Alle openbare klachten

Ik verstuurde 19-07-2023 geld naar Turkije via Western Union, maar kreeg direct bericht terug dat vawege een technische fout mijn geld zou worden gerestitueerd. Dit zou 7 werkdagen kunnen duren.Na inmiddels 11x bellen met de klantendienst, 3 verschillende emailadressen te hebben aangeschreven, mijn rekeningafschriften van 19-07-2023 tot 10-08-2023 per mail te hebben doorgegeven om te bewijzen dat ik het geld niet teruggestort zou hebben gekregen (omgekeerde wereld, want moeten hun geen stortingsbewijs overleggen?!)...heb ik vandaag 06-09-2023 nog steeds mijn geld niet terug!De medewerkers vd klantenservice kunnen niks doen, eerst zou mijn geld 27 juli zijn teruggestort, toen 18 augustus, vanmorgen zei de medewerker dat ik nog een dag moest aanzien, het wordt al ongeloofwaardiger..

Ik kocht een Orbea Oiz fiets aan, deze fiets zou tubeless ready moeten geweest zijn maar door een productie fout lekte de banden toch lucht.Via mail gecontacteerd, foto's verstuurd en geprobeerd Ze bevestigen dat het aan de tape van uit het fabriek ligt, stuurde nieuwe tubeless tape op om aan te brengen maar is niet gelukt.Ook hadden ze de fiets een dag of 2 na aankoop €200 goedkoper gezet, en omdat mijn fiets niet in orde was gingen ze €200 terug storten.Dit is echter nooit gebeurd en het probleem is ook nooit opgelost geraakt.Ik heb alles op mail staan met foto's meerdere berichten gestuurd dat het terug storen van de €200 niet in orde was, maar ze negeren deze mails gewoon.Hun fabrikant vragen om 2 nieuwe wielen en de beloofde korting geven was duidelijk te veel voor iemand dat daar jaren al vaste klant is of nu eerder was.

Nadat mijn zoon van 15 1,95€ had betaald via de jongeren rekening van KBC (CV voor een studentenjob), is er automatisch een domiciliering gestart van 17,95€ per maand. Mijn zoon heeft geen account bij de firma en heeft ook nooit toestemming gegeven voor de domiciliering. De klacht is 2 ledig - ten eerste aan KBC : hoe kan een jongeren rekening een domiciering aanvaarden zonder goedkeuring van een meerderjarige. Dat is absoluut niet aanvaardbaar. - ten tweede tegen CVmaker : We proberen het abonnement via CV maker stop te zetten. Dat lukt niet omdat mijn zoon nooit een account heeft aangemaakt op de website. Dit heeft hem bijna 144€ gekost. Geld dat we terug willen vorderen want dit is pure fraude.

Beste, de cadeaubon is per ongeluk verzilverd op zalando.frIk woon in België, en zalando.fr levert niet in België. Ik heb veel mails verstuurd naar zalando.be en zalando.fr met de vraag of mijn cadeaubon niet uit mijn account kon verwijderd worden op zalando.fr zodat ik hem op zalando.be kon gebruiken. steeds worden mijn mails door verschillende personen beantwoord. Het antwoord is dat dit niet mogelijk is. Ik moet bestellen op de site waar de bon verzilverd is, in mijn geval is dat op zalando.fr. ik stuurde dan verschillende mails hoe ik dat moet doen, want ze leveren niet in België. Als ik dan vertelde dat ik dan mijn geld kwijt ben, krijg ik geen deftig antwoord. Steeds andere personen die antwoorden en steeds met dezelfde boodschap! Ik ben er een ganse dag mee bezig geweest en nog steeds niet opgelost. ofwel moet ik er mij bij neerleggen dat ik mijn cadeaubon in de vuilbak moet werpen...Hopelijk kunnen jullie voor een oplossing zorgen! Alvast bedankt en en groeten Els

De vlucht in Brussel was met 1u vertraagd daardoor mistten we bijna onze aansluiting, natuurlijk was de bagage niet meeIk heb dan mijn terugreis 1 dag vervroegd omdat ik niet kon riskeren dat ik mijn bagage niet zou hebben.(ik vertrok op zondag met dezelfde valies.dit kostte me 2 nieuwe ticketten.ook voor de valiezen diende ik opnieuw te betalen. Gelukkig dat ik dit gedaan heb want...Bij de terugreis opnieuw vertraging 1 valies bleef achter en werd na 2 dagen terugbezorgd.

Beste,Ik betaal maandelijks 5,50 voor mijn account aan Belfius en ze nemen 7,50 voor ik weet niet welke kosten?Dit zijn bandieten, ze maken de klanten belachelijk...Tot nu toe heb ik dit geld nog niet van mijn rekening laten halen en ik ben al een paar maanden klant, ik zal Belfius in de nabije toekomst opgeven, legaal banditisme.

Sinds enkele weken ontvangen wij thuis een iPuzzel boekje, terwijl niemand in mijn gezin weet van waar dit komt. Ik krijg ondertussen ook aanmaningen om de factuur te betalen. Ik heb iPuzzel drie mails gestuurd op het mailadres vermeld in hun schrijven, zonder enig antwoord. Ik heb getracht om IPuzzel telefonisch te bereiken binnen de voor hen opgestelde openingsuren, zonder resultaat.IPuzzel spreekt nu van juridische procedures en incassobureaus.Ik heb reeds een klacht ingediend via test-aankoop maar ontvang nog steeds correspondentie thuis.

Voor €403,17 won ik bij op uw veilingsite een complete boxspring. Jammer genoeg ontbreken alle poten van dit bed (zowel de plastic als de houten poten).Het bed is dus niet bruikbaar. Ik eis mijn geld terug te krijgen. Het bed kan u eventueel zelf weer komen ophalen.Brian De Bouver

Op 5/9/2023 ontving ik een brief van een gerechtsdeurwaarder voor een minnelijke invordering voor een bedrag van €1.588,39.Ik heb op 6/9/2023 getracht te praten met de dienst facturatie van Antargaz om te achterhalen waarom ik deze brief krijg. Ik betaal namelijk elke maand €150 via een domiciliëring aan hen. En al wat ik als antwoord krijg is dat niet wat zij zien bij hen op het systeem. Ik heb echter op mijn uitreksels van mijn bank Argenta duidelijk het mandaat en de referentienummers als bewijs.De eerste persoon aan de lijn is spijtig genoeg de Nederlandse taal niet machtig om een gesprek te voeren. Ik heb nochtans op 1 gedrukt voor Nederlands. Spijtig voor de dame aan de lijn maar ik wens over dit onderwerp een duidelijk gesprek te hebben en niet te worden onderbroken als ik mijn verhaal doe, en al zeker niet te moeten horen dat ik ongelijk heb voor ik iets kan zeggen. Al wat ik krijg te horen is U niet betaal meneer. Nadat ik vraag om met iemand anders te spreken krijg ik een andere persoon aan de lijn die het probleem hopelijk mee kan oplossen. Al snel merk ik dat deze persoon niet gediend is met mijn verhaal en zegt eigenlijk gewoon hetzelfde. Wij zien niet dat u betaald. Dus u hebt niet betaald. dit terwijl ik probeer om uit te leggen dat ik wel betaal en dat er een fout moet zijn ergens in het systeem of een miscommunicatie tussen mijn bank en hen. Na meermaals vragen wat ik kan doen om te bewijzen dat ik wel aan hen betaal krijg ik antwoord op een heel denigrerende toon dat het misschien slim is om misschien aan de deurwaarder een berichtje te sturen. eh meneer is dat niet slim? Als ik haar daarop aanspreek en vraag naar de verantwoordelijke blijkt deze persoon dit te zijn. En ik geef toe op dit moment liep mijn emmer over en heb ik gezegd dat als zij zo praat ik snap dat andere mensen op de dienst daar ook zo onrespectvol zijn tegen de klanten en ingehaakt.Niet mijn beste moment, maar als je probeerd uit te zoeken waarom je plots meer dan €1500 moet betalen voor iets dat je al betaald hebt en niet wordt geholpen maar gekleineerd dan ben ik ook maar een mens.Kortom ik heb ondertussen al een mail gestuurd met hopelijk genoeg info naar de deurwaarder.Wat ik niet kunnen vind is dat er over een periode van bijna een jaar volgens hen geen betaling heeft plaatsgevonden. Maar dat ik niet 1 brief, e-mail of telefoon heb gekregen om hierachter te informeren.Ik heb hen eind vorig jaar gecontacteerd omdat ik van bank was gewisseld (Belfius => Argenta) en er blijkbaar iets mis was gegaan met de toen lopende domiciliëring. Ik heb toen een openstaand bedrag betaald van €834,73. De toen niet werkende domiciliëring werd toen geschrapt en ik heb van hen een document toegestuurd gekregen om een nieuwe domiciliëring op te starten. Ik heb dit toen ingevuld en ondertekend terug naar hen gestuurd en in Januari ging er dan ook €150 van mijn rekening. En sindsdien ook elke maand opnieuw.Ik weet niet wat er toen is misgelopen, noch wil ik iemand de schuld geven of met de vinger wijzen. Maar ik heb wel degelijk betaald.En als bedrijf vind ik niet dat je klanten zo behandeld als ze bellen met een volgens mijn mening serieuze vraag over een best aardige som geld.

ik heb geschenkbon gift in 4567093-42 maar geraak niet aan mijn cadeau, heb al tweemaal +11euro betaald , dus wel recht op mijn geschenk, graag ingrijpen aub