en word er gezegd dat de doos door jullie zelf weer is dichtgeplakt geweest.Dit lijkt me sterk aangezien de doos die ik terug ontvangen heb helemaal opengescheurd was en in een andere kartonnen verpakking werd gestoken om aan mij terug te sturen. Jullie gaven aan niets meer voor mij te kunnen doen, dus ik ga verder met bpost.Dit klonk veelbelovend maar uiteindelijk werd ik terug naar jullie gestuurd omdat het retour verzend label van jullie afkomstig was. Ik neem terug met jullie contact op maar word verteld dat ik zelf verantwoordelijk was voor de verzending bij een retour zending. En zo blijf ik maar contact opnemen tussen jullie en bpost zonder ook maar iets van hulp van beide kanten. Jullie meest belangrijke argument is dat de doos bij ‘aanmelding’, zoals jullie dit noemen, 300 gram woog en dus leeg opgestuurd was. Dit is niet het gewicht van aanmelding van het pakket maar het gewicht na sortering van het pakket, wat betekent dat de xbox al ontvreemd was uit de doos voor het sorteer proces is begonnen. Hier hadden jullie natuurlijk geen gehoor naar en hielden vast dat ik het gewoon leeg zou hebben opgestuurd.Ik zou graag willen dat jullie toch met bpost contact opnemen over dit voorval want ze hebben mij klaar en duidelijk gezegd dat ze me niet rechtstreeks kunnen helpen maar enkel als jullie het onderzoek verder zetten met hun omdat jullie een contract hebben lopen bij bpost en het verzend label dat ik gebruikt heb hier bij hoort. Als dit via een partner van jullie gebeurd staat er wel op het partner platform van bol.com dat jullie hier voor instaan, maar als iemand rechtstreeks bij jullie koopt is dit dan niet het geval, dat vind ik wel heel erg eigenlijk.

Op 3 mei 2021 werd 35,44 euro van mijn Visa rekening gehaald door BBG PT BE AS10. Ondanks herhaald aandringen weigert Worldline mede te delen wie er achter de code BBG PT BE AS10 schuil gaat.

volgende vraag gesteld aan Fluvius en ook graag jullie mening daarover. waarom mag ik maximum 5 kVA AC-omvormervermogen aansluiten op mijn 2 fasig net?omgekeerd kan ik van het net toch ook meer dan 5 KWh afnemen.dit wil zeggen dat mij aansluiting voldoende zwaar is om meer op het net te kunnen plaatsen.ik heb een 60A teller staan wat theoretisch 13 KWh kan afnemen.nu zit er een 40 A verleistroomschakelaar in mijn bord dwz 8 8,8 Kwh.ik heb een elektrische wagen gekocht die ik thuis wil opladen.nu heb ik voldoende vermogen om mijn dagelijks verbruik uit mijn zonnepanelen te halen.dit zal onvoldoende zijn als mijn elektrische wagen opgeladen moet worden.graag een technische uitleg waarom dit niet mag (een extra omvormer en zonnepanelen bijleggen)wat kan ik wel doen?dit gaat ook veel potentiele klanten voor een elektrische wagens afschrikken omdat ze bijkomend moeten opladen aan een duur tarief.ik heb bij de bouw van mijn woning ook een 3 fasig net aangevraagd maar niet gekregen (gelukkig had ik een zwaardere kabel naar mijn elektrisch vuur getrokken of ik zat al met problemen dat ik een andere kabel moest trekken omdat ik maar 2 fasen kreeg).de afgevaardigde van het elektriciteitsnet had mij nochtans beloofd dat ik een 3 fasig net ging krijgen (dt was dan nog de mode dat je in uw gemeente een afspraak kon maken met een afgevaardigde die uw dossier behandelde (ben voor een voldongen feit geplaatst gezet als ze kwamen aansluiten).hoeveel kost het me om nu nog over te schakelen naar een 3 fasig net?

Goedemorgen,Ik bestelde op 14 januari een SONY WF-1000XM4 earbuds via de website van Vanden Borre. Deze werd dan ook direct betaald online.Aangezien ik de dag erna (15 januari) in de buurt van de winkel zou zijn, heb ik gekozen voor een afhaling in de winkel.Jammer genoeg doen het product lastig bij het dragen. Na minder dan een uur gedragen te hebben, heb ik ze terug in de verpakking gestoken. Er werd zelfs nog geen muziek op afgespeeld.Ik wou een retour indienen via post aangezien dit veel eenvoudiger is qua verplaatsing, maar ze hebben me via email op aangewezen dit via de winkel te doen en dat de verkoper het nodige zal doen om je verder te helpen. Aangekomen aan de kassa kreeg ik de opmerking dat ik deze niet mocht retouren omwille van afhaling in de winkel.Nochtans staat er hetvolgende op de website:Bedenktijd van 14 dagenAls je online kocht, heb je vanaf de dag van de levering 14 dagen tijd om ons te verwittigen dat je afstand wil doen van je aankoop. Hoe ga je te werk? Kom met je toestel naar de winkel en breng zeker je factuur of bestelbon mee!Aangezien het herroepingsrecht een algemeen recht is en ik de aankoop online heb gedaan (met betaling), vraag ik mij af waarom deze NIET van toepassing is op deze aankoop en/of dit wel terecht is?

Seats and Sofas Thieves and liars. Never again. First I bought a sofa for 1300 euros from seats and sofas Belgium. That was November 12th 2021. The sofa broke not even lasting a month. Then, I contacted seats and Sofas Roeselare where I bought my sofa because I knew i had my 2 years guarantee. Then they sent me papers to sign and I paid 50 euros because they said they wanted to see what the problem was. I filled in a form after paying the 50 euros extra and I chose the option of them coming to my house to repair the sofa. Today, they have called me to tell me, to sent the sofa by my self to the factory. This will cost me roughly another 200 or 300 euros for transport. What the hell in God's name is this? This is theft. I bought a sofa. Horrible quality. Terrible people. It is just milking me and milking me financially. Seats and sofa Roeselare, you owe me an apology and you need to come and make my sofa. Why should I pay extra money for transport? Thieves. I wish I had gone to IKEA. Am so frustrated. And even the man on the phone from Roeselare hanged up on me while I was talking. Rude service. Seats and sofa I will not stop untill you repair my sofa. You stole from me. Sold for me a horrible sofa with poor quality. I paid 1300 euros. Sort this issue out. May you are used to stealing from other people but with me it will not suffice.