Meest recente klachten

K. G.
26/11/2023

Levering

Beste, op 10/07/2023 kocht ik bij u een salon en 6 stoelen. Ze gingen op 01/08/2023 geleverd worden. Doch tot op heden heb ik mijn 6 stoelen nog steeds niet ontvangen. Echter werd ik wel er tot aangezet toen om alles te betalen, anders werd er niet geleverd. Dit heb ik dan ook gedaan, doch nog steeds geen levering van de stoelen. Ik heb al meermaals contact opgenomen met jullie, doch geen reactie, wat ik ten zeerste betreur.Graag had ik asap een oplossing gezien voor dit probleem.Alvast bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groeten Kris Goossens Diesterstraat 101 bus 43980 tessenderlo

Opgelost
D. N.
2/05/2019

Problemen levering goederen

Beste ,Ik bestelde op 3 februari 2019 meubels bij jullie.Dit omdat ik mijn huis heb verkocht en op een appartement ga wonen zodat alles terug nieuw zou zijn De levertijd zou 8 a 10 weken kunnen duren ,wat voor ons geen probleem was ,aangezien de verkoop pas rond mei zou doorgaan .Helaas heb ik tot op heden nog niks ontvangen via jullie wanneer de levering zou plaats vinden.Na een telefoontje met jullie vind ik het onbegrijpelijk dat jullie me vertellen dat de meubels pas gemaakt worden als er voldoende bestellingen van binnen zijn .Met andere woorden als er niet genoeg bestellingen komen zullen deze meubels nooit gemaakt worden Binnen twee weken is de woning nu van de nieuwe eigenaar en zou ik mijn appartement moeten betrekken , maar helaas heb ik geen meubels en bed om daar te kunnen wonen.Hoe gaan jullie dit oplossen ? Moet ik eventueel met een bord in jullie winkel komen zitten met nota al meer dan 3 maanden wachtende op mijn meubels en geen positieve reactie van jullie ?Hopende op een snelle reactie van jullie , anders zit ik dagelijks in jullie winkel met mijn bordMvg

Opgelost

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform