Alle openbare klachten

Beste, Ik bestelde een Peugeot boxer op 22/3/2022. Ze zeiden toen dat de levering van de bestel wagen er ging zijn in augustus 2022 maar ze stelde telkens de datum uit voor welke reden weet ik niet. Heb meer de maals gebeld maar telkens verplaatsen Ze de datum het is ondertussen al eind november 2023 . Had vrijdag 24 november 2023 gebeld met de verkoper van Peugeot lavrijsen Herentals en hij vertelde mij dat hij het niet wist wanneer de bestelwagen aan kwam.

Beste, ík werd een aantal maanden geleden gecontacteerd door mijn makelaar ivm de brand en familiale verzekering. Fidea zou zijn overgenomen door baloise en daarbij kwamen ook veel duurdere tarieven bij, de makelaar ging na het gesprek de nieuwe contracten doorsturen wat hij een paar dagen later ook gedaan heeft. Een week later belde hij ons op met de vraag wat we gingen doen. Aangezien het bijna over een verdubbeling ging hebben we gezegd dat we een ander oplossing gingen zoeken wat we ook gedaan hebben. Momenteel zijn we verzekerd bij yuzzu en hebben ook door die verzekering de overgang laten doen dit is ook al allemaal doorgestuurd en tot gisteren dacht ik na meermaals contact te hebben gehad met baloise dat alles in orde was maar gisteren kreeg ik dan toch plots een mail van niet, ik ben nooit bij baloise verzekerd geweest en nooit heb ik iets getekend waarbij ik baloise de toestemming geef om me te verzekeren. Ik vind het een beetje frappant dat dit dan door de verzekering zelf beslist kan worden. De verzekering zegt dat het ook geen tariefverhoging is maar dat vind ik toch wel raar aangezien ik bijna dubbel zou moeten betalen, volgens mij heb ik tijdig iedereen op de hoogte gesteld en yuzzu ook maar baloise vind van niet Ik herhaal nogmaals met baloise had ik niets te maken Ik dank u voor uw aandacht Mvg Kurt

Beste, ík werd een aantal maanden geleden gecontacteerd door mijn makelaar ivm de brand en familiale verzekering. Fidea zou zijn overgenomen door baloise en daarbij kwamen ook veel duurdere tarieven bij, de makelaar ging na het gesprek de nieuwe contracten doorsturen wat hij een paar dagen later ook gedaan heeft. Een week later belde hij ons op met de vraag wat we gingen doen. Aangezien het bijna over een verdubbeling ging hebben we gezegd dat we een ander oplossing gingen zoeken wat we ook gedaan hebben. Momenteel zijn we verzekerd bij yuzzu en hebben ook door die verzekering de overgang laten doen dit is ook al allemaal doorgestuurd en tot gisteren dacht ik na meermaals contact te hebben gehad met baloise dat alles in orde was maar gisteren kreeg ik dan toch plots een mail van niet, ik ben nooit bij baloise verzekerd geweest en nooit heb ik iets getekend waarbij ik baloise de toestemming geef om me te verzekeren. Ik vind het een beetje frappant dat dit dan door de verzekering zelf beslist kan worden. De verzekering zegt dat het ook geen tariefverhoging is maar dat vind ik toch wel raar aangezien ik bijna dubbel zou moeten betalen, volgens mij heb ik tijdig iedereen op de hoogte gesteld en yuzzu ook maar baloise vind van niet Ik herhaal nogmaals met baloise had ik niets te maken Ik dank u voor uw aandacht Mvg Kurt

Beste,Ik probeer al enkele dagen een gsm (Galaxy S23 met black friday promotie, JBLbox en promoprijs van €599) te bestellen maar al evenveel dagen krijg ik een foutmelding.Na een telefoontje aan uw klantendienst op 21 & 23 nov is er nog steeds geen antwoord of oplossing. Een ticket, geopend op 21/11, wordt na 4 dagen nog steeds niet opgevolgd.Ik ben erg het gevoel te hebben dat aan het lijntje wordt gehouden met valse promoties.Ik heb vorig jaar ook een artikel op de shop gekocht, zonder probleem, maar nu wil het dus niet lukken.Ik w graag uw antwoord e´ oplossing horen voor mijn probleem!Mvg,Nathalie Winderickx

Beste,Op 19 oktober mijn koffiemolen aangekregen, deze was beschadigd, na vele malen contact en ook een klacht via Test Aankoop mijn molen retour gestuurd. En dit pas op 17 November.Schandalig.Nu zijn we weer een week verder en nog altijd geen nieuwe koffiemolen opgestuurd gekregen, ondertussen ook de betaling gepauzeerd bij Klarna deze wachten ook tot ik kan betalen.

Beste,ik was als klant (wederkerende) vandaag terug in de Brax-winkel te Maasmechelen Village. Vooraan in de winkel stond een ronde tafel met allemaal truien. Er stond één bord midden op de tafel met de melding „-30% vanaf 2 stuks“. Ik had reeds 2 truien uitgekozen en bij een derde kwam de verkoopster behulpzaam tot bij mij. Ze haalde de korting aan, doch toen ik wilde kiezen voor 3 nieuwe truien, bleek er op 2 exemplaren geen geldigheid van de actie -30%. Nergens kon men dit ook maar vaststellen en de verkoopster gaf zelf toe dat ze het soort truien, waarvan ik er 2 wilde, beter elders hadden gelegd. Aldus zou er geen „misverstand“ (ik zie eerder misleiden) kunnen optreden. Ik maakte er geen spel van en bleef in de winkel vriendelijk, doch kocht geen truien. Wel maak ik graag van dit medium van Test Aankoop gebruik om mijn klacht te uiten naar de winkel. Helaas heb ik er geen foto van genomen, doch de winkel zal dit wel toegeven en weten waarover het gaat, denk ik.Graag had ik hun visie hierop gekend en geweten of er nu wel een commerciële (extra) tegemoetkoming kan zijn, want ik hou wel van de Brax-kleding, maar zal eventueel weer terug naar de winkel moeten.Ik wacht graag verder op de respons en zal in functie hiervan deze klacht afsluiten. Verder gaan hoeft het vermoedelijk niet.Dank voor uw begrip en de faire aanprijzingen in de toekomst.Grtn, Rik.

Beste, op 06/08 heb ik een vrijstaande koelkast gekocht en onmiddellijk betaald. Wanneer ik het bedrijf mail ivm met de levering wordt de datum steeds opgeschoven. Ondertussen heb ik een er een gekocht bij een andere winkel gezien ik echt niet meer zonder koelkast kan. Ik heb tevens een herroepsformulier naar het bedrijf gemaild voor de teug betaling van het totaal bedrag, zijnde 338€ maar heb sindsdien geen enkel nieuws meer mogen ontvangen. Mvg,Suad Ben Taouet

GoedenavondKlacht ingediend op 24/11 - 19u38Volgens de trackingsite van GLS zou mijn pakket vandaag geleverd zijn geweest op mijn thuisadres om 9u55. Dit kan niet, gezien er niemand thuis was. Het was ook niet afgetekend met mijn handtekening maar met de naam analyse, wat ik helemaal niet versta.Gelieve dit dringend na te kijken gezien mijn bestelling toch vasthangt aan een grote geldbedragAlvast bedankt voor de opvolging en feedbackMet vriendelijke groetAnouar

Potten en pannen waarvan de bovenkant en/of de onderkant is aangevreten en/of niet meer in oorspronkelijke staat.

Ik moest vanmiddag dringend Cardstop bellen toen een vriendelijke Base-stem mij meedeelde dat ik niet genoeg beltegoed had om dit nummer te bellen. Dit leek mij al vreemd omdat ik normaalgezien zeker en vast nog voldoende belwaarde had. Omdat het een dringende oproep was, heb ik dan mijn beltegoed opgewaardeerd met 10 euro. Opnieuw kreeg ik de melding dat ik niet voldoende beltegoed had om dit nummer te bellen. Toen ik met Base zelf belde, wist men mij te vertellen, dat ik die boodschap kreeg omdat ik betalende nummers geblokkeerd heb. Met andere woorden, voor Pietje Snot mijn beltegoed aangevuld... Dit beltegoed terug verwijderen en mij terug betalen, kon niet. En toch is dat wat ik graag zou willen. Ik had die extra belwaarde helemaal niet nodig en ben ook misleid door die boodschap.