Alle openbare klachten

het is bij telenet onmogelijk om een programma op te nemen met tv-box mét ondertitels voor de zender RTVE kanaal 181DIT WAS WEL MOGELIJK MET DE DIGICORDER die ik tevoren had tot een drietal maanden geledenik ben daarvoor al vier maal in de winkel geweest zonder enige oplossing, ik heb daarvoor al eerder klacht ingediend bij Telenet en via Test-aankoopniets helptintegendeel: als toppunt van sarcasme sturen ze me na drie weken een bericht: om welke zender gaat het ?dit is gewoon spotten met de klanten !!!ik probeer nog eens !

Beste, op 1 december heb ik online via allopark een parking bestelt bij de luchthaven in Zaventem. Het park noemt het ElmaPark. Toen ik daar op 30 december toekwam, bestond de Parking niet meer. Een voorbijganger zei me dat hij al een tijd failliet is. Dan maar het nummer gebeld dat ik gekregen heb bij de reservering, maar die waren op het moment niet bereikbaar. Het nummer is 0492695533.Heb via de site een bericht gestuurd met de vraag mijn geld terug te storten. Met dank, Kristine

Beste Simon November, of andere (en ja laat mij het nogmaals zeggen ik draag jullie een warm hart toe maar wat kan ik ertegen doen?) Ik heb normaal geen énkel probleem met de Nationale Loterij en ik wil ook helemaal het groot lot niet winnen, maar waar ik wél een héél probleem mee heb. ik doe graag een (klein ) gokje) . Ik vind het dan ook helemaal niet kunnen (fuset de lotto , niet mijn probleem). laat me het in het kort uitleggen : bij elke fase van 'Wheel of Fortune' krijg je een nieuwe 'spie' om te draaien , ge begeeft je al het ware op een soort roadmap waarbij elke keer een nieuw 'level' ontlockt wordt. Als ik op zeg level 97 zit (met al mijn voordelen) vind ik het niet leuk op op niveau 0(!!!!) teruggeworpen te worden, puur boerenbedrog (ik heb geen affaire met eventuele moderniseringen van de lotto) en ik eis dan ook mijn LEVELS terug, de afzetters!!!!

Beste, ik bestelde (een supermooie !!!!!) retro silvercrest groene waterkoker bij Lidl , supercontent maar tegenwoordig lekt ie , en ik bedoel geen klein beetje. :( Ik dacht eindelijk een koker waar een stevig volume in kan, eerst geen klachten, maar tegenwoordig waar komt al dat vocht vandaan? Zoooo spijtig want ik vind ie echt supermooi!!!!!!!!!

Beste,Ik ben overduidelijk niet de enige ben met exact dit probleem als je in google even ingeeft “call2collect goodiebox” allemaal klachten over een verzonden aanmaningsmail op 20/12/2022. Ook ik ontving zo een mail van Call2collect terwijl ik niks ontvangen heb van goodiebox. Ik stuurde al meerdere mails naar zowel het incassobureau als naarGoodiebox. Veel hulp word daar echter niet geboden. En bij goodiebox is het al moeilijk om in de hoofdtaal van België beantwoord te worden, krijg enkel amtwoorden in het Engels (niet dat deze veel bevatten qua hulp ofs) Als ik zeg dat ik niks ontving krijg ik ook gewoon mail terug dat ik wel hun box ontving. Ik heb goodiebox altijd netjes betaald en op de datum van mijn zogenaamde openstaande betaling stond ik niet aangesloten bij goodiebox. Noch ontving ik een brief met een betalingsverplichting, herinnering of iets dergelijke. Het incassobureau waar zij mee samen werken is ook niet legitiem, zij staan niet geregistreerd bij Fod economie. Iets wat in België bij mijn weten verplicht is als zowel binnenlands als buitenlands incasso. Ook aan de wettige betalingstermijn bij zo een “aanmaning” word geen rekening gehouden. Ook niks op papier ontvangen enkel dat mailtje en in die specifieke mail staat geen info waarover dit exact gaat behalve dat het namens hun klant “goodiebox b.v” gaat. Als je telefonisch contact opneemt met desbetreffend incassobureau omdat er via mail gewoon niet geholpen word komt het er eigenlijk op neer dat zij eisen dat je betaald. Echter weiger ik om iets te betalen dat ik niet aangevraagd heb noch ontvangen. Ook word er gezegd bij goodiebox dat er zogenaamd geld van mijn rekening gegaan is op juni 2021 en ik dit teruggevorderd heb, dit is niet het geval er is na 5/11/2020 geen geld meer naar goodiebox gegaan en ik heb dat bedrag dus ook nooit teruggevorderd.Goodiebox gaat in zee met een incassobureau dat zich niet aan de wetgeving houd. Ook maakte ik melding bij meldpunt België ivm het ongeregistreerde incassobureau “call2collect”. En bracht Goodiebox hiervan ook op de hoogte door een kopie van mijn brief te sturen.Nogmaals ik weigerde nooit een betaling, ontving nooit van goodiebox een brief of dergelijke dat ik nog iets had openstaan, ontving ook niet de zogenaamde box van juni 2021 dus ik weiger deze onterechte kosten te betalen

Beste, ik heb op 06/12/2022 om 16:54 een rit met een poppy wagen gestart. Ik heb met deze wagen (1YAX215) 7km afgelegd en heb hem tot 06/12/2022 17:25 gebruikt. Nadat ik de auto geparkeerd had en de rit wou beëindigen kreeg ik in de app een “could not parse INVERS response” error en kreeg de rit niet beëindigd. Ik heb toen direct naar poppy gebeld en ook zei kregen de rit niet beëindigd. De meneer aan de telefoon zei mij dat er een probleem was met de wagen en dat ik hiervoor een mail naar de poppy support moest sturen. Dit heb ik dan ook onmiddellijk gedaan. 3 dagen later krijg ik een melding van de app dat mijn reservatie automatisch zou beëindigd worden. Ik heb toen terug gebeld naar de poppy support en zei konden mij hierbij niet helpen en zei hebben dan de rit beëindigd. Na het beëindigen van de rit kreeg ik een factuur toegestuurd van €297. Dit bedrag heb ik niet betaald omdat ik de wagen maar 31 minuten gebruikt heb en dit een onterecht factuur is. Ik heb dan ook opnieuw een mail gestuurd naar de poppy support maar zei hebben tot op de dag van vandaag nog steeds niet geantwoord. Ik heb van poppy meerdere meldingen gekregen dat ik dit bedrag moet betalen maar in mijn laatste melding stond dat ze mijn factuur naar een incassobureau gaan sturen als ik niet betaal. Ik beschik over foto’s van de error in de app, telefoongesprekken en mijn afgelegde afstand op kaart (op het factuur). Bij deze vraag ik dus dat mij een actuele factuur voor de rit wordt opgemaakt en het onterechte factuur van €297 wordt geannuleerd. Het factuurnummer dat ik hier heb opgegeven is van een ouder factuur aangezien er op het factuur van €297 geen factuurnummer stond

Beste,Ik ben reeds geruime tijd klant bij Celside sinds ik een paar jaar geleden twee I-Phone's kocht.Toen ik die aankoop deed werd er me een verzekering opgedrongen die me toen al niet echt in de smaak viel.Sinds die dag is het dus ook moeilijk om een klantendienst te contacteren van Celside, Hubside of whatever...Er word gesproken over een cashback en hoe die aan te vragen was. Ik heb meermaals die pogingen ondernomen (telefonisch, mail) maar heb NOOIT geld terug zien komen, of ook een korting gezien in een abonnement.Ik had via deze weg graag ALLE verzekeringen gestopt op een kosteloze manier. Ook had ik graag de cashbacks ontvangen die me beloofd waren bij de start van het contract.De winkel waar ik de I-Phone toestellen kocht, Switch, bestaat ondertussen ook al niet meer omdat ze even louche tewerk gaan als Celside. Of noemt Celside nu Hubside?Als het op deze manier niet wil verder lopen denk ik dat ik de domiciliering zal stoppen via mijn bank. Dan zal de reactie er snel zijn om mij er op te wijzen dat ik in de fout ga, nietwaar?Graag via deze weg de nodige acties uitvoeren om mij alsnog te helpen, hopelijk voor de laatste keer.

Beste, ik bestelde bij u tickets voor het evenement Harry potter: a forbidden forest experience in Lennik, datum 28 december 2022. Daar aangekomen werd na meer dan anderhalf uur wachten in de regen en wind, door de aanwezige stewards gemeld dat het evenement geannuleerd werd wegens technische problemen. Tickets zouden worden ingeruild of terugbetaald. Thuisgekomen bleek in onze mailbox een voucher te zitten om onze tickets in te ruilen voor een andere dag. Wij hebben hierop gereageerd dat we deze voucher weigeren, hij is voor ons immers nutteloos. Wij willen het bedrag dat we betaalden (118.50€), graag teruggestort zien op onze rekening. Nogmaals hiervoor vrijaf nemen, de verplaatsing en daarbij horende kosten doen, is voor ons geen optie. Ondertussen hebben we vernomen dat dit evenement al meerdere keren op dezelfde manier geannuleerd werd (10 december, 28 december, 29 december) . Telkens moesten gezinnen met (jonge) kinderen minstens een uur wachten in de regen) alvorens ze te horen kregen dat het evenement geannuleerd werd. Zie oa de vele reacties op Google reviews.

Beste CB,Omtrent mei bestelde ik bij jullie een Fuave comfort air. Deze werkte altijd enorm goed, tot de filter duidelijk vol bleek te zitten.Maanden lang was de filter van dit merk (die enkel bij jullie te verkrijgen was) uitverkocht en heb ik hier meermaals voor gebeld zonder resultaat. Uiteindelijk werd hier een case voor gemaakt aangezien mijn apparaat midden in de garantie maanden non-functioneel was. Toen bleek dat de filters niet meer werden ingekocht. Er werden mij twee alternatieven aangeboden: Een andere filter twv 45 euro excl. verzending bij een Duitse winkel of bij de vrienden van Walmart in de USA excl. douane etc. (De originele filter was/is 20 euro bij coolblue)Vanzelfsprekend was dit te gek voor woorden, dus gingen de 'productspecialisten' mij binnen 3 tot 4 dagen iets laten weten. Na 4 dagen gebeld, toen ging dit nog vier dagen extra duren. Na deze vier dagen opnieuw. Weer tweemaal 4 dagen gewacht en gebeld. Recent werd mij dan weer verteld dat ik na een week vandaag (30 december) antwoord ging krijgen. Wederom niets. Inmiddels 25 dagen aan het wachten na meerdere valse beloften en mooie woordjes. Dan net gebeld omtrent het feit dat dit echt te lang duurt en dat ik graag een oplossing wens. Wat blijkt? De filters worden nu plots WEL ingekocht en komen aan op... eind februari. Er werd daarom geen andere oplossing voorzien en mocht ik mijn plan trekken tegen alle beloften en gebroken beloften in. Geen enkele productspecialist gesproken, enkel de deadline verzetten om nu te horen dat ik nog twee maanden mag wachten als het aan hun ligt. Ookal werden er andere oplossingen genoemd die plots niet meer overwogen worden. Tof!Inmiddels is mijn product dat nog midden in de garantieperiode zit al 6 maanden(!!!) buiten werking zonder tegemoetkoming of oplossing, noch alternatief van coolblue. Wat in mijn ogen zeer louche is.Kleine reminder dat het merk fuave van coolblue zelf is, eveneens dus de verantwoordelijkheid om zulke filters kort na aankoop van eigen merk in stock te houden. Graag degelijke oplossing aangezien dit beneden alle peil is.

Beste CB,Omtrent mei bestelde ik bij jullie een Fuave comfort air. Deze werkte altijd enorm goed, tot de filter duidelijk vol bleek te zitten.Maanden lang was de filter van dit merk (die enkel bij jullie te verkrijgen was) uitverkocht en heb ik hier meermaals voor gebeld zonder resultaat. Uiteindelijk werd hier een case voor gemaakt aangezien mijn apparaat midden in de garantie maanden non-functioneel was. Toen bleek dat de filters niet meer werden ingekocht. Er werden mij twee alternatieven aangeboden: Een andere filter twv 45 euro excl. verzending bij een Duitse winkel of bij de vrienden van Walmart in de USA excl. douane etc. (De originele filter was/is 20 euro bij coolblue)Vanzelfsprekend was dit te gek voor woorden, dus gingen de 'productspecialisten' mij binnen 3 tot 4 dagen iets laten weten. Na 4 dagen gebeld, toen ging dit nog vier dagen extra duren. Na deze vier dagen opnieuw. Weer tweemaal 4 dagen gewacht en gebeld. Recent werd mij dan weer verteld dat ik na een week vandaag (30 december) antwoord ging krijgen. Wederom niets. Inmiddels 25 dagen aan het wachten na meerdere valse beloften en mooie woordjes. Dan net gebeld omtrent het feit dat dit echt te lang duurt en dat ik graag een oplossing wens. Wat blijkt? De filters worden nu plots WEL ingekocht en komen aan op... eind februari. Er werd daarom geen andere oplossing voorzien en mocht ik mijn plan trekken tegen alle beloften en gebroken beloften in. Geen enkele productspecialist gesproken, enkel de deadline verzetten om nu te horen dat ik nog twee maanden mag wachten als het aan hun ligt. Ookal werden er andere oplossingen genoemd die plots niet meer overwogen worden. Tof!Inmiddels is mijn product dat nog midden in de garantieperiode zit al 6 maanden(!!!) buiten werking zonder tegemoetkoming of oplossing, noch alternatief van coolblue. Wat in mijn ogen zeer louche is.Kleine reminder dat het merk fuave van coolblue zelf is, eveneens dus de verantwoordelijkheid om zulke filters kort na aankoop van eigen merk in stock te houden. Graag degelijke oplossing aangezien dit beneden alle peil is.