Alle openbare klachten

Beste, Bij nazicht van de rekening van mijn zoon heb ik gezien dat er maandelijks een bedrag van 15 euro zal worden afgehouden. naar koopspaar Nyon CH. Ik ben hier niet mee akkoord!!Wij staan erop dat dan ook dat bedrag terug gestort word aub. Is van de rekening gegaan op 24/11. mvg

Mijn jaarafrekening is volgens mij (hopelijk) fout. Mijn verbruik is de afgelopen jaren gelijklopend en zo betaalde ik in 2021 387 euro voor E en 875 euro voor G. In 2022 betaalde ik 347 euro en 770 euro voor G. Al jaren klant bij LUMINUS. Mijn afrekening voor 2023 is 1031 euro voor E en 3828 euro voor G. Ik zal deze afrekening meesturen. Mijn verbruik is zeer laag gezien ik bijna nooit thuis ben en toch is deze laatste afrekening buiten proportie. In 2022 kreeg ik zelfs een creditnota van 509 euro (Green Fix) en in 2021 moest ik 116 euro betalen. In mei ben ik op advies van LUMINUS overgeschakeld naar COMFY. Klopt dit wel en heeft LUMINUS misschien een fout gemaakt? Zo heb ik ook eens een simulatie gedaan bij MIJNENERGIE en kom ik op 1441 euro voor G en 588 euro voor E een heel verschil toch. Kan u mij adviseren of meedelen wat ik best kan doen. Ik ben alleenstaande, gepensioneerd en zeer weinig in mijn woning aanwezig en toch deze afrekening. Dank alvast. Ik heb ook melding gedaan bij de OMBUDSDIENST VOOR ENERGIE en bij LUMINUS krijg ik lik op stuk. Mijn familie betaalde veel minder en dit is bijvoorbeeld een gezin met vier en geen zonnepanelen, een jacuzzi enzovoort. Mijn eindafrekening is buiten proportie en er werd mij ook nooit meegedeeld dat mijn eindafrekening zo duur zou uitvallen. Zelfs na mijn telefoongesprek in mei werd er overgeschakeld van Green Fix naar Comfy omdat volgens de telefonist dit voor mij goedkoper zou zijn.

Beste, Na bijna 2 jaar en 100 telefoons is het jullie nog steeds niet gelukt de juiste startdatum van het contract aan te passen.Dit na herhaaldelijk de juiste overnamedocumenten doorgestuurd te hebben en altijd maar belogen en bedrogen worden via de telefoon dat het de achterligende dienst is.Nu gaan jullie zelfs nog stapje verder en rekenen aanmaningskosten aan!! Jullie vertelde me zelf niets te betalen tot dit was rechtgezet!!!Na 2 jaar!!Heb ik 900€ van jullie tegoed!Ik ben jullie niets verschuldigd.

Beste,Tot op heden hebben we geen eindfactuur ontvangen, na verschillende e-mails te sturen om uitleg (kregen we altijd een basis antwoord zonder de echte info). Na telefonisch contact (verschillende keren) kregen we ook verschillende antwoorden. Wij hadden graag geweten wanneer we onze eindafrekening zullen ontvangen. Normaal gezien dient men binnen de 6 weken na het door geven van onze cijfers een eindafrekening door te sturen. Eind juni, begin juli hebben we onze gegevens doorgegeven en tot op heden niets ontvangen.Dank bij voorbaat

Beste, Mijn dochter kocht een keyboard voor een i pad bij refurbished.Maar merkte op dat het model niet paste, omdat ze op de website geen ander passend model zag, vroeg ze een retourlabel aan. Ondertussen kreeg ze melding dat op 4 oktober 2023 de retourzending terug aangekomen was en refurbished aan de slag zou gaan voor de terugbetaling. Dit is ondertussen bijna twee maand geleden. Ze stuurde zelf al verschillende mails, maar zonder resultaat. Het gaat over een bedrag van ongeveer 44,99 euro wat voor een meisje van 20 jaar veel geld is? Ondertussen stuurde ze zelf al verschillende mails, ook ik als mama, .... Tot op heden nooit antwoord, noch terugbetaling ontvangen.

Beste,ik bestelde een gsm via refurbished en betaalde 169 euro op 18/9.Ik kreeg de week nadien een mail dat de gsm niet kon worden geleverd en dat zij het betaalde bedrag zouden terugstorten. Sindsdien krijg ik enkel een standaardmail (met veel spelfouten) terug als ik aandring op terugbetaling.

Beste, op 10/07/2023 kocht ik bij u een salon en 6 stoelen. Ze gingen op 01/08/2023 geleverd worden. Doch tot op heden heb ik mijn 6 stoelen nog steeds niet ontvangen. Echter werd ik wel er tot aangezet toen om alles te betalen, anders werd er niet geleverd. Dit heb ik dan ook gedaan, doch nog steeds geen levering van de stoelen. Ik heb al meermaals contact opgenomen met jullie, doch geen reactie, wat ik ten zeerste betreur.Graag had ik asap een oplossing gezien voor dit probleem.Alvast bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groeten Kris Goossens Diesterstraat 101 bus 43980 tessenderlo

Open letter to Tim CookOpen letter to Apple Inc,I am Filip (59) from Belgium. Apple-fan since 1990 with my first Mac Classic.For over 33 years I have been a promotion person for Apple and everything related to it. (professional musician, Cert dev Claris Filemaker, ...).I’m using an AppleID for years. I've always believed that a paid iCloud is a safe place to avoid losing data. Also for sharing documents across an iPhone, iPad, Mac...Everything, absolutely everything in our family revolves around our AppleID:- iCloud drive: all my scores and musical productions, Filemaker Pro data, title deeds, accounting, ... - email via custom domains- HomeKit to open our house, gates, lights, homepods, …- all of our photos of kids and grandkids growing up...Last week, Apple decided to deactivate my AppleID:- no advance warning- just out of the blue -> your AppleID is not activeHUUUGH???After dozens of phone conversations with Apple iCloud Support:sorry sir, the system can not re-activatie your AppleID - create a new one … Is all my data gone ? Yes sir !”I tried all I can to get this case escalated … no success ...The organisation in my work is simply being taken away by Apple:- All my musical compositions and scores -> gone- My accounting -> gone- all our family photos -> gone- everything that is important -> gone...Please Apple: reactivate my AppleID!I don't deserve this !

Op 22/9/23 betaalde wij de eindafrekening voor 118.,43€ Op 7/10 annuleert Total Energie deze eindafrekening met als opmerking een fout in ons voordeel van 8€ en bevestigen de aanmaak van een kredietnota ter eindafrekening. Sinds dien eisen ze eerst de betaling en nog steeds geen CN. Ondertussen dreigen ze met de deurwaarder. Moeilijk om hun te contacteren Chat telefoon?

Beste,Ik betaal sinds augustus ongevraagd 9,99 euro aan dit bedrijf. Ik begrijp in eerste instantie al niet hoe dit kan want ik heb hier nooit iets bij besteld bij mijn weten. Dus ik heb geen idee hoe dit tot stand is gekomen. Ik zie dat er op 19 juli 2023 0,02 cent van mijn rekening is gegaan naar dit bedrijf, hier heb ik geen weet van. Door verbouwingen en werkzaamheden is het me nu pas opgevallen dat er een ONGEVRAAGDE maandelijkse domiciliëring loopt. Ik heb me al met alle mogelijke paswoorden proberen inloggen op hun website om het abonnement te stoppen, Maar geen enkel paswoord blijkt te werken. Wat me heel sterk lijkt want ik gebruik maar enkele variaties. Als ik kies om een nieuw wachtwoord aan te vragen sturen ze mij geen bevestigingsmail. Op deze manier raak ik nooit in mijn zogenaamde account om dit abonnement op te zeggen. Een korte zoektocht leert mij dat meerdere mensen problemen hebben met dit malafide Nederlands bedrijf. Ik heb sinds gisteren mijn domi. stopgezet bij de bank.Maar nu zou ik graag via hier een bevestiging hebben dat mijn volledige account wordt gestopt bij ON THAT ASS. Alvast bedanktMet vriendelijke groeten