Terug

Verborgen gebreken / beschadiging

Closed Openbaar

M&J Kitchen Solutions

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. D.

Naar: M&J Kitchen Solutions

20/06/2023

Geachte,Zoals afgesproken zijn wij zaterdag 17/06 omstreeks 10u15 in uw toonzaal langs geweest voor de tv wand. Uw collega die op dat moment aanwezig was heeft ons toegang verschaft tot de toonzaal en ons tot aan desbetreffend meubel geleid. Bij een eerste visuele inspectie zagen we meerdere scheuren, barsten en andere beschadigingen aan het blad en kasten. Uw collega die op dat moment nog steeds bij ons stond, heeft dit zelf ook geconstateerd en hiervan nota genomen. De collega heeft u hiervan telefonisch op de hoogte willen stellen, echter was u niet bereikbaar.Daarop hebben zowel mijn helper als mezelf u talloze keren telefonisch proberen te bereiken om dit probleem aan te kaarten en meer informatie te verkrijgen.De advertentie op het verkoopplatform 2dehands.be geeft duidelijk aan dat de conditie van de goederen als nieuw is. Verder is er in de omschrijving van de advertentie met geen woord gerept over enige schade. Gezien het artikel niet in de staat is zoals omschreven in de advertentie en in dergelijke mate zwaar beschadigd , konden wij niet overgaan tot demontage van het item.We zijn dan ook gedwongen om af te zien van de aankoop gezien de geleverde goederen niet voldoen aan de omschrijving / dermate beschadigd zijn dat de verkoopovereenkomst nietig verklaard wordt.We hebben verscheidene foto's genomen van de staat van het artikel (met timestamp en gps gegevens) .Een aantal daarvan met uw collega en de locatie zichtbaar in beeld.Wij vragen u de betaalde som tegen uiterlijk woensdag 21/06/23 terug te storten wegens het niet nakomen van de verkoopovereenkomst.U gelieve te noteren dat, bij gebreke aan tijdige betaling, zonder verdere verwittiging eventueel de gerechtelijke procedure kan worden opgestart. De hoogoplopende kosten hiervan, kunnen door de bevoegde rechtsmacht ten uwe laste worden gelegd.Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, verblijf ikHoogachtendNick De Wilde

Berichten (1)

M&J Kitchen Solutions

Naar: N. D.

22/06/2023

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform