OH MY! Festival

Beste Ik bestelde 3 tickets voor oh my fest is een festival in nederland. Plots werd deze geannuleerd en kregen we als enige opties ons tickets laten valideren voor volgend jaar of ons ticket donneren aan het festival. Er was dus geen optie terugbetaling. Ik heb al meerdere mails gestuurd naar hun en steeds houden ze mij aan de lijn. Ze zeggen dat ze ermee bezig zijn en zullen terugbetalen. Ondertussen zijn we al 6 maanden verder en nog steeds geen terugbetaling.

BesteIk bestelde 3 tickets voor oh my fest is een festival in nederland. Plots werd deze geannuleerd en kregen we als enige opties ons tickets laten valideren voor volgend jaar of ons ticket donneren aan het festival. Er was dus geen optie terugbetaling. Ik heb al meerdere mails gestuurd naar hun en steeds houden ze mij aan de lijn. Ze zeggen dat ze ermee bezig zijn en zullen terugbetalen. Ondertussen zijn we al 6 maanden verder en nog steeds geen terugbetaling.

Beste,Op 15/07/2023 zou het festival OH MY! Festival in Almere doorgaan, maar helaas hebben ze het zelf geannuleerd. Ik kreeg een mailtje met info over de tickets. Ze zeiden dat ik kon kiezen tussen doneren of mijn tickets bewaren voor de volgende keer.Ik vind dit niet kunnen! Er staat nergens vermeld hoe ik mijn geld terugkrijg. Het gaat toch om een flink bedrag van 450 euro! Ik heb Paylogic gecontacteerd, maar die zeggen precies hetzelfde als Oh My. Ik weet echt niet meer wat ik moet doen.Kan iemand me alsjeblieft helpen en advies geven over welke stappen ik kan nemen?Alvast bedankt!