Alle openbare klachten

Beste, kom nu net te weten via internet dat dit bedrijf failliet is verklaard. Heb nu natuurlijk heel wat vragen nu. Heb een contract waarin 30 jaar garantie staat vermeld. Ook 10 onderhoudsbeurten van de zonnepanelen zou inbegrepen zijn. Wat moet ik ondernemen om dit op te lossen? Of ben ik alle garantie nu kwijt? Waar heb ik nog recht op? Ben ze ook nog aan het afbetalen, is dat nog in orde? Factuur bijgevoegd

Geachte mevrouw/heer, Op 19/3/2025 heb ik de One Plus 13 512GB (factuurnummer 197180007) online op de Coolblue website gekocht. Bij de aankoop zou ik genieten van een promotie bij het inleveren van mijn oude gsm. De promotie (tot en met 20/3 geldig) was 200 euro terug krijgen bovenop de waarde van de oude gsm (op dag van aankoop was dit 40 euro). Van die promotie is na 21/3 niets meer te vinden noch op de website, noch op de factuur. Op 5 april breng ik mijn oude gsm (One Plus 8) binnen en blijkt de promotie slechts 150 euro te zijn ipv 200 (zoals voordien aangegeven op de website), de prijs voor het inleveren van mijn oude gsm werd slechts 25 euro. In totaal kreeg ik dus 175 euro terug betaald ipv de beloofde 240 euro. Na klacht bij de klantendienst, geeft de werknemer toe dat we 240 euro zouden moeten ontvangen ipv de 175 euro en het verschil zou bijgestort worden. Dit hebben we tot op heden niet ontvangen. Ik verzoek u daarom de beloofde promotie/korting te willen toepassen en om het resterende bedrag van 65 euro op mijn bankrekening te willen storten. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Aankoopfactuur (factuur 1) - Bewijs van terugbetaling 175 euro (factuur 2)

Geachte mevrouw/heer, Op 19/3/2025 heb ik de One Plus 13 512GB (factuurnummer 197180007) online op de Coolblue website gekocht. Bij de aankoop zou ik genieten van een promotie bij het inleveren van mijn oude gsm. De promotie (tot en met 20/3 geldig) was 200 euro terug krijgen bovenop de waarde van de oude gsm (op dag van aankoop was dit 40 euro). Van die promotie is na 21/3 niets meer te vinden noch op de website, noch op de factuur. Op 5 april breng ik mijn oude gsm (One Plus 8) binnen en blijkt de promotie slechts 150 euro te zijn ipv 200 (zoals voordien aangegeven op de website), de prijs voor het inleveren van mijn oude gsm werd slechts 25 euro. In totaal kreeg ik dus 175 euro terug betaald ipv de beloofde 240 euro. Na klacht bij de klantendienst, geeft de werknemer toe dat we 240 euro zouden moeten ontvangen ipv de 175 euro en het verschil zou bijgestort worden. Dit hebben we tot op heden niet ontvangen. Ik verzoek u daarom de beloofde promotie/korting te willen toepassen en om het resterende bedrag van 65 euro op mijn bankrekening te willen storten. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Aankoopfactuur (factuur 1) - Bewijs van terugbetaling 175 euro (factuur 2)

Beste, bij deze wil ik melden dat Lidl klanten naar de winkel lokt met aanbiedingen die na 2 dagen al blijken uitverkocht te zijn. T.t.z.; zij bieden een promo-aanbieding van Halfvolle melk Campina aan voor een periode van 23/4/2025 t.e.m. 29/04/2025 maar op 25/4 blijkt de promo al niet meer beschikbaar. Ik verklaar mij nader. Ik winkel op 25/4/2025 in een Lidl filiaal in Heist-op-den-berg en krijg daar te horen dat de promo-aanbieding niet meer beschikbaar is. Ik passeer daags nadien in het filiaal te Geel en krijg daar dezelfde boodschap terwijl de promo loopt t.e.m. 29/4/2025. Dit lijkt op klanten lokken met promo's die zéér beperkt beschikbaar zijn. Ik heb hierover gechat met Lidl en kreeg bijgevoegd antwoord.

Beste, Op 2/04 heb ik namelijk 2 bestellingen teruggestuurd van zalando met volgende artikels; 1ste bestelling (11003132365849) blazer van rue de femme in maat S, t-shirt van Allsaints in XS, en een pull van Hugo maat S. 2de bestelling (11003132190912) een kleedje van YAS maat 36 en een broek van Lipsy maat 36. Beide bestellingen werden teruggestuurd op 2/04. Ik stuurde zalando een rechtsverklaring en retourbewijs van het postkantoor (323212278100177139161050 + 323212278100176762562050) Na telefonisch contact blijven ze op hun punt staan pakket is leeg toegekomen, terwijl beide pakketen met de bovenstaande artikels effectief wel terug gestuurd zijn geweest. Ze vragen nu om deze te betalen terwijl ik deze niet heb en duidelijk het bewijs heb dat deze pakketen teruggestuurd zijn geweest.

Meer als een maand geleden (18/03) had ik een bestelling gedaan van x-tal euro’s. Door Bpost kon het pakketje niet geleverd worden. Ik vraag Farmaline of het mogelijk is om mijn geld terug te storten. Op 31/03 krijg ik een mail met antwoord dat dit max. 15 dagen zal duren, geen probleem. Na 16 dagen herinner ik hun met dezelfde vraag. Afgelopen woensdag 16/04 krijg ik terug een mail met de mededeling dat dit nog zeker 30 werkdagen kan duren. Gerechtelijke gezien als consument moeten zij mij dit bedrag terug storten na 14 dagen.ik heb gisteren nogmaals een herinnering mail gestuurd en heb gemeld dat ik inlichtingen ben gaan vragen aan mijn juridische adviseur maar ik krijg geen gehoor na vele mails gestuurd te hebben en meermaals gevraagd te hebben voor een antwoord, krijg ik die op heden niet. Ik heb 2x gebeld (KS) 1ste keer - mevrouw, beweerde eerst dat ik nooit iets besteld had, na 10min vond ze mij. Uiteindelijk als ik mijn geld vroeg en mij ni wou geven smeet ze de telefoon toe… 2de keer gebeld zeiden ze dat er problemen waren en dat ze de wetgeving kennen maar dat ze niks konden doen omdat dat niet hun dienst was.

Testaankoop mama Geachte mevrouw/heer, Op vrijdag 18 april, zijn jullie langgeweest bij Giovanna Framhout voor ongediertebestrijding. Toen heeft mevrouw de volledige factuur betaald en werd een beloofd om nog een vervolgafspraak vast te leggen. De vervolgafspraak werd ingepland op dinsdag 22 april. Die dag is er niemand langsgekomen. Mevrouw heeft meerdere malen telefonisch contact opgenomen, waar toen werd meegedeeld dat ze onderweg waren en dat ze geduld moest hebben. Maar die dag is er niemand meer geweest. Wij stellen echter vast dat er op heden nog steeds niemand is geweest en dat het klein ongedierte er nog steeds zit. Dit zorgt voor grote ontevredenheid. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen eind deze week nog iemand langs te sturen voor de vervolgafspraak. Indien die niet gebeurt zullen wij verder klacht neerleggen. Want jullie hebben 1. Reeds al het geld ontvangen, 2 er heeft op heden nog geen vervolgafspraak plaatsgevonden en 3 de beestjes zitten er nog steeds. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur

Beste Goldcar beweert bij de check-out een kras te hebben vastgesteld op achterbumper van de gehuurde Corsa. Zij hebben de schade vastgesteld bij mijn afwezigheid wegens een vroege vlucht en stuurden een foto en de kosten van de herstelling van de kras op. Wij hebben vooraf de auto niet grondig gecheckt op ev. schade omdat we tot nu toe in vertrouwen huurden. Wij zijn verrast door deze claim en stelden vast dat deze handelswijze van Goldcar bij meerdere huurders voorvalt zodanig dat een verwittiging van de consumenten op zijn plaats lijkt.

VAGNER_BUG_FIXED_29/04/2025_TEST001

Geachte mevrouw/heer, Op 20-02-25 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van €  52. Dat moet echter een vergissing zijn daar ik nooit een opdracht of dienst heb gevraagd.. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € 0. en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet,