Alle openbare klachten

Geachte,Zoals afgesproken zijn wij zaterdag 17/06 omstreeks 10u15 in uw toonzaal langs geweest voor de tv wand. Uw collega die op dat moment aanwezig was heeft ons toegang verschaft tot de toonzaal en ons tot aan desbetreffend meubel geleid. Bij een eerste visuele inspectie zagen we meerdere scheuren, barsten en andere beschadigingen aan het blad en kasten. Uw collega die op dat moment nog steeds bij ons stond, heeft dit zelf ook geconstateerd en hiervan nota genomen. De collega heeft u hiervan telefonisch op de hoogte willen stellen, echter was u niet bereikbaar.Daarop hebben zowel mijn helper als mezelf u talloze keren telefonisch proberen te bereiken om dit probleem aan te kaarten en meer informatie te verkrijgen.De advertentie op het verkoopplatform 2dehands.be geeft duidelijk aan dat de conditie van de goederen als nieuw is. Verder is er in de omschrijving van de advertentie met geen woord gerept over enige schade. Gezien het artikel niet in de staat is zoals omschreven in de advertentie en in dergelijke mate zwaar beschadigd , konden wij niet overgaan tot demontage van het item.We zijn dan ook gedwongen om af te zien van de aankoop gezien de geleverde goederen niet voldoen aan de omschrijving / dermate beschadigd zijn dat de verkoopovereenkomst nietig verklaard wordt.We hebben verscheidene foto's genomen van de staat van het artikel (met timestamp en gps gegevens) .Een aantal daarvan met uw collega en de locatie zichtbaar in beeld.Wij vragen u de betaalde som tegen uiterlijk woensdag 21/06/23 terug te storten wegens het niet nakomen van de verkoopovereenkomst.U gelieve te noteren dat, bij gebreke aan tijdige betaling, zonder verdere verwittiging eventueel de gerechtelijke procedure kan worden opgestart. De hoogoplopende kosten hiervan, kunnen door de bevoegde rechtsmacht ten uwe laste worden gelegd.Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, verblijf ikHoogachtendNick De Wilde

Beste , Ik kocht 17_12_2022 een Garmin horloge . met garantie. 7 mei 2023 was deze stuk . ik vroeg aan bol.com een terugstuurformulier aan voor herstel en verstuurde het horloge hier mee terug .volgens hen is deze horloge niet aangekomen .Ik heb van de dagbladhandelaar een SMS ontvangen als bewijs .Dit bewijs is volgens bol.com niet gelding.wat kan ik nog meer doen , of wat moet bol com hier doen aub ?Op de site geeft men aan dat binnen de 15 dagen het horloge niet hersteld is, dat ik dan recht heb op terugbetaling . willen jullie me hierbij helpen aub ? Ik verstuur U het e-mail verkeer gericht aan u door met al het mailverkeer en bewijzen .

Beste, Op 25/5 bestelden we bij U 200 steakmessen omdat we in het verleden steeds uiterst tevreden waren van uw producten. We ontvingen ze op 30/5 en begonnen ze te gebruiken op 31/5. U vindt de factuur als bijlage. Na een week gebruik in ons restaurant (waar we dagelijks ongeveer 35 van de messen gebruiken 1x per dag voor de lunch) stellen we vast dat de messen beginnen te oxideren (laag komt los) en we ze dus niet langer kunnen gebruiken. Na contact met de klantendienst werden steeds de zelfde argumenten herhaald en onze deskundigheid in twijfel getrokken en gewoon gezegd dat wij niet kunnen afwassen. (Wij hielden ons aan wat zij voorstelden, probeerden de remedies dei zij voorstelden) er was geen bereidheid tot enige tegemoetkoming. Wijzelf hebben verschillende mensen aangesproken (leverancier afwasmiddel, specialisten) die ons allen bevestigden dat de mensen van slechte kwaliteit waren. Bij Nisbets krijgen wij geen antwoord meer waardoor we contact opnemen met test aankoop om alsnog een compensatie te krijgen voor deze slechte, minderwaardige messen.

Hallo, Ik heb een factuur ontvangen van Luminus voor de periode van 28.06.2021 - 14.10.2021 . Ondertussen ben ik al lang verhuisd, geen klant meer bij Luminus en ik heb in tussentijd nooit iets gehoord van hen. De factuur bedraagt €54,12 en de reden is 'aanpassing meetgegevens'. Ik begrijp niet hoe die gegevens na twee jaar plots aangepast kunnen worden. Ik woonde in die periode samen met drie huisgenoten met wie ik de kosten van energie deelde. Ik ben in oktober 2021 verhuisd en heb ondertussen geen contact meer met de huisgenoten van toen. Wij hebben toen alle kosten verrekend. Omdat het energiecontract op mijn naam stond, zou dit nu willen zeggen dat ik plots moet opdraaien voor kosten waar wij met vier voor verantwoordelijk waren. Als dat een maand of zelfs drie maanden later het geval was geweest, had ik er nog kunnen inkomen. Maar nu heb ik geen enkele mogelijkheid meer om die kosten te delen of überhaupt die meetgegevens te controleren.

Beste,Ik heb een geschenkbon van Vivabox, blijkt dat er uit het bijgevoegde reserveringsboekje weinig (of geen) van de voorgestelde hotels deze geschenkbon te aanvaarden. Voor Nederland zijn er 46 hotels aangegeven en slechts 7 bieden deze mogelijkheid aan (geen topaanbiedingen). Men is verplicht om alleen deze te contacteren die op de lijst (website) van Vivabox staan. Het boekje vertoont blijkbaar fictieve mogelijkheden aan....mvgNoël Huysman

Beste, mijn minderjarige dochter, Nina Van Den Bossche, werd opgelicht door een aggressieve straatverkoper van Hello Fresh. Ze werd haar gegevens ontfutseld onder het mom van een gratis testmaaltijd. Even later ontvingen wij plots een betalende box. (we hebben reeds een hello fresh abonnement nota bene). Deze werd dus niet aanvaard maar toch werd ze hier voor gefactureerd. Daaropvolgend heb ik telefonisch een klacht ingediend. Men ging de leveringen stopzetten en het geld terugstorten. De week erop kregen we niettemin weer een box aangeboden, die werd dus uiteraard weer geweigerd en ik heb nog eens teruggebeld. Daaropvolgend kregen we weer een factuur aangeboden voor die tweede box, die we uiteraard niet betaald hebben. Nu, enkele maanden later krijgen we een brief van hello fresh met de dreiging om de factuur door te zenden naar hun juridische dienst als we die niet onmiddelijk betalen. De referentie die we doorkregen is MR0280818607385103738.Hello Fresh is buiten telefonisch (waar dus niets mee gebeurt) niet te contacteren. Vandaar dus dit bericht om dit soort wanpraktijken aan te klagen.

BesteWij hebben 3 maanden geleden onze stofzuiger ingediend bij Coolblue omdat hij niet meer werkte zoals het hoort. Na een wachttijd van 3 weken kreeg ik de stofzuiger opgestuurd maar deze keer was de stofzuiger helemaal kapot en kon het niet eens opstarten. Dus heb ik de stofzuiger opnieuw binnengebracht. Opnieuw hebben wij bijna 4 weken moeten wachten en mochten we het na die wachttijd gaan halen. Deze keer zat het laadstation van de stofzuiger niet in de doos waardoor we hem dus opnieuw niet hebben kunnen opstarten. Coolblue is nu al 4 weken aan het zoeken naar het laadstation van mijn stofzuiger dat ze kwijt zijn. Waardoor we dus al bijna 4 maanden de stofzuiger niet kunnen gebruiken. Dus ook niet weten of het deze keer wel goed gerepareerd is.Een duidelijke oplossing hebben ze nog steeds niet aangeboden.

BesteWij hebben 3 maanden geleden onze stofzuiger ingediend bij Coolblue omdat hij niet meer werkte zoals het hoort. Na een wachttijd van 3 weken kreeg ik de stofzuiger opgestuurd maar deze keer was de stofzuiger helemaal kapot en kon het niet eens opstarten. Dus heb ik de stofzuiger opnieuw binnengebracht. Opnieuw hebben wij bijna 4 weken moeten wachten en mochten we het na die wachttijd gaan halen. Deze keer zat het laadstation van de stofzuiger niet in de doos waardoor we hem dus opnieuw niet hebben kunnen opstarten. Coolblue is nu al 4 weken aan het zoeken naar het laadstation van mijn stofzuiger dat ze kwijt zijn. Waardoor we dus al bijna 4 maanden de stofzuiger niet kunnen gebruiken. Dus ook niet weten of het deze keer wel goed gerepareerd is.Een duidelijke oplossing hebben ze nog steeds niet aangeboden.

Beste, ik had een reis geboekt voor 8 dagen, nu twee weken van te voren, geven ze een mail, waarin sta, dat m’n terug vlucht, met meer dan 13 uurs vervroegd dat is een hele dag verloren en ik had plus all inclusief genomen

Beste, Ik heb wijnen besteld bij een leverancier die al meer dan een week geleden zijn afgegeven door de leverancier in België aan postnl. Daarop kreeg ik onmiddellijk een trackingcode 3SLQKK126424265 voor mijn postcode 2970. Al meer dan een week blijft er wanneer je deze trackingcode ingeeft het bericht 'bezorgtijd nog onbekend' staan. Ik kan enkel via chatbot postnl bereiken en daarop loopt het steeds vast. hopelijk kunt u mij helpen klarheid te brengen zodat ik eindelijk mijn producten aankrijg (weliswaar te laat!)