Alle openbare klachten

Ik heb een casino spel gespeeld op Bwin.be, Casino Bwin, sport Bwin.En na dat ik had gewonnen werd mijn winst niet aan mijn account toegevoegd. Erna nam ik meteen contact op en vertelde ze mij dat ze zagen dat er een spel was vastgelopen, en dat een externe dienst hiervoor zal kijken.1 dag later vertelde ze dat ze geen vastgelopen spel zagen? Dus ze spreken elkaar al tegen. Het ging om een groot bedrag! Ik had nochtans een screenshot dat er bij het spel stond onvoltooid en dat de eerste medewerker vertelde dat ze zag dat er een spel was vastgelopen om mijn account. Er is helemaal niets vastgelopen, de winst werd niet toegevoegd aan mijn account en er stond een hele dag ‘onvoltooid’ bij het spel.Bwin is onbetrouwbaar en als ik dit probleem opzoek zijn het veel mensen die dit al megemaakt hebben.

Beste,Ik melde mij aan voor een gratis fotoshoot bij street models, daarvoor fashion models.Onmiddellijk kreeg ik een contract onder mijn neus geduwd van 1275(!) Euro, voor portfolio, DIRECT te ondertekenen en ook te betalen! Ineens het ganse bedrag....geen voorschot...Zo niet moest ik 2 jaar wachten.Bleek dit bedrag zomaar even 3 x verdubbeld te zijn. Ik las in vroegere klachten tegen dit bureau dat het toen rond de 400 euro bedroeg.Na de portfolio moest er dan een bijkomende opleiding gevolgd worden die, uiteraard, nog eens betaald moest worden.Daarna volgt dan een voorstelling aan eventuele klanten. Word je daarvoor graag geschminkt? Betalen dan...Dat zijn dingen die mij niet verteld werden maar die ik achteraf las als ik mijn profiel aanmaakte.Ik voel mij echt onder druk gezet. Ik kreeg niet de kans om alles thuis eens door te nemen. Nee ...met een uitstraling zoals ik wou hij mij heel graag hebben en zou ik alles zeer snel terug verdienen...Ik heb hierover gebeld met Alain en gezegd dat ik mij niet goed voel met mijn beslissing die ik onder druk genomen heb. Ik vroeg om een oplossing. Ik werd uitgelachen. Had maar beter moeten nadenken. Toen ik zei dat ik een klacht zou indienen werd hij erg bitsig en dreigde ermee mij uit het bestand te zetten.Ik heb daarna nog enkel malen met hem contact opgenomen en gevraagd om een redelijke oplossing te vinden maar geen gehoor.Vandaar dan toch een klacht ingediend. Misschien nog een kleine hoop op een klein stukje menselijkheid?

Beste, op 01/02 nam ik €1000 op van mijn account van Napoleon games. Sindsdien houdt men mij aan het lijntje. Men is het aan het onderzoeken, het zit bij een dienst hogerop, het zit bij back office, etc... Het geld is sindsdien verdwenen. Wat kan ik hier tegen ondernemen?Serge Dens0477969669

Beste heer, mevrouwIn januari hebben wij een hometrainer gekocht, die ONVOLLEDIG geleverd is.Hierna vermeld ik nog de mankementen !Was er niet bij :- geen handgreep (N° 6), - geen Inbussleutel (N° 24)Wat nog vastgesteld :- de handgreep paal set is beschadigd (N° 5)- de computer werkt niet (N° 8)- spanningsschroeven draaien zot, geen pak (N° 21)Wij hebben al diverse mails verzonden, die niet beantwoord worden. Ook heb ik getracht telefonisch contact te nemen (20 minuten aan de lijn) zonder resultaat.Mag ik nu uw medewerking vragen om de verkoper op zijn plichten te wijzen. Ik ben ten einde raad. En terugsturen betekent dat wij niks hebben en ons geld kwijt zijn, denk ik.Dus eerst de ontbrekende en kapotte delen leveren.Of een volledig nieuw pakket toesturen. NA ontvangst wordt dan het onvolledige pakket teruggezonden.Hartelijk dank voor uw medewerking,Met vriendelijke groeten,Alex Merckx.P.S. : Ik vraag u dit op aanraden van de politie, die ik ook hierover gecontacteerd heb.P.P.S. : Itek Webwinkel, Industrieweg 3 B-3950 Bocholt is de verkoper.

Goededag ik heb op 16 december een kinderfiets besteld en op 21 december werd het geleverd door de vervoerder.De verpakking en de fiets waren beschadigd. Wij gelijk gebeldt naar de itek om het probleem uit te leggen en te vragen wat we moesten doen.Wij hebben foto's gemaakr van de schade en het pakket is met de vervoerder terug retour gegaan.Op 21 december gemailt en gelijk vermeldt dat wij ons geld terug wilde.Op 22 december reactie terug gehad en toen ook weer gemailt dat wij het geld terug wilde.Sindsdien niks meer vernomen van itek en ook het geld nog niet terug.In eens stond op 4 januari de vervoerder met een andere pakket met dezelfde inhoud voor de deur.Wij hebben die geweigerd omdat wij de bestelling geannuleerd hadden en ons geld sindsdien al terug vragen.Daarna niks meer van itek vernomen. Ze reageren niet op onze mails en hebben nog steeds ons geld niet terug.Terwijl de vervoerder het pakket terug bij itek heeft bezorgd.

Beste, enkele weken geleden keek ik een prijs na voor een vakantie op de website van Sunweb. Je moest ver doorklikken om de volledige prijs te zien. Ik ben er echter zeker van nooit een reis te hebben geboekt. Ik was volop in de vergelijkingsfase. Ik heb de reis ook nooit telefonisch of via mail bevestigd. Toch kreeg ik daarna een aanmanning om te betalen en werd ik door sunweb gebeld. Daarin vertelde ik nooit te hebben geboekt. Ze zeiden het te zullen annuleren waarna ik een mail kreeg met een hoge kost. Ik belde daarna teryg naar Sunweb en daar werd niet meer opgenomen. Ik liet hen via mail weten klacht in te dienen. Ik vond op deze site bijna exact dezelfde klacht.

BesteIk heb op 23/12/2022 een vlucht geboekt van Brussel naar Kopenhagen met een retourvlucht. Het ordernummer van deze vlucht is als volgt: LKY1NDEen dag later (24/12/2022) merkte ik op dat ik 1 letter in mijn voornaam verkeerd had geschreven. Hierdoor belde ik naar GTG voor een naamcorrectie aan te vragen. Dit verliep echter zeer vlot waarbij ik 40 euro moest betalen. Hiervoor neem ik volledige verantwoordelijkheid mits dit mijn eigen fout is. Verder moest ik ook nog 25 euro betalen zodat Brussels Airlines de naamcorrectie uitvoerde. 2 weken voor de vlucht (heenvlucht was 3/02/2023) belde ik nogmaals naar GTG met de vraag of de naamcorrectie reeds in orde was mits ik nog geen bevestiging had gekregen. GTG verzekerde mij dat het nog in behandeling was maar dat het zeker in orde kwam. Op 02/02/2023, een dag voor vertrek, belde ik opnieuw naar GTG betreffende de naamcorrectie. De persoon aan de lijn vertelde me dat de naamcorrectie in orde was en dat ik nog een mail ging ontvangen. De dag erna, dag van vertrek (03/02/2023) nog steeds geen bevestiging mail ontvangen, krijg ik echter een andere mail van GTG waarin staat dat ik nogmaals 25 euro moet betalen aan Brussels Airlines en contact met hun moet opnemen. Dit vond ik echter heel vreemd. Bij het bellen naar Brussels Airlines vonden ze mijn ordernummer niet terug. Ze raadde me aan om te bellen naar GTG mits dit de tussenpartner is. Ik bel naar GTG en zij zeggen ons het nieuws dat Brussel AIrlines mijn ticket heeft geannuleerd. GTG ging onderzoeken wat er fout is gelopen maar ik moest echter een nieuwe vlucht zelf boeken. Hierdoor was (dezelfde) nieuwe vlucht niet 80 euro maar 450 euro. We waarschuwden GTG hiervoor, dat de vlucht duurder ging zijn, maar het ging allemaal zogezegd in orde komen. Het ordernummer van de nieuwe retourvlucht is: M1JJWX11/02/2023 belden we terug naar GTG met de vraag betreft het onderzoek dat ze gingen starten. Hier gingen we binnen 24u en antwoord krijgen. Ik kreeg echter een mail waarin stond dat GTG geen terugbetaling kon geven mits de vlucht niet eens gecanceld is. Bij het opzoeken op Brussels Airlines vond ik echter mijn boeking niet terug. Ik heb tot heden nog geen contact verder opgenomen met GTG of Brussel Airlines en ook niets meer ontvangen van hun…

Beste,Hebben een game console besteld en op 2-3 werkdagen zou het geleverd worden. Niet dus, eerste 2dagen kon ik nog alles zien en voor de tracking ook. Dan was alles weg van website tot tracking..Eerst een mail gestuurd via contact, nog altijd geen reactie op gekregen en dan via de mail van de bestelbon.. Ook nog geen reactie dus bij deze spoorloos verdwenen!

Ik had geboekt en ik heb per ongeluk op annuleren gedrukt en kon niets meer toen ik direct gechat maar moest wachten tot ze alles inorde hadden nu hebben ze toch alles geannuleerd en ook noch is een boete van de rekening getrokken nu voorschot weg plus nog is een boete maar wou helemaal niet annuleren en dat allemaal op zondag heel raar

Hey, weken terug had ik een verkeerde weddenschap geplaatst. Ik had veel meer ingezet dan dat ik wilde. Ik had napoleon games metteen gestuurd en daarna kreeg ik het antwoord dat geplaatste weddenschappen niet ingetrokken kunnen worden, dat ze me niet willen helpen (Match was nog niet bezig) Ok geen probleem mijn fout, ik had beter moeten opletten. Nu heb ik gisteren tal van weddenschappen geplaatst op wrc zweden 2023 Coupon-Id: 5488561923Coupon-Id: 5486881060Coupon-Id: 5485114361Nu krijg ik de melding dat deze geannuleerd zijn door fout van hen. Omdat de wedstrijd zogezegd al bezig was. Dan moeten ze maken dat je de kans niet meer hebt om te kunnen gokken erop. Net zo als zij niks kunnen doen aan mijn fout kan ik helemaal niks doen aan die van hen. +Met andere woorden wij als klanten mogen fouten maken maar zij niet. Ferm belachelijk!!Ik ben zelf ook zelfstandig… als ik zo’n fouten maak heb ik geen klanten meer over. Graag wat meer respect voor jullie klanten Het gaat over 158,12 euro winst da ze niet willen uitbetalen. Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten Davy